96169与10010的区别是什么？
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96169是联通宽带业务客服电话。
10010是中国联通客户服务号码。
2、服务对象不同
96169服务中国联通宽带业务客户。
10010服务中国联通所有客户。
3、服务内容不同
96169是通过人工、语音等方式为中国联通宽带用户提供有关宽带业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
10010客户服务代表将为联通用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。
联通客户服务号码简介：
10010（客户服务热线）：业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务。
10016（10016专线）：负责用户回访、挽留和维系、电话营销。
10011（话费充值专线）：话费充值。
10018（客户俱乐部服务热线）：会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。
+8618618610010（国际漫游客服热线）：业务咨询、投诉处理、紧急服务。
以上内容参考：百度百科—10010
96169与10010的区别如下：
1. 96169是联通宽带业务客服电话，主要提供宽带业务的服务和咨询。
2. 10010是中国联通客户服务号码，可以提供查询、业务办理、咨询等服务，涵盖了联通的所有业务。
总之，96169和10010是两个不同的客服电话，分别针对不同的业务和问题类型，用户可以根据自己的需求选择拨打相应的电话进行咨询和解决问题。
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