我是华为手机P2O的机主我的文件保险柜的密码忘了，设置时的问题回答也忘了怎样才能打开文件保险柜？ 我的华为手机保密柜的密码和应用锁的密码都忘记了，连那个问题的...
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建议您查看文件管理版本号，查看方法：进入“文件管理>更多>设置>关于”中进行查看。8.1.2.302及以上版本：您可以点击“忘记密码”，选择验证华为帐号进行密码重置。若华为帐号密码忘记，可点击输入框下方的“忘记密码”将密码找回。
注意：8.1.2.302版本开始，保密柜已支持关联华为帐号，关联华为帐号后可支持通过验证华为帐号密码进行密码重置。
8.1.2.302以下版本：如果您密码和密保问题答案都丢失了，保密柜则无法打开，保密柜里的文件也无法找回。
华为手机保险柜密码忘记了，问题也忘记了的话，可以备份手机数据恢复出厂设置，但是保险柜文件无法找回。恢复方法如下：
1、打开设置，进入如下界面：
2、点击高级设置，进入如下界面：
3、点击备份和恢复，进入如下界面：
4、点击恢复出厂设置，出现如下界面，根据提示继续操作完成恢复出厂设置。
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