接到了12368的电话说我有一张法院的传票。但是打过去找不到人工服务。怎么咨询啊？
1. 如果您接到了声称是12368诉讼服务平台打来的电话，告知您有一张法院传票，首先要警惕这可能是一个骗局。目前还没有听说过法院通过12368号码直接发送传票的情况。2. 法院送达传票通常有多种方式，包括电话通知、通过司法快递、直接上门送达或公告送达等。通常情况下，法院会首次通过电话通知被告到法院领取传票。
3. 为了辨别是否为诈骗电话，请注意以下几点：
a. 诈骗电话通常会先播放语音提示，然后引导您按键转接人工服务。然而，法院通知领取传票的过程是直接由人工完成的。因此，如果遇到语音提示的传票通知，请立即挂断。
b. 在通知被告领取传票时，法官会首先核实被告的身份，并大致告知涉案情况。例如，“你是张三吗？”“李四因为与你之间的合同纠纷将你告上法庭，请你到某某法院某某法庭找某某法官领取传票”。如果对方在电话中询问您的名字，且所述内容与您无关，那么这很可能是诈骗电话。
c. 请注意电话号码。法官通知时会使用法院的固定电话，而不会使用手机或任何电脑虚拟号码。如果您知道来电显示的是哪家法院的电话，可以通过其他方式查询并向该院核实。
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