虚拟产品交易成功了还要求退款怎么办直接淘宝介入吗 淘宝虚拟商品交易可以申请退款吗
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虚拟产品交易成功了，先确认订单是否已申请退款/售后，如还未申请，可以直接申请退款/售后。
1、如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，系统会默认同意退款；
2、如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或要求淘宝介入处理协调处理；
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3、如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退款；
4、如订单已交易成功超15天，页面无法申请售后， 可联系卖家协商处理。
扩展资料：
买不了虚拟物品，存在以下原因：
1、由于实名认证的账户未满18周岁；
2、由于系统判断订单存在风险，禁止购买。
虚拟商品订单状态为卖家已发货，自动发货商品1天后系统会自动确认收货；虚拟物品3天后系统会自动确认。
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.2677480d8CV3KB#page=issue-detail&knowledgeId=6685870"target="_blank"title="淘宝网服务中心-卖家拒绝退款，怎么办？">淘宝网服务中心-卖家拒绝退款，怎么办？
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.2677480d8CV3KB#page=issue-detail&knowledgeId=6704522"target="_blank"title="淘宝网服务中心-买不了虚拟物品，怎么办？">淘宝网服务中心-买不了虚拟物品，怎么办？
虚拟产品交易成功了，先确认订单是否已申请退款/售后，如还未申请，可以直接申请退款/售后。
1、如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，系统会默认同意退款；
2、如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或 要求淘宝介入处理协调处理；
3、如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退款；
4、如订单已交易成功超15天，页面无法申请售后， 可联系卖家协商处理。
扩展资料：
买不了虚拟物品，存在以下原因：
1、由于实名认证的账户未满18周岁；
2、由于系统判断订单存在风险，禁止购买。
虚拟商品订单状态为卖家已发货，自动发货商品1天后系统会自动确认收货；虚拟物品3天后系统会自动确认。
参考资料来源：淘宝网服务中心-卖家拒绝退款，怎么办？
参考资料来源：淘宝网服务中心-买不了虚拟物品，怎么办？
规则-虚拟物品的争议处理（买家版）
虚拟物品，指无邮费、无实物性质，通过数字或字符发送的商品。如果您由于未收到商品或商品存在问题产生争议的，您应当在付款后、确认收货前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请。超出规定时限提出退款申请的，淘宝不予受理。
一、 虚拟物品的处理原则
虚拟物品的交易做退款处理的，您无需退货。如果虚拟物品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致您损失的，由买卖双方另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。如果虚拟物品属于禁限售商品的，争议的处理请您查看禁限售商品的争议处理篇。
【发货时间】
如果卖家未在约定时间内为您发货的，淘宝支持退款处理；如果卖家按照约定时间为您发货的，淘宝将会把钱款支付给卖家。在卖家未发货的情况下，如果您因为未收到货而申请退款，卖家需要及时退款给您或征求您的意愿是否需要发货；如未征得您同意的情况下强行为您发货的，交易款项支持退款给您处理。
【发货数量】
1、卖家需要按照订单中约定的数量进行发货，如果卖家向您交付的虚拟物品数量不足的，淘宝将按实际交付比例部分做退款或者退货退款处理。
2、如果卖家发货的数量多于约定数量的，卖家需自行联系您解决，淘宝不予处理。
【发货方式】
以“自动发货”方式交易的虚拟物品，您在淘宝系统内点击“查看卡密”之前申请退款的，淘宝支持退款给您；如您已经查看卡密的，由于自身原因希望退款，此申请淘宝无法支持，交易打款处理，请您尽快充值。
【收货】
1、卖家需要按照您给予的充值账户进行充值，或按订单中您填写的充值账户进行充值。如卖家自行充值到他人账户，淘宝支持退款给您；如由于您自身原因填写了错误的充值账户，或听信他人并填写了他人账户，相关风险需要您自行承担，交易款项支持打款给卖家。
2、如果卖家交付给您的虚拟物品无法达到约定使用期限的，淘宝将根据实际可使用期限做部分退款处理。
3、如果卖家交付给您的虚拟物品无法达到约定的使用目的的，淘宝支持退款处理。
二、虚拟物品的举证
买卖双方应当按照淘宝的要求提供相关官方网站的查询记录或者相关单位的书面证明进行举证。
1、如果您未收到或少收到虚拟物品，且有相关凭证（如话费未到账的官方网站充值缴费明细图等）证实，卖家无有效凭证证实已发货或已全部发货的，淘宝有权根据您提供的相关凭证直接认定。
2、如果买卖双方都无法提供有效凭证证明货物当前状态是否可用或在何处（如游戏账号，买家卖家无法证明账户目前状态属于谁的时候）相关损失由买卖双方共同承担，承担比例由淘宝根据具体情况判断。
3、如果您表示商品存在描述不符或质量问题，且可以通过肉眼做出判断的，淘宝有权根据商品图片直接认定。
看您这应该是卖家，虚拟商品交易成功后要求退款的直接拒绝就可以了，超过一定的时间您可以主动让小二介入，前提是您确实充值到账了，您需要提供供货商或者官方的充值凭证，只要是根据买家的订单信息充值到账了无论如何小二只要脑袋正常的都会判定买家输，因为确实好多人在网上买东西都不长眼睛，很多商品名称写的清清楚楚都能拍错，而且很多人明知道是自己的错误和责任还一直申请退款，这种人真的是没办法只能申请小二介入
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