销售快速成交的聊天沟通话术技巧！
快速成交的聊天沟通话术技巧！导语：销售技巧和话术在销售的经营过程中非常重要，一个好的销售可以让成交率倍增，他能留住想买或者仍在犹豫的客户，对销售人员来说，掌握销售技巧和话术是非常重要的事情。
销售沟通话术技巧
客户对你的产品感兴趣了，来找你聊天，你该怎么做?
记住了：产品相关的信息，客户不问你就不要说！有朋友会说：不说产品那怎么卖产品？你只需要知道：顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣，她如果想买就一定会问到产品。按照她的询问来介绍，问什么答什么，不要问了一句功效，你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了，那很可能换来的就只有一个字：“哦”。
聊天过程中还有几个小主意点：
1、用自己的话聊天。我们可以想一想，你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天？相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请做为销售员的我们在和客户聊天的时候请用自己的话，不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子，他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万，在你这聊的不开心，客户大不了去别家买。
2、客户开心了，才愿意购买。这句话很容易理解，我们可以先来看看这道选择题：一个严肃死板的人和一个逗比。这两种人你会愿意和哪种人聊天? 所以聊天时候多逗比一点不是坏事，逗比欢乐多，逗比朋友也多。
3、不要秒回。这个更简单，别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户，不要表现的饥渴难耐。
4、报价闭嘴。客户询价，你报了价，这个时候你就不要说话了。这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候，往往谁先开口，谁就输了。当然了，你报价的时候不要只报数字，把优惠政策一起带出来，然后再静音。
5、多闲聊，别做一个只认顾客的冷漠销售员。很多人都说，销售人员未来会变得六亲不认，只认客户不认人，希望大家不会变成这样。
销售成交黄金步骤
一般来说，客户有其下几种心理：
1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。
2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
3、没有不对的客户，只有不好的服务。
4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。
5、没有最好的产品，只有最合适的产品。
6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
7、成功不是运气，而是因为有方法。
了解了客户的心理，我们就可以合理地运用我们的实用销售技巧：
1、销售不是要你去改变别人，
2、销售的成功取决于客户的好感，
3、如何身份定位：顾客是谁?我是谁?
4、建立共同的信念与价值，要多用“我们”，
5、少用“但是”，多用“同时”。
最后给大家分享一下，如何化解客户抱怨的方法。当客户的怨气消失，她对你的信任程度则会更高，高情商化解客户抱怨的黄金步骤：
1、发挥同理心，仔细聆听抱怨内容;
2、表示感谢，并解释为何重视他的抱怨;
3、有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;
4、承诺将立即处理，积极弥补;
5、提出解决方法及时间表, 请对方确认;
6、做事后的满意度确认。
微商经典开场白
第一类“夸赞系列”满足对方小小的虚荣心。
1、你的朋友圈内容很棒，想给你点赞！谢谢。
2、我是你的粉丝，请通过一下。
3、关注你好久了，很高兴认识你。
第二类“逼宫系列”每个人都渴望获得更多的价值。
1、你好！不介意多个称职的朋友吧?
2、你好！请通过，我对你很有价值(调皮)。
3、你知道吗?通过我好友验证的朋友，财运会升级哦！很高兴认识你。
第三类“咨询系列”每个人都想成为专家。
1、你好！我也是做XX的，我们的客户资源互为补充，希望能交流互学，有机会一起合作。
2、想请教您一个问题，不知道现在是否方便。
3、请问你是经营XXX的吗?有个问题想咨询你，谢谢!
第四类“神秘系列”好奇害死猫(呵呵)。
1、一看你的头像就知道你是一位很有爱的人，希望能认识你。
2、听朋友说你人特别不错，我能成为你的好友吗?
3、今天一睁开眼，就知道我肯定会遇到你，想知道为什么吗?
第五类“有趣系列”有趣的人最有正能量
1、上帝说今天我会认识一位很棒的朋友，很高兴认识你。
2、我的天哪!互联网这么大，我居然遇见了你。
3、天灵灵，地灵灵，我的好友请求一定要显灵(憨笑)。
第六类“肺腑系列”晓之以理动之以情。
1、XX你好，我是您的读者，特别兴奋能获得您的联系方式，很期待能成为你的微信好友，希望可以通过。
2、很高兴能和你在同一个群里，我平时也喜欢学习新的知识，希望能成为你的微信好友。——你的真微友XXX。
3、我是一位宝妈，虽然平时带孩子很累，但我还是想通过空闲时间扩展自己的视野，提升人生的价值，认识优秀的朋友。你好!
4、网络这么大，能遇见你真的是一种缘分，你说我们是不是要小小的珍惜一下这种缘分呢?
细心的朋友应该已经发现了，这一些打招呼的话术，非常容易引发出第一次交流，而且是有主题的交流，不会像尴尬症患者一样，只会你好来，你好去记住：互动最好从打招呼就开始，这样可以给别人留下很深的第一印象，而且这种第一印象是后期无法弥补的哦。
绛旓細褰閿鍞鎴愬姛鍦伴氳繃鈥滄帴杩鎶宸鈥濆寲瑙ｄ簡椤惧鍒濇瑙侀潰鏃剁殑璀︽垝蹇冪悊锛屽苟鍙栧緱椤惧鐨勫熀鏈鍚屽悗锛屼笅涓姝ュ氨鍙互璁炬硶杩涘叆閿鍞富棰樹簡銆傞偅涔堬紝鍜屽鎴峰瘨鏆勫畬鍚庯紝鎬庢牱灏璇濇湳鍒囨崲鍒拌嚜宸辫鍗栫殑浜у搧涓婏紵瓒呭疄鐢╰ips锛氶氬父闇瑕佸熀浜庝箣鍓鐨勮亰澶鎵惧埌涓涓拰瀹㈡埛鐨勫叡楦ｇ偣锛岀珯鍦ㄥ府瀹㈡埛瑙ｅ喅闂鐨勮搴︼紝鎯冲嚭瀹㈡埛娌℃湁鎯冲埌鐨勯棶棰樸傛彁鍒...
绛旓細銆愭垚鑰蹇鎶ュ悕鍜屽厤璐瑰挩璇:https://www.87dh.com/xl/ 銆戜负浜嗚澶у鏇村ソ鐨勪簡瑙ｆ妧鑳芥彁鍗,闄曡タ鎴愯冪綉鏁寸悊 "閿鍞殑鎶宸浠ュ強璇濇湳 ",甯屾湜瀵瑰ぇ瀹舵湁鎵甯姪銆傛洿澶氳冭瘯淇℃伅璇峰叧娉ㄩ檿瑗挎垚鑰冪綉鎶鑳芥彁鍗囨爮鐩! 閿鍞殑鎶宸т互鍙婅瘽鏈 浣滀负涓鍚嶉攢鍞汉鍛,闇瑕佷竴瀹氱殑閿鍞妧宸,瀹冨彲浠ヨ兘璁╀綘鍦ㄨ亴涓氬彂灞曟柟闈㈠铏庢坊缈,閭ｄ箞閿鍞殑鎶宸у拰璇濇湳閮...
绛旓細涓嬮潰鎴戠粰澶у甯︽潵閿鍞妧宸鍜岃瘽鏈,娆㈣繋澶у闃呰銆 閿鍞妧宸у拰璇濇湳 绡1 绗竴:瀹夊叏鎰 浜烘绘槸瓒嬪埄閬垮鐨,鍐呭績鐨勫畨鍏ㄦ劅鏄渶鍩烘湰鐨勫績鐞嗛渶姹,鐢ㄥ畨鍏ㄦ劅鏉ヨ鏈嶅鎴锋槸鏈甯哥敤鐨閿鍞瘽鏈銆傝繖绉嶈鏈嶉殢澶勫彲瑙,姣斿淇濋櫓閿鍞瘽鏈腑鍩烘湰閮芥槸浠庡畨鍏ㄤ繚闅滀负鍑哄彂鐐规潵璇存湇鐨勩傛瘮濡傚崠鎴垮瓙,瀵瑰鎴疯鐗╀环涓婃定銆佹埧浠蜂笂娑,璧勯噾缂╂按,涓嶅鎶曡祫...
绛旓細蹇鍚稿紩瀹㈡埛鐨閿鍞妧宸鍜璇濇湳,鐜板湪寰堝琛屼笟閮芥槸鍜岄攢鍞湁鍏崇郴鐨,鑰屼笖鎺ㄩ攢璇濇湳鍏跺疄灏辨槸璇存湇鎶宸,鎺ㄩ攢鍛橀氳繃淇℃伅浼犻,璁╁鏂规敼鍙樿鐐圭殑杩囩▼銆備笅闈簡瑙ｅ揩閫熷惛寮曞鎴风殑閿鍞妧宸у拰璇濇湳銆 蹇熷惛寮曞鎴风殑閿鍞妧宸у拰璇濇湳1 涓銆佷粠寰瑧寮濮,璞♀滃瓟闆寮灞忊濊埇,閿鍞憳鎶婁骇鍝佹渶濂界殑鍒╃泭鐐瑰睍绀虹粰闄岀敓瀹㈡埛銆 涓浗鏄ぜ浠箣甯,鏈璁茬┒寰...
绛旓細鐢甸攢鎬庝箞鍜屽鎴疯亰璧锋潵 鐢甸攢鎬庝箞鍜屽鎴疯亰璧锋潵锛屼綔涓轰竴鍚嶇數閿浜哄憳锛屽鏋滀笉鑳芥帉鎻″ソ璺熼【瀹鑱婂ぉ鐨勬妧宸鐣欎綇椤惧锛屽氨寰堝彲鑳戒細琚【瀹㈡棤鎯呯殑鎸傛柇鐢佃瘽锛岄偅涔堟兂瑕佽窡瀹㈡埛鏈夋洿娣变竴灞鐨勬矡閫锛岀煡閬撶數閿鎬庝箞鍜屽鎴疯亰璧锋潵锛屽氨涓璧锋潵鐪嬬湅杩欑瘒鍐呭鍚с傜數閿鎬庝箞鍜屽鎴疯亰璧锋潵1 1銆佽濂藉紑鍦虹櫧 濂界殑寮鍦虹櫧銆佸彲浠杩呴銆佹湁鏁堝湴...
绛旓細鐜板湪寰堝琛屼笟閮介渶瑕侀攢鍞汉鍛,閿鍞汉鍛樼湡鐨勫緢閲嶈,鏄骇鍝侀佽揪椤惧鐨勯噸瑕佷竴涓幆鑺傘傝璇濇湳鍙堟槸閿鍞汉鍛樻渶涓洪噸瑕佺殑鎺ㄩ攢 鏂规硶 ,璇濇湳鍦颁綅鍙涓鏂戙傚叾瀹炶瘽鏈篃鏄湁寰堝鎶宸х殑,杩欓噷缁欏ぇ瀹跺垎浜閿鍞殑鎶宸鍜岃瘽鏈兘鏈夊摢浜,娆㈣繋闃呰銆 鏇村閿鍞浉鍏冲唴瀹规帹鑽愨啌鈫撯啌 閿鍞汉鍛樼畝鍘嗚嚜鎴戣瘎浠5绡 閿鍞洟闃熷彛鍙烽湼姘旀娂闊靛ぇ鍏 閿鍞粡鐞...
绛旓細瀵规瘮寰堝ソ鐞嗚В锛屽氨鏄嬁鍒汉瀹剁殑鐭绐佸嚭鑷繁鐨勯暱澶勩傝仾鏄庣殑閿鍞浜哄憳涓鑸嬁涓や笁瀹剁敋鑷虫洿澶氭潵鍋氬姣斻傜敤甯傚満鏁版嵁鍋氬姣旓紝姣旂畝鍗曠殑浜у搧鏁版嵁瀵规瘮鏈夋晥寰楀銆備竴涓弗鑲冩鏉跨殑浜哄拰涓涓埍绗戠殑浜恒傝繖涓ょ浜轰綘浼氭効鎰忓拰鍝浜鑱婂ぉ? 鑱婂ぉ鏃跺欏涓鐐瑰井绗戜笉鏄潖浜嬶紝鍙よ瘽閮借鐖辩瑧鐨勪汉杩愭皵閮戒笉浼氬樊銆傝繖浜鎴愪氦璇濇湳鎶宸...
绛旓細閿鍞憳鍒板簳濡備綍闈㈠闄岀敓瀹㈡埛璇磋瘽鍛?濡備綍寮濮嬩綘浠晢涓氬悎浣滀箣鏃呭憿?涓嬮潰鏄垜涓哄ぇ瀹舵暣鐞嗙殑鏂版墜閿鍞憳鑳蹇鍚稿紩闄岀敓瀹㈡埛鐨閿鍞瘽鏈妧宸,甯屾湜瀵瑰ぇ瀹舵湁鐢ㄣ 涓銆佷粠寰瑧寮濮,璞♀滃瓟闆寮灞忊濊埇,閿鍞憳鎶婁骇鍝佹渶濂界殑鍒╃泭鐐瑰睍绀虹粰闄岀敓瀹㈡埛銆 涓浗鏄ぜ浠箣甯,鏈璁茬┒寰呬汉鎺ョ墿銆傝澶氬鎴烽鍏堢湅閲嶇殑鏄攢鍞憳鏄惁鏈夋暀鍏,鑰屼笉鏄骇鍝併
绛旓細3銆佹俯鍜屻傝〃鐜颁负璇磋瘽鍜岃敿鍙翰锛屼妇姝㈠ぇ鏂硅嚜鐒讹紝娓╂枃灏旈泤锛岃繖鏍蜂細璁╀汉瑙夊緱浣犳槸涓涓槗浜庢帴瑙︾殑浜恒4銆佸潥姣呫傛ф牸鐨勬剰蹇楃壒寰佷箣涓銆備笟鍔℃椿鍔ㄧ殑浠诲姟鏄鏉傜殑锛屽疄鐜颁笟鍔℃椿鍔ㄧ洰鏍囨绘槸涓庡鏈嶅洶闅剧浉浼撮殢锛屾墍浠ワ紝涓氬姟浜哄憳蹇呴』鍏峰鍧氭瘏鐨勬ф牸锛岃繖涔熸槸蹇呭鐨閿鍞妧宸鍜璇濇湳鍩烘湰绱犺川涔嬩竴.鍙湁鎰忓織鍧氬畾锛屾湁姣呭姏锛屾墠鑳芥壘鍒板厠鏈...
绛旓細鏁欎綘鍥炲鍒汉璇濈殑杞欢鏄:銆婄櫨搴﹁緭鍏ユ硶鐨勫彛琚嬭祫鏂欏簱銆嬨併鑱婂ぉ璇濇湳銆嬨併婃亱鐖辫亰澶╄瘽鏈簱銆嬨併婅亰澶╁姪鎵嬨嬨併婅亰澶╂ā鎷熷櫒銆嬨傘婂彛琚嬭祫鏂欏簱銆嬪畠鏄竴涓潪甯稿疄鐢ㄧ殑宸ュ叿,鍏朵腑鍖呭惈浜嗕赴瀵鐨勮瘽鏈搴撳姛鑳,鍙互甯姪閿鍞浜哄憳鏇村ソ鍦拌繘琛娌熼鍜岄攢鍞傛澶,杩樻彁渚涙湅鍙嬪湀妯℃澘鍜孲OP娴佺▼绛夊姛鑳,鏂逛究鐢ㄦ埛鏍规嵁闇瑕蹇鐢熸垚鍐呭鍜屾墽琛岄攢鍞祦...
