在旅行社工作如果客人问我一家酒店怎摸样 我该回答那些内容
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\u591a\u95ee\uff0c\u591a\u5b66\u3002\u7f51\u4e0a\u6ca1\u4eba\u80fd\u5e2e\u5f97\u4e86\u4f60\uff0c\u5411\u540c\u4e8b\u8bf7\u6559\uff0c\u8fc7\u4e86\u78e8\u5408\u671f\u5c31\u597d\u4e86\uff0c\u4efb\u4f55\u5de5\u4f5c\u90fd\u8981\u6709\u8fd9\u4e48\u4e2a\u7ecf\u8fc7\u3002\u795d\u4f60\u6210\u529f
实际答复中分为两种情况：1、陌生人问询：
A-如果是你提供的：回答-酒店不错，是X星级酒店，干净卫生，离X地（著名景点、或客人的目的地）较近，交通便利。
B-如果是客人自己找的：回答-还行，是X星级酒店。
2、熟客问询：
A-如果是你提供的：回答-比X酒店（上次客人住过的）要好，是X星级酒店。
B-如果是客人自己找的：回答-比X酒店（上次客人住过的）要好或差，是X星级酒店。
酒店的星级、酒店的装修豪华程度；客房数量，客房的舒适度，客房的等级分布，是否有行政楼层，总统套房……服务人员的服务；餐厅大小、餐位数量；有些什么配套设施，如：商店、花店、商务中心。是否有娱乐场所，如：KTV……
酒店的星级、位置、客房条件配备、环境卫生、餐饮、娱乐等。在预定方面如：交定金、留房间、入住方式等
如实回答
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