96123今起北京轨道交通路网乘客服务热线上线试运行
为进一步提升轨道交通运营服务水平，向乘客提供更为便捷、高效的热线咨询服务，北京轨道交通率先将原互联网票务服务热线96123与京港地铁公司客服热线63988622、轨道运营公司客服热线87837266进行整合，升级为北京轨道交通路网乘客服务热线96123，于2021年3月31日上线试运行。 升级后的96123服务热线可受理北京城市轨道交通全路网范围内的运营、票务和站内服务等相关信息咨询服务，将与北京地铁服务热线96165共同为广大乘客地铁出行答疑解难，不断提升地铁出行体验。绛旓細6鏈30鏃ユ秷鎭紝鑷粖鏃ヨ捣锛鍖椾含杞ㄩ亾浜ら寮鍚叏璺綉鏁板瓧浜烘皯甯佹敮浠樻笭閬撳埛闂镐箻杞︿綋楠屾祴璇曘傚凡寮閫氬伐鍟嗛摱琛屾暟瀛椾汉姘戝竵涓氬姟鐨勪箻瀹紝鍙湪鍖椾含杞ㄩ亾浜ら氬凡鏈24鏉¤繍钀ョ嚎璺強4鏉″競閮婇搧璺寖鍥村唴锛岄氳繃浜块氳APP鍙備笌鏁板瓧浜烘皯甯佹敮浠樺埛闂镐箻杞︿綋楠屾祴璇曪紝鎰熷彈鏁板瓧鍖栧嚭琛屾柊浣撻獙銆傚凡寮閫氬伐鍟嗛摱琛屾暟瀛椾汉姘戝竵涓氬姟鐨勭敤鎴凤紝闇鍦ㄦ暟瀛椾汉...
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