中奖500听只能兑换500毫升,崂山啤酒厂家会如何解决此事?
做一个普通的个人,要讲究诚信,作为一个企业,更要讲究诚信,诚信是建立信任的基石,如果一个企业连最基本的诚信都没有,那么最终将会受到顾客的抛弃。这段时间以来,关于一位网友在吃饭的时候中奖500,听崂山啤酒,最终崂山厂家解释为只能兑换500毫升这件事,引起了人民的广泛议论,原本也纷纷对崂山啤酒的做法进行谴责,随着这件事情的不断发酵,最终崂山啤酒又如何解决此事的呢?
一、首先一起来回顾一下这件事情的过程吧!
一位网友在一家饭店吃饭的时候,无意中发现喝的崂山啤酒瓶盖上有三元兑换500听崂山原酿,这位网友十分高兴,吃完饭就去找店家兑奖,没想到店家说时间过期了,但是后来崂山厂家的回应却是上面所说的三元换购500,听啤酒意思是三元换购500毫升,并不是人们理解的500罐啤酒,就因为这件事,人们在网上引发了很大的议论。毕竟很少有人会听说500听的意思是500毫升。因此,很多网友也认为崂山的这种做法有点有失诚信,毕竟对一个大企业来说,作出这样的解释,实在是让人无语。
二、面对网友们的议论,崂山最终是如何处理这件事的呢?
这件事经过几天的发酵之后,最终崂山产家做出了回应,这种回应并不是要给这位网友换购500罐啤酒,而是向大家发表了一个声明,在声明中承认自己的错误,说这属于印刷错误,本来是应该印刷500毫升的,结果印成了500听,希望广大消费者能够理解,对此,厂家也表示歉意。当然,对于这样的解释,人们对于崂山的印象只能越来越差。
我认为这个兑换率太不公平,酒厂得在不亏损的条件下补偿广大消费者,所以发放电子优惠劵就是很好的解决方法了。厂家可以自己控制利润
崂山啤酒厂家最终解决方案是除了第一个中奖的人可以兑奖500听,其余中奖人改为加三元,换一瓶500毫升的崂山啤酒。
我认为厂家肯定会履行承诺。如果厂家没有履行承诺,以后的经营肯定会出现问题。
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