酒店营销旅游营销酒店和旅游营销
1.酒店及旅游业市场营销
(1)充分挖掘文化产品，打响旅游品牌。要重点发展具有地方文化特色、雅俗共赏的大型旅游演艺等娱乐节目，以及各种题材的影视创作等创新产品，延伸旅游产业链，深化旅游市场，增加旅游效益，打造良好的旅游品牌。
(2)完善人才队伍建设，培养高素质人才。人才建设直接关系到旅游业的可持续发展。重视旅游人才的培养和引进，努力组织一批擅长旅游产品研发、旅游体验管理、旅游方案策划、体验活动创意设计、旅游营销等方面的专业人才。从而全面提升整个旅游行业从业人员的专业技能和综合素质。
(3)加强旅游企业监管，提高服务水平。加强旅行社内部管理，实行严格的准入制度，奖优罚劣，以质量等级评定为抓手，鼓励连锁经营和网络化发展，进一步引导旅行社更强、更好、更好，构建以消费者需求为出发点，关注顾客基本点的新型旅游商业模式旅游体验和与顾客交朋友是支撑力量。
(4)创新旅游营销方式，拓宽行业市场。要拓宽新媒体营销渠道，加强在国内外主要城市主流媒体和游客密集区域的宣传，如利用高铁、机场等人群聚集场所进行宣传推广，利用微博、微信、微电影等新媒体开展推广营销。
2.酒店及旅游业市场营销论文
摘要：主题酒店是20世纪下半叶引入酒店业的一个概念。随着酒店业竞争的日益激烈，主题酒店的建设已经成为一种国际趋势。主题酒店的出现为中国酒店业的发展提供了新的思路，是中国酒店业未来发展的必然选择。分析了我国主题酒店发展中存在的问题，提出了我国主题酒店发展的对策。关键词：主题酒店；行业；酒店；品牌。一、主题酒店的基本理论。(1)主题酒店的定义。酒店的主题就是用特定的主题作为主要的主题，并配以相应的风格和装饰，营造出特定的文化氛围，让客人感受到一种独特的风格。具体的主题不仅要体现在酒店的外观上，还要体现在酒店服务的各个方面，以个性化的方式展现给顾客，使顾客接受并自然融入酒店独特的文化氛围，充分体验和享受轻松愉悦的感觉。题材的选择有非常高的自由度，比如城市、自然；文化；神话、童话等。(2)主题酒店的灵魂。主题酒店的灵魂是文化，文化在这里强调的是一种产品和服务的文化。从酒店驿站、客栈，到现代标准化的酒店时期，再到现在的个性化发展，酒店作为为旅行者提供住宿等相关服务的载体，已经远远超出了最初阶段为旅行者提供简单住宿的概念。随着标准化酒店的发展，酒店的服务质量有了很大的提高。目前，酒店的服务水平已经成为客人的基本要求。酒店客人的期望已经从单纯的住宿转变为高品质的产品和服务。目前，酒店客人的期望是入住酒店时成为客人的体验。一种超越其日常生活的体验，这就是文化。二、国外主题酒店的发展趋势。(1)酒店规模大，集团化程度高。国外一些主题酒店规模较大，房间数量较多，如米高梅酒店5005间，威尼斯酒店6000间。拉斯维加斯的贝拉吉酒店、梦幻酒店、金银岛酒店、韦恩拉斯维加斯酒店都是韦恩一人所有。此外，马戏酒店、石剑酒店、金字塔酒店、曼达利湾酒店都是由马戏集团投资建设的。(2)注重营造和突出水元素。国外的主题酒店对酒店周边环境进行了改造，使之与酒店主题相呼应。这样可以为顾客营造一个良好的主题体验环境，让顾客感受到主题文化的独特魅力。在体验环境的塑造过程中，酒店对水元素情有独钟，要么在酒店周围设置水面，要么突出酒店内部水的存在。(3)娱乐性和体验性高。国外的主题酒店大多强调娱乐节目。酒店里有专门的剧院，可以表演特别的娱乐节目。有些节目是专业演员表演，有些节目是高特效表演。这些节目有固定的表演时间，吸引游客的注意力。许多酒店建造了主题公园来提升顾客再次在酒店体验。主题公园的体验感很强，弥补了酒店现有产品的不足，所以能很好地满足顾客的体验需求。3.我国主题酒店发展中存在的问题分析。(A)主题并无新意。虽然很多酒店都有一个主题，但大多是看到别的酒店成功采用了这个主题，于是模仿重建，没有什么新意。他们盲目的照葫芦画瓢，重复建设严重，浪费资源却达不到好的效果，也无法提高房间的销售率。很多主题酒店看到其他酒店的成功案例，直接照搬，但是他们可以t与自己当地的资源相互呼应，所以这类主题酒店生命力不强。(二)文化魅力单薄。有些酒店选择的主题文化魅力较弱，没有体现出主题酒店的优势，只是宣称自己是主题酒店来吸引客人入住。
不是所有的主题都会带来大量的游客。它们要对目标群体有吸引力，要有一定的文化内涵，这样才不是空洞的主题。文化在酒店主题中尤为重要。没有文化的载体，主题酒店很难发展。(3)营销手段薄弱。主题酒店有一个简单的营销方法，可以不能最大限度地吸引顾客，造成大量房间闲置。现在国内的酒店营销方式比较单一，没有多方位的营销方式。用于营销的主题酒店并不多见，拥有自己网站的主题酒店更是凤毛麟角。大部分是电话营销，旅行社推荐等方式。
从2010年到2010年，旅游经营的各个环节都存在文化因素，文化因素具有差异性、时代性、导向性和传承性的特点。
文化因素的上述特征会对旅游主体、旅游客体和旅游中介产生重要影响。
文化因素发挥着金手杖在旅游业发展中的作用。因此，旅游业的发展和旅游营销活动必须充分考虑和运用文化因素的作用及其特点。
3.酒店及旅游业市场营销重点
旅游营销有以下几种方式：
第一，体验营销
营销包括浏览体验、感官体验、互动体验、信任体验，即让游客在游玩体验中感受到旅游的乐趣，从而产生美好的直观印象。
第二，网络营销
通过各大旅游平台推广链接，分享给更多人。
第三，整合营销
即整合相关行业进行营销推广，如景区餐饮、酒店住宿，联合营销推广。
四。互动营销
即景区与游客的互动，比如策划组织一个景区的当前热点，根据游客的实际情况，让游客产生共鸣，从而产生互动。
4.酒店及旅游业市场营销消费者主要心理过程
旅游管理专业开设的课程：主要学科管理学、经济学、工商管理、旅游概论、旅游管理、旅游政策法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计、酒店管理、酒店餐饮、旅游概论、旅游文化、旅游开发与管理、景区规划与管理、旅游安全、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、区域概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学主要实践教学环节包括旅游行业调查和旅游企业实习，一般安排10-12周。就业方向旅游与休闲管理专业毕业生可在旅游行政主管部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游策划机构、主题公园从事旅游经济管理和企业管理工作；或者旅游休闲行业的个体户。具体如下：1。旅游行政管理部门工作人员的录用应当通过公务员的方式进行。具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检、名单公示等环节。就业单位包括各省、市、县旅游局及其所属企事业单位。每个单元的具体位置根据需要确定。请参考当年的公务员招生简章。2.旅行社旅行社的职能部门分为：业务部、计划调整部、接待部、导游部、联络部、财务部等。业务部：负责旅行社产品的营销策划，招徕团、地接等旅行社业务，会议、中小型展会的组织营销业务；有经理、助理、秘书、组、地接等主要岗位。计划调整部：具体操作旅行社的业务，包括设计旅游线路，报价。接待部门：接待客人和其他来访者。部门：安排导游带团。导游需要导游证。外联部：旅行社在外地的代言人，经常去其他城市宣传旅行社。财务部：负责旅行社所有的资金运作，工作人员要有一定的会计知识。3.旅游咨询公司的主要业务包括：出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游管理专业、旅游中介、商务考察咨询、移民留学咨询、全国各地酒店预订、旅游(商务)车辆预订、会议展览、旅游顾问、导游培训服务等。随着《旅游咨询师培训国家职业标准》、《旅游咨询师培训国家职业考试大纲、考试培训教材》通过国家职业资格培训鉴定实验基地专家评审，旅游咨询师培训在全国范围内进行了测试和评估。据旅游顾问天津认证中心负责人介绍，成都首批100多名学生试用期平均工资为2385元。旅游咨询师分为助理级和师级学员，培训后参加全国统一考试。考核合格后授予国家职业资格培训鉴定实验基地《旅游咨询师证书》，个人资料录入中国旅游咨询师网和国家职业资格培训鉴定实验基地网。2008年，第一次全国统一考试旅游顾问将于6月22日举行，旅游咨询将成为最热门的新职业。4.旅游电商企业旅游被认为是对互联网敏感度最强的行业之一。与金融、软件、网上书店一起，被称为最适合在互联网上经营的四个行业。可见，旅游电商企业发展前景看好。旅游电子商务企业的主要经营范围包括提供旅游信息、预订酒店
6.旅游营销策划企业新兴的旅游营销策划企业是从原旅行社业务部门的营销策划工作拓展为独立的旅游市场的营销策划企业，是旅游业发展过程中新分工产生的新型旅游行业。包括旅游景点、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路、旅游目的地的营销策划；还从事展览的组织和营销业务。它们是旅游需求市场和旅游供给市场之间的桥梁，为旅游者提供旅游消费产品及其组合(实体和信息)和消费者旅游产品和旅游目的地的群体(实体和信息)；一些大型旅游产品在市场上的火爆，与旅游营销策划企业的运作不无关系，比如大型现场歌舞《印象刘三姐》。作为新兴的旅游营销策划企业，业务量巨大，企业人员精干；要求从业人员具有较高的学历，了解旅游企业发展现状，了解旅游消费趋势，具有较高的沟通和即时应对市场变化的能力，具有良好的团队精神和诚信。大多数旅游策划企业都有电子商务业务。7.旅游景区毕业生可以从事旅游景区的经营管理工作。据国家旅游局《2005中国旅游景区发展报告》统计，到2005年1月，全国共有旅游景区约2万处，其中A级旅游景区1401处，国家重点风景名胜区177处，国家级自然保护区154处，国家森林公园565处，国家地质公园105处，工农业旅游示范点306处，列入《世界遗产名录》。风景名胜区已经形成了半个中国美国的旅游业。这些景区遍布全国，任何一种景区都是就业出路。所以很多景区都为旅游休闲管理专业的就业创造了很好的机会。8.主题公园毕业生可以从事主题公园的经营管理工作。主题公园分为乐园型、民俗型、历史型、浓缩景观型、科技型等。有欢乐谷、海洋世界、冰雪世界等。民俗包括民俗文化村、民族文化村等。历史如杭州的宋城、无锡的唐城和三郭市；广西s乐园、世外桃源、愚人乐园等。深圳世界之窗、锦绣中华等浓缩景观。恐龙博物馆、航天科学中心等科技。9.旅游休闲俱乐部的毕业生可以从事高尔夫俱乐部、健身俱乐部、攀岩俱乐部、沙滩浴场、沙漠滑沙俱乐部等行业的经营管理，以及酒吧、KTV等其他娱乐场所。除了上述的传统俱乐部，中小型俱乐部，房子和酒吧一些大中城市或旅游目的地也出现了适应当前休闲消费发展的场所，如陶器俱乐部(陶器酒吧)、蜡染酒吧、钓鱼俱乐部和烹饪俱乐部。10.旅游度假区旅游度假区是集娱乐、住宿、餐饮、歌舞厅、会议厅、大型停车场为一体的旅游场所。环境优美，设施齐全，是度假休闲旅游的好去处，越来越受到游客的青睐。旅游休闲管理专业的毕业生可以从事旅游度假区的经营管理工作。11.旅游职业中学和旅游职业中专旅游业的快速发展，对基层旅游人才的需求越来越大。旅游职业中学、旅游职业中专或职业中专、中学的旅游班发展很快，从事旅游职业教育也是旅游毕业生就业的一个很好的选择。12.旅游休闲业的个体户旅游，涉及各种个性化的旅游纪念品商店，经济特色的旅游小旅馆，有文化品位的酒吧、茶馆，风味餐饮、小吃行业，前述的陶吧、蜡染吧，教授种植花草、制作盆景的园艺吧，插花的花吧，摄影吧等。在城市和旅游目的地从事旅游业和休闲业的个体经营是可以实现的
13.下乡，参与乡村旅游休闲产业发展。城市化的发展和新农村经济建设的加快，促进了乡村旅游休闲产业的发展，尤其是大城市周边。755-79000主编刘德谦教授等专家预测，乡村旅游很快将占据中国的半壁江山美国的旅游业。而广大的乡村旅游人才极其匮乏，乡村旅游休闲产业是旅游毕业生施展才华的广阔天地。参与乡村旅游开发，管理乡村旅游酒店，进行乡村旅游营销策划，组织乡村旅游商品生产经营，或从事乡村旅游中等职业教育和旅游技能培训等工作。并根据因地制宜；可以是创业，如：组织乡村旅游营销策划企业，集资与当地农民共同经营乡村旅游休闲企业，租赁乡村旅游资源成立中小型乡村旅游企业；也可用于乡村旅游和休闲企业等。
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