买了万和的热水器，是免费安装的吗？ 网上买万和燃气热水器给免费安装吗
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说的是免费安装，实际上是收费的，共实安装费已加了，另外安装人员也会提出很多额外收费的。现在已没有为人民服务的事了。一般是这样，热水器肯定免费安装，但是进，出水管，管件及电源铺设等材料，是要收取工本费的，并且不是很便宜。
安装免费服务范围：
1. 产品挂机、固定；
2. 产品包装箱内的附件安装；
3. 在2米范围内水管的驳接（水管路材料费用由用户承担）；
4. 两个水阀的驳接；
5. 排废气烟管的驳接（烟管出墙孔打孔除外）；
6. 产品安装后的调试，讲解使用。
安装服务收费范围：
1. 水管连接：
合计在2米范围内水管的驳接服务免费；超出免费范围2米后的水管路驳接服务，特约服务网点按水管路15元/米收取驳接人工服务费；如水管路材料由服务商提供，需免收人工服务费用；
2. 气管连接：
如由万和授权特约服务网点提供气管连接服务，只收材料费用；如用户自己购买气管，特约服务网点按15元/米收取驳接人工服务费；（①用户自己购买的气管材料品质必须符合地方规定与国家标准； ②因气管原则上由燃气公司有偿驳接，但为保证产品一次性安装到位，便于调试，授权特约服务网点如提供驳接，可在规定标准范围内收取人工服务费）
3. 烟管驳接：
因燃气热水器安装环境需要，燃气热水器需要加长烟管驳接管时，不允许收取烟管驳接人工服务费，只收取驳接管材料费。（如用户自己购买烟管，烟管必须为不锈钢烟管，必须符合地方规定与国家标准，否则，拒绝安装热水器）
4. 打孔类服务：
烟管出墙孔、水管/气管穿墙孔需要收取人工服务费用。
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