前期物业客服主管都负责哪些工作 物业求职应该去哪投递简历?有谁能告诉我?

\u6c42\u804c\u7269\u4e1a\u6c34\u7535\u5de5\u6211\u6709\u9ad8\u538b\u8bc1

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\u6c34\u7535\u5de5\u4e00\u822c\u62db\u8058\u8981\u6c42\uff1a
\u6237\u53e3\u8981\u6c42:\u4e0d\u9650\uff0c\u82f1\u8bed\u8981\u6c42:\u4e0d\u9650\uff0c\u8ba1\u7b97\u673a\u6c34\u5e73\u8981\u6c42\uff1a\u4e0d\u9650
\u804c\u4f4d\u63cf\u8ff0\u5c97\u4f4d\u804c\u8d23\uff1a
1\u3001\u8d1f\u8d23\u516c\u53f8\u65e5\u5e38\u7ef4\u4fee\u3001\u8ba1\u5212\u68c0\u4fee\u3001\u4fdd\u517b\uff1b
2\u3001\u8d1f\u8d23\u65bd\u5de5\u76d1\u7406\u3001\u914d\u7535\u7ebf\u8def\u5b89\u88c5\u7b49\u5de5\u4f5c\uff1b
3\u3001\u53ca\u65f6\u5de1\u67e5\uff0c\u53d1\u73b0\u95ee\u9898\u53ca\u65f6\u5904\u7406\uff1b
4\u3001\u8d1f\u8d23\u5185\u90e8\u6240\u6709\u7535\u6c14\u8bbe\u5907\u7684\u7ef4\u62a4\u68c0\u4fee\u5de5\u4f5c\u3002
5\u3001\u8d1f\u8d23\u5bbf\u820d\u6c34\u7535\u7684\u7ef4\u4fee
\u4efb\u804c\u8d44\u683c\uff1a
1\u3001\u8eab\u4f53\u5065\u5eb7\uff0c\u5e74\u9f84\u572845\u5c81\u4ee5\u4e0b\uff1b
2\u3001\u63a5\u53d7\u56fd\u5bb6\u6709\u5173\u90e8\u95e8\u4e13\u4e1a\u57f9\u8bad\uff0c\u6301\u201c\u7535\u5de5\u8bc1\u201d\u4e0a\u5c97\u4ece\u4e8b\u6c34\u7535\u5de5\u4f5c3\u5e74\u4ee5\u4e0a\u3002..
3\u3001\u5177\u5907\u8f83\u9ad8\u7684\u7ef4\u4fee\u7535\u5de5\u4e13\u4e1a\u77e5\u8bc6\uff0c\u53d8\u3001\u914d\u7535\u8bbe\u65bd\u7684\u7ba1\u7406\u3002
4\u3001\u5b66\u5386\uff1a\u9ad8\u4e2d\u6216\u9ad8\u4e2d\u4ee5\u4e0a\u3002

1\u3001\u6709\u6548\u8eab\u4efd\u8bc1\u660e\uff1b2\u3001\u7269\u4e1a\u76f8\u5173\u7684\u4e13\u4e1a\u6280\u672f\u804c\u79f0\u6216\u76f8\u5173\u4e13\u4e1a\u6267\u4e1a\u8d44\u683c\u8bc1\uff1b3\u3001\u6bd5\u4e1a\u8bc1\uff1b4\u3001\u76f8\u5173\u5de5\u4f5c\u7ecf\u9a8c\u3002

1、负责物业服务中心客服的日常工作,保证办公场所整洁有序,前台无杂物。
2、熟悉物业管理条例和规章制度、公司和本部的工作目标和指导方针等。
3、负责制定接管验收、入住方案、装修管理方案并组织员工进行实施。
4、处理下属未能有效解决的投诉、突发事件,对超出能力之外的问题要立即向上级主管领导汇报、请示。
5、负责组织制定部门年度培训计划,培训标准,考核方式,效果评估。
5、负责带领下属做好巡楼工作,检查其工作记录并整理汇报。经常性巡视园区,走访、回访住户,征求、收集对物业管理工作的意见,不断持续改进管理服务工作。
6、负责与维修单位建立良好的工作关系,整理、检查当日维修工程的跟进情况并汇总,对完成的维修单、报事单及客户的其它重大投诉组织回访。
7、与外委单位保持经常性联系,监督服务品质。
8、接受业委会、业主、物业使用人等的良好建议,征求、采纳员工的合理化建议。
9、完成领导交办的其它工作。

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