FMEA中失效模式起因如何分析?
1. 在FMEA（潜在失效模式和影响分析）中，失效模式的起因通常通过分析过程流程图或特性矩阵图来确定。关键过程特性（KCC）必须被识别并反映在PFMEA中，作为失效模式的直接原因。需要注意的是，KCC代表的是直接原因，而非根本原因。2. 根本原因分析涉及五个主要领域：人员、机器、方法、环境、测量。这些领域通常被称为“5M1E”，其中“材料”因素被排除在外，因为这一因素通常在上一个生产环节中已被考虑，在本环节不再重复分析。然而，有误解认为材料因素在本环节失效模式分析中可以忽略，即采购过程无需进行PFMEA，这种理解是不正确的。实际上，采购过程同样需要进行PFMEA。
3. 根本原因分析分为两个阶段：过程策划和过程实施。需要区分问题出在执行阶段还是策划阶段。例如，如果热处理后的硬度不满足规格要求，可能是因为工艺规定温度不正确、工人未按照工艺卡设定操作，或者是热处理设备故障无法达到设定温度。这些因素都应该分别进行分析。
4. 在分析失效原因时，应尽可能从人员、机器、方法、环境、测量这五个方面深入，直到找到可以纠正或控制的根本原因。这里可以采用“5个为什么”的方法，即连续问“为什么”来追溯问题的根本来源。
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