当火灾发生时,保安员应该如何履行好自身的职责和义务
1. 保安员在发现火灾时，应立即前往现场，并迅速将火情及发展情况报告给消防控制中心。同时，保安员应拨打“119”报警电话，并通知保安部经理及公司总经理。2. 当班主管应立即组织所有可调动的保安员前往火灾现场，并尽可能使用现场的消防设备来控制火势，直至消防队伍抵达并扑灭火灾。
3. 保安员应迅速封闭火灾现场，并有序疏散客户，同时密切监视火势的发展，及时制定和调整应对措施。
4. 在火灾发生楼层下方设立岗哨，阻止无关人员进入火灾楼层，防止犯罪分子趁火打劫。同时，指导人员有序向安全楼层撤离。
5. 如遇犯罪分子，保安员应勇敢采取措施予以制服。
6. 保安员需为到达的警察和消防车辆安排清晰的通行路线，并记录下他们的到达时间、人员数量及灭火时间。
7. 火灾扑灭后，保安员应继续保护现场，并协助进行现场救护工作。
8. 保安员应尽可能阻止媒体拍摄可能对公司声誉造成损害的照片或视频。
9. 事后，保安员应协助公司及相关部门调查火灾原因。
10. 当班主管需就火灾事件的全过程以书面形式报告给保安部经理，保安部经理整理后，再向总经理汇报。
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