直播顶流“疯狂小杨哥”出大事!所售电器虚标功率?厂家回应
粉丝超1亿的带货主播“疯狂小杨哥”最近摊上事了。
近日,职业打假人王海发布多条微博称,主播“疯狂小杨哥”三只羊直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率,其中破壁机存在冒用3C认证等情况。11月15日,涉事品牌方金正电器发布声明称,其产品不存在虚假宣传。但随后再遭王海反驳。目前,“疯狂小杨哥”及厂商所在地安徽合肥和广东中山两地的市场监督管理局已介入调查。
“疯狂小杨哥”所售电器被指虚标功率
事情是这样的。11月12日,职业打假人王海发布微博称,主播“疯狂小杨哥”三只羊直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率。拆机发现三只羊直播间卖的绞肉机功率300w,实际功率为120w;破壁机功率300w,实际功率为105w。
随后,“金正小家电旗舰店”中的相关产品下架,客服称下架原因为“暂时无货”。
11月15日,王海发文举报“疯狂小杨哥”卖的金正破壁机假冒3C.王海指出该产品的三大问题:页面虚假宣传、铭牌虚标功率,以次充好、假冒/冒用3C认证。“疯狂小杨哥销售的金正破壁机存在欺诈行为,给消费者退一赔三没毛病。”王海表示。
由于产品的页面标注退一赔三,且这款产品的卖价为399元,售出的数量为6.8万。如果按照退一赔三来算,那么他将赔付的总金额高达一个亿。
厂家回应:不存在虚假宣传
11月15日,作为两款产品的生产厂家,金正生活电器发布声明表示,两款产品的额定功率标注300W是指产品整机的额定功率;而电机标注的105W、120W,是指电机单独输出功率(额定功率)。上述两款产品均符合国家标准,不存在虚假宣传。该公司还列出了相关认证证书和第三方机构检测证明。
“疯狂小杨哥”目前暂未作出正面回应,但在其社交账号转发了金正生活电器发布的声明,并在评论区回复网友称:“我只想做好自己,一切为你们服务,但是少不了后面......”
“疯狂小杨哥”在直播时表示,不能保证商品不出问题,但能保证处理好售后。“我们一定会把大家的售后处理满意。”
王海:厂家和疯狂小杨哥继续忽悠
针对厂家的声明,王海一一进行反驳,并表示,厂家和疯狂小杨哥继续忽悠。认证证书表述的“搅拌功率”就是搅拌电机功率简称,整机功率属于无稽之谈。如飞利浦某破壁机3C认证证书显示“搅拌功率180W”,其产品铭牌就标“电机功率180W”。
另外,《3C认证证书》约束了产品的规格,《声明》亮出的3C认证约束的搅拌功率为300W(搅拌功率即电机功率)。疯狂小杨哥卖的破壁机为了冒用这个3C和欺骗消费者只能在铭牌上标示为搅拌功率300W.因为这个3C是颁给300W电机规格产品的,不适用105W电机规格的破壁机。
王海更是直接表示,“辛巴主动退一赔三了、罗永浩主动退一赔三了、二驴和快手都退一赔九了,亲爱的疯狂小杨哥,还等啥?”
值得一提的是,涉事厂家金正生活电器此前生产的一款绞肉机,因“可能会导致机械伤害”原因曾被召回。2018年8月30日,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心官网发布的一则召回公示信息显示,中山市金正生活电器有限公司在2017年7月20日-2018年3月13日生产的型号为JZM-JR351/400W的绞肉机,因绞肉出口的扇形刀盘间隙过大,手指容易伸入可能会触及运动部件,可能会导致机械伤害被召回。召回数量为800台。
两地市监局已接到举报
据澎湃新闻,11月16日下午,中山市场监督管理局综合管理室一名工作人员表示,该局已经在关注此事,已收到相关举报,会依法依规处理,目前正在处理中,具体情况暂无法透露,有处理结果会向社会公布。
同日午间,合肥市场监督管理局投诉热线的一名工作人员表示,接到市民投诉“疯狂小杨哥”售卖的相关产品的问题,投诉内容会反馈到相关部门协调处理。
11月16日下午,职业打假人王海向红星资本局表示,目前已有200多名金正破壁机消费者申请维权,若按主播退货“退1赔3”的常规操作,“疯狂小杨哥”(以下简称“小杨哥”)或将面临逾20万元的赔偿。
另据封面新闻15日报道,王海表示,自己与小杨哥等人并无私怨,测评打假也非报复行为。“不是我们盯着他,我已经很久没有使用这些社交平台了,是消费者找到了我们的。说白了,如果之前他们能够对消费者保持一个谦卑的态度,能够按照法律规定给消费者处理好的话,说不定消费者也就不会反映到我们这来了。”
曾斥资1亿买楼
此前,“疯狂小杨哥”因1.03亿元购买曾为上市公司嘉东光学的大楼,引发热议。据媒体报道,近日“疯狂小杨哥”在社交平台更新了一则动态称,三只羊全球总部即将坐落高新区核心区,建筑面积五万方,预计明年六月装修完毕。
据阿里拍卖,“疯狂小杨哥”买下的这处资产位于合肥市高新区,包括生产综合楼、职工宿舍和食堂、3幢厂房和1个门岗,建筑面积共5.39万平方米。上述资产原属于合肥嘉东光学股份有限公司,这曾是一家从事光学技术及光学产品研发与应用的上市公司。
有不少网友唏嘘,“这是直播网红把科技公司干倒闭了?”对此,“疯狂小杨哥”回应称,“那个科技公司早在17年就倒闭了,只是我们现在买了下来。买楼是为了把公司做得更大,帮助大家更好地就业。”
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