系统分析系统分析方法的步骤
系统分析方法的实施过程分为六个步骤，每个步骤都对问题解决起到了关键作用:
首先，限定问题。这是系统分析的核心，它涉及识别问题的本质、范围、影响、产生时间和环境，以及症状和原因。重要的是，分析者需准确诊断问题，避免先入为主的偏见，并区分局部与整体问题，确保问题定义的准确性。在这一阶段，调查研究后的数据将有助于明确问题。
其次，确定目标。目标应明确、量化，尽可能用指标表示，便于后续定量分析。对于定性目标，也需清晰表述，便于后期评估系统的有效性。
紧接着是调查研究与数据收集。这一阶段围绕问题根源进行，包括验证假设、探寻根本原因。收集的数据包括事实、见解和态度，需要确保真实性和准确性。
在了解了问题和数据后，提出备选方案与评价标准。基于问题和数据的深入理解，提出至少两种备选方案，并设定约束条件或评价标准，以便后续评估。
接着进行备选方案评估，考虑技术、社会经济等因素，确保评估的全面性。评估过程需由多元代表参与，包括咨询团队和客户组织的代表。
最后，确定并提交最可行方案。虽然最可行方案可能不是最优，但它在约束条件下是最实际的。若客户满意，系统分析任务完成。若客户不满，则可能需要调整条件或重新审视问题，开始新一轮的系统分析。
扩展资料
系统分析（Systems Analysis）一词最早是在20世纪30年代提出的，当时是以管理问题为主要应用对象，是管理信息系统的一个主要和关键阶段，负责这个阶段的关键人物是系统分析员，完成这个阶段任务的关键问题是开发人员与用户之间的沟通。到了40年代，由于它的应用获得成功，得到了进一步的发展。以后的几十年，无论是研究大系统的问题，还是建立复杂的系统，都广泛应用了系统分析的方法。
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