放心吃赔付商家知道吗
知道。商家版“放心吃”,简称“放心吃”,是指在美团外卖用户通过美团外卖平台订购外卖产品的同时,由美团外卖平台入驻商家向美团合作保险公司投保食品安全责任保险,为用户的食品安全提供保障。商家购买的“放心吃”保险,会在因食品安全问题而获得保险金的时候,参考问题餐品金额和实际情况而定,付至用户的美团余额。所以“放心吃”赔付商家知情,并且当消费者遇到食品安全问题时,消费者可以通过“放心吃”向商家进行投诉和申请赔付。平台在处理赔付过程中,通常会与商家进行沟通和核实,商家也可能会通过平台的通知或其他方式得知赔付情况。
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