华为nave7se打着语音电话插入有线耳机声音外放怎么解决? 别人打电话过来插着耳机声音还是外放怎么回事
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如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;
建议您使用标配耳机转接线,并确保耳机已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
1.3.5mm接口耳机(小圆孔),排查步骤:
如果您使用的三方耳机(非华为耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),华为手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机
如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
2.获取更多帮助
如果您的手机外放仍然异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。相关链接如下:客户服务中心预约服务寄修服务
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