中国电信宽带电视网络连接超时怎么回事？ 中国电信网络电视系统提示pppoe超时是什么原因
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2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
可能是路由器的接口松动，或者是机顶盒的接口松动。如果不是因为外部的因素造成的，可以打电话向客服反馈，等专门的工作人员上门检修。
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