联通打电话升级5g 联通打电话说升级5g怎么取消
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4G用户不换卡不换号不换套餐，拿了5G手机在有5G网络覆盖的地区，打开5G/SA开关，就可以登录使用5G网络。不过如果办理5G套餐可以享受到更高的速率。更多5G资讯可以登录中国联通APP“5G专区”了解哦！联通打电话想让你升级5G，这要看你现在的4G套餐对你来说够不够用，升级5G的话，套餐费用肯定要涨，看你个人需求决定呗。我也接到过很多次电话升级套餐。对我现在的套餐来说不限流量，网速还可以，加钱升级的话没必要。
今年现在不建议大家开通5G网络，首先以目前市面上来说5G手机少之又少，也就华为和小米新发布那几款，选择性不强，估计明年各大厂商推出的大部分都是5G手机，到时候有更好更多的选择。其次就是有些地方5G网络信号还没有完全覆盖，造成不良的用户体验。最后就是我们最关心的流量问题，使用5G手机势必会带来流量的大爆发，可以说大部分用户套餐内的流量无法满足使用要求，那么到时候超出的部分怎么收费？流量限流上限是不是重新调整？怎么升级5G手机卡？升级5G卡流量不够用是不是要换套餐？等等，这都是需要考虑的问题。不着急的小伙伴可以再观望一下，看看上述问题如何解决，个人认为明年开通5G网络会更好，各方面选择性更强。
联通的5G升级包是用好还是不用好？
今天莫名其妙被联通一个电话告知我要帮我升级5G，钱比4G收的多了流量还少了，而且我是4G手机，目前在昆明好像也是没有5G网络覆盖，朋友都说不应该办，所以到底是留着好还是退订好?
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32 个回答
洛杉矶故事
B端产品经理/杭州九号卡丁车友会
被某个联通客服骗了。。。
我原本是联通48元/月的冰淇淋套餐（不限流量，超过10G后限速），感觉限速只是慢了点，并不影响正常使用。联通客户打了很多次电话要帮我收费升级20G后限速，我都拒绝了。
然后前几天联通客服打电话来推荐5G升级包，49元20G，超过20G后限速，客服极力推荐，说就比我现有套餐贵了1块钱，多了10G。这句话，让我以为是替换冰淇淋套餐，我就同意了。
接着今天3月25号，收到短信说话费余额91，不足以抵扣下个月费用。我就奇怪了，我每个月都是固定的48块套餐费，升级到49块还不够扣？难道升级包是叠加的。。然后去联通APP上一看，果然是叠加在原有套餐上，每个月97块。。恶心到了。。赶紧发了短信退订。。
退订方法：发送TD5GSJB到10010。
更新一下：有很多同学评论说短信已经退订不了了，建议大家直接找人工客服，态度强硬一点，要求退订就好了；
我当时通过短信退订之后，还联系过联通客服要求退款，因为开通之后甚至连4G的速度都没有体会到过，完全就仍然是限速后的网速，最后是给我退了的。
编辑于 2020-07-06 · 著作权归作者所有
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中国联通
来对了，是真的鲜活官方，别下次了，这次一定？
大家好(๑╹◡╹)ﾉ” 阿通来也
来了，阿通又一次往枪口上撞，
不为别的，就为了有一说一。
近期阿通在知乎都能看到和收到不少用户反馈，说听了联通客服的电话，听得稀里糊涂就办了5G升级包，结果后悔了，觉得自己“上当了”、“怎么跟我想的不一样”、“我可以退订吗”、“怎么退订还算违约了？”……
很抱歉！阿通斗胆代表我司相关同事向“误办5G升级包”的大伙们道个歉。（那些与阿通在不同城市、不同部门、不同岗位、甚至都不曾见面的同事，你们的锅，阿通来背？？？行吧，尽量背）
按道理，外呼工作人员必须严格按照话术将产品内容、收费明细说得清清楚楚，并征得用户本人同意后再为用户办理业务。然而……唉，别说了，说多了又是泪。
其实，阿通认为，很多争议的缘起不外乎是因为“说不清”和“没听清”。但不管用户自己有没有“听清楚”，阿通觉得有必要在此将「5G升级包到底是个啥，要不要用」说得清清楚楚，希望看到此题的老铁们，都能依此判断是否订购。而觉得自己“误办”的老铁，也可以重新考虑是用还是退。
✔5G升级包真有那么难懂吗？没有，一看就懂
1、【是什么】
5G升级包不是套餐，而是叠加包产品，不能替代原有套餐，也不改变原有套餐的收费规则，而是在原有套餐基础上叠加产品和计费。
2、【给谁用】
5G升级包不是给5G套餐用户订购的，主要是给4G套餐用户订购的，3G套餐用户迁转到4G套餐后可订购。
3、【能干嘛】
5G升级包最主要的用途是让4G套餐用户不改套餐，在订购5G升级包后直升5G享受优享速率（需搭配5G手机，下行峰值速率500Mbps），此外还有两大用途，大流量+热门VIP优惠购权益。
4、【多少钱】
5G升级包有19/29/49/69/99元五个档次，按用户当前套餐档位可订购不同档位。
19元：含国内流量5GB+优惠购权益+5G优享速率 （套餐月费86元及以上的用户可订）
29元：含国内流量10GB+优惠购权益+5G优享速率 （套餐月费76元及以上的用户可订）
49元：含国内流量20GB+优惠购权益+5G优享速率 （套餐月费56元及以上的用户可订）
69元：含国内流量30GB+优惠购权益+5G优享速率 （套餐月费36元及以上的用户可订）
99元：含国内流量40GB+优惠购权益+5G优享速率 （无限制，均可订）
注：个别省份对订购档次的要求可能有所调整。
总结一下就是，如果你现在用的是4G套餐，有5G手机或准备换5G手机了，想体验5G速率但不想 换套餐，平日流量也不太够用，那么，你就可以根据当前套餐月费选择对应档位的5G升级包，即能增加流量，又能用5G手机体验上5G速率，同时还能6折优惠购买热门VIP（每月最多可购买5次，有腾讯、优酷、爱奇艺、喜马拉雅、keep、百度网盘、饿了么、网易云音乐等VIP可选购）。
倘若你即没有加大流量的需求，也没有体验5G速率的意愿，那您大可不必订购5G升级包。
倘若你自己或家人朋友，都想用用5G尝尝鲜，那5G升级包绝对是个好产品。主卡订购，副卡也能共享5G升级包的的流量和速率。
✔但在订购之前，你还要注意以下几点：
1、可自选“立即生效”或“次月生效”；
2、5G升级包费用每月一次性收取，若你没有取消则默认续订；
3、优惠购的权益可理解为“你爱买不买”，要是买，就可以以6折优惠价购买，若不买则不产生消费，但当月没有用到这个权益则当月资格失效，过期不补；
4、5G升级包的流量优先于套内流量使用，当月未使用完可结转到次月；
5、也是最重要的一点，建议你先查看自己所在区域5G网络的覆盖情况，一个是家、一个是公司，两个最常呆的地方，还有来回路上也可以测测看。
【查看路径】手厅APP-服务-5G-附近5G
✔订购路径
手厅APP-服务-5G-5G升级包
网厅http://10010.com - 办理-订购流量-5G升级包
✔退订路径
手厅APP-首页直接搜索-5G升级包退订，即可进行退订，次月生效。
✔退订会违约吗？
订购单月5G升级 包的用户，不存在违约一说。
订购5G升级专享合约的用户，则合约有效期是一年，若用户中途取消，则收取1元违约金。一年之后，合约自动续订，用户取消合约不收违约金。
专享合约用户与前者的区别主要有两点：一是可参与首月优惠价，如原价19元、29元档首月是9.9元，49元档首月是19.9元以此类推；二是热门VIP优惠购折扣更大，只要2.99元就能购买一项VIP。
注：优惠购益选包合约生效后，线上暂不支持退订，如需退订请到线下附近营业厅完成操作。
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下次一定？
编辑于 2020-09-06 · 著作权归作者所有
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路不明 雪中行
天不生孤独
不要办，不要办，不要办，，，
我也是客服打电话来的，当时正在上班，客服说最近看您流量用的很多，所以推荐一款服务。听到说5G升级包，每月19.9，20G。当月用不完累计到下月。我的卡是阿里小宝套餐，流量完全够用也不贵。但听到可以累计到下月想想也是可以的，客服说不想用随时可以联系客服或在手机营业厅随时取消。
问题来了，这个升级包流量压根用不了，更让人头大的问题是怎么也无法退订。打客服电话根本没有客服，手机营业厅更是找不到退订窗口，按照5G升级包服务下的退订提示是在首页搜索“5G升级包退订”，这一搜 好家伙，没一个跟退订有关的，全是各种套餐办理，（我也是做软件开发的，讲真我没见过这么恶心的APP，搜索能做到这么low真的服）。百度搜索没用，于是就来到无敌的知乎结果也是一无所获还碰到了你，对于联通这个5G升级包感觉就是骗子，满脸无奈，，，你好自为之
编辑于 2020-03-23 · 著作权归作者所有
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Andy Lin
好好工作和锻炼身体
广州联通员工路过
5G升级包，这是运营商针对4G存量客户或者4G新增客户，推广5G服务的一种方案。
由于工信部的限制，现在新开户的5G手机卡，最多只能打7折。鉴于标准资费下，三大运营商的5G起步价都是129元左右，7折
联通打电话升级5g？联通手机号可以升级5G套餐了，那么、联通手机号怎么升级5G套餐？下面小编就使用安卓手机（ios端操作一致），给大家介绍操作步骤，一起去看看吧。
工具原料演示手机：华为mate30系统版本：10.0.0手机营业厅版本：7.3
方法/步骤分步阅读
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打开手机进入系统，点击桌面【手机营业厅】。
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进入主页，点击右下角【服务】。
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在服务页面，选择【5G】选项。
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选择好后，点击【升级5G套餐】。
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进入套餐变更，选择需要变更的套餐。
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最后，查看套餐详情，点击立即变更即可。
总结
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1、打开手机进入联通手机营业厅。
2、进入主页，点击右下角服务。
3、选择5G，点击升级5G套餐。
4、进入套餐变更，选择需要变更的套餐。
5、最后，查看套餐详情，点击立即变更即可。
注意事项
tips：安卓手机和ios端操作一致。
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