联通乱收费怎么办？
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12300 投诉试试你去投诉，第一他们说他们拉不出来明细，是不可能的，你自己上营业厅让他们帮你拉去年的对账单，不行找营业厅经理，一般来说对账单因该是保存2年内的，然后你去问联通，谁让他们开的，合约里有写的，或者是经过你本人同意的，之类的证据，让他们提供，如果他们再搪塞你，你直接去投诉消协或者通信管理局，这你是有理由的，还有顺便说一句你走流量不是你个人误操作手机，就是你手机里面有走流量的软件，才会这样走流量的，他们说你包了包月上网套餐，你这个套餐使用情况什么你都去了解下，反正一定要他们给你个满意的说法，不行就一直投诉，其实给你个建议，如果不想太麻烦，你让他们帮你把业务关了，并且查明扣了几个月费用，让他们把这个功能费，全额退。
消费者协会 当然最好是威胁他们 消费者协会 可以打 但不一定能解决的了 再有就是提高警惕 自己把业务搞清楚 不要被骗
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