白象方便面中吃出异物，客服对此作何回应？
近日，江苏南京的高先生投诉称，在某线上购物平台购买白象方便面，发现混色面饼和异物，对于此事，白象客服那边表示可以对高先生进行赔偿500元，但是高先生拒绝了，并且高先生还向厂家所在地郑州12345政务服务便民热线进行了反馈。
一、白象方便面中吃出异物
相信很多人在看到标题的时候都会很惊讶，白象方便面竟然吃出了异物。而事实经过是这个样子的，江苏南京的高先生近日投诉称，自己在某线上购物平台购买了白象方便面却打开的时候，却发现里面有混色面饼和异物，对此高先生把这个事情告诉了客服，客服说给他赔偿500元，但是高先生并不满意，随后就向当地的12345政务服务便民热线。称自己老婆6月份的时候在天猫超市购买了白象方便面，连续打开好几包方便面，都发现里面有其他颜色的一些面饼，并且还有一些像黑点一样的脏东西存在。
二、客服表示：可能是生产过程出问题，但面饼是安全的
对于此事，高先生先是反馈给了客服，客服给出的答案就是可能是生产过程中出问题，但产品经过多环节检测，消费者是可以放心食用的，并且客服那边也愿意向高先生赔偿500元，但是高先生可能是觉得白象方便面出现这种问题实在是不应该，而且从高先生不要赔偿500块，我们可以知道，高先生可能也只是想让白象方便面给出一个合理解释。后来公司那边对此事也做出了声明，表示自己家的产品生产过程中是经过严格品质鉴定，是没有问题的。而且有教授也说过，方便面面饼之所以会出现混色，很有可能是在油炸方便面的时候，没有炸好所以才会出现此类问题。
这次白象方便面，竟然也出现了关于食品方面的新闻，只能说对于面饼出现的问题，厂家那边一定要做好保障，不然下次再出现这类情况，消费者肯定也不会买单。
客服表示会进行赔偿。并且火速出面道歉，不得不说白象此次的处理方式很不错。
客服表示可能是生产过程当中有问题并不会影响食用安全，这样的态度也让大家觉得非常可疑。
客服非常的霸气并且承担的责任。直接退款并且赔偿500元。这个是好多厂家都做不到的。
绛旓細涓銆鐧借薄鏂逛究闈腑鍚冨嚭寮傜墿 鐩镐俊寰堝浜哄湪鐪嬪埌鏍囬鐨勬椂鍊欓兘浼氬緢鎯婅锛岀櫧璞℃柟渚块潰绔熺劧鍚冨嚭浜嗗紓鐗┿傝屼簨瀹炵粡杩囨槸杩欎釜鏍峰瓙鐨勶紝姹熻嫃鍗椾含鐨勯珮鍏堢敓杩戞棩鎶曡瘔绉帮紝鑷繁鍦ㄦ煇绾夸笂璐墿骞冲彴璐拱浜嗙櫧璞℃柟渚块潰鍗存墦寮鐨勬椂鍊欙紝鍗村彂鐜伴噷闈㈡湁娣疯壊闈㈤ゼ鍜寮傜墿锛屽姝楂樺厛鐢熸妸杩欎釜浜嬫儏鍛婅瘔浜嗗鏈锛屽鏈璇寸粰浠栬禂鍋500鍏冿紝浣嗘槸楂樺厛鐢熷苟涓...
绛旓細鏍规嵁鏂伴椈濯掍綋鎶ラ亾锛屼竴浣嶆秷璐硅呭湪鐧借薄鏂逛究闈腑鍚冨嚭浜嗚殏铓锛岀櫧璞″姝浣滃嚭浜嗗洖搴旓紝璁や负缁濆涓嶆槸鏂逛究闈㈢殑璐ㄩ噺闂锛屽湪鐢熶骇鐨勮繃绋嬩腑骞朵笉瀛樺湪鍝佽川闂銆2022骞7鏈26鏃ワ紝涓浣嶆秷璐硅呰喘涔颁簡涓鍖呮柟渚块潰锛屼絾娌℃湁鎯冲埌鍑嗗灏嗘柟渚块潰鏀捐繘姘撮噷鐨勬椂鍊欙紝闈㈤ゼ涓婂叏閮芥槸榛戣壊鐨勫皬鐐圭偣銆傛秷璐硅呬粩缁嗕竴鐪嬶紝鍙戠幇鏂逛究闈笂闈㈢珶鐒跺叏閮芥槸...
绛旓細鐧借薄鏂逛究闈濂藉儚鍦ㄩ鍝佸畨鍏ㄤ笂闈㈢炕杞︿簡锛屽洜涓烘湁娑堣垂鑰呯О鑷繁涔扮殑鏂逛究闈㈤潰楗閲岄潰婊℃槸铓傝殎銆傝屽搧鐗屾柟涔熷杩欎欢浜嬫儏杩涜浜嗗洖搴旓紝浼氳禂浠樻潕濂冲＋1000鍏冮挶銆傜櫧璞＄殑宸ヤ綔浜哄憳琛ㄧず骞舵病鏈夎鍒版牱鍝侊紝涓旂敓浜ц溅闂翠篃缁忚繃涓撲笟鐨勬秷鏉锛屽彲鑳芥槸浜у搧鍦ㄨ繍杈撹繃绋嬩腑鍑虹幇浜嗗寘瑁呬笂鐨勭牬鎹燂紝鎵浠ユ墠璁╄殏铓佺埇鍒浜嗛噷闈㈠幓銆傞鍝佸畨鍏ㄩ棶棰樻槸鏋佷负...
绛旓細鐧借薄鏂逛究闈㈣鏇濋潰楗间笂婊℃槸铓傝殎锛屽畼鏂瑰洖搴旓紝鏈夋秷璐硅呮姇璇夌О锛岃嚜宸辫喘涔扮殑鐧借薄鏂逛究闈㈤潰楗间笂婊℃槸铓傝殎锛屼絾瀹㈡湇鏈缁堝彧缁欏嚭100鍏冪殑璧斿伩鏂规銆傜櫧璞℃柟渚块潰琚洕闈㈤ゼ涓婃弧鏄殏铓侊紝瀹樻柟鍥炲簲銆傜櫧璞℃柟渚块潰琚洕闈㈤ゼ涓婃弧鏄殏铓侊紝瀹樻柟鍥炲簲1 杩戞湡鏈夋姤閬撶О锛屾秷璐硅呭湪鐧借薄鏂逛究闈腑鍚冨嚭浜嗚殏铓併傞拡瀵规浜嬶紝鐧借薄椋熷搧瀹樻柟鍦ㄤ粖鏃ワ紙8鏈4...
绛旓細涓浣嶇綉鍙嬪湪瀹炰綋搴楅噷闈㈣喘涔扮殑鐧借薄鏂逛究闈㈠綋涓悆鍑浜寮傜墿锛屽鏈嶅姝浠朵簨鎯呭仛鍑轰簡鍥炲簲锛岃涓哄湪杩樻病鏈夌粡杩囦换浣曢壌瀹氱殑杩囩▼褰撲腑锛岃皝涔熸病鏈夊姙娉曚繚璇佹柟渚块潰閲岄潰鐨勫紓鐗╁氨鏄粠鏂逛究闈㈤噷闈㈠紕鍑烘潵鐨勩傜櫧璞℃柟渚块潰涔熷凡缁忓璇ュ悕娑堣垂鑰呰繘琛屼簡璧斾粯锛岀粰娑堣垂鑰呰禂浠樹簡500鍧楅挶锛岃涓鸿禂浠樼殑500鍧楅挶宸茬粡瓒呭嚭浜嗘柟渚块潰200鍊嶇殑浠锋牸銆傚氨鑳...
绛旓細涓浣嶆秷璐硅呰喘涔颁簡鐧借薄鏂逛究闈锛屼粬鍦ㄥ皢鏂逛究闈㈡墦寮鐨勬椂鍊欏彂鐜伴潰楗间笂鍒板閮芥槸铓傝殎锛屼粬闅忓悗鑱旂郴瀹㈡湇锛屽鏈鎻愬嚭缁欎粬100鍏冮挶褰撳仛鏄禂鍋裤傛嵁杩欎綅娑堣垂鑰呬粙缁嶏紝浠栨槸鍦ㄧ綉涓婅喘涔颁簡杩欐鐧借薄姹ゅソ鍠濇柟渚块潰銆備粬鏀鍒璐т箣鍚庡皢鍏朵腑涓鍖呮墦寮锛屽噯澶囦笅鍏ラ攨涓叜闈紝浣嗘槸鍗村彂鐜伴潰楗间笂鍒板閮芥槸榛戣壊鐨勫皬鐐圭偣锛屽皢闈㈤ゼ鎷胯繘涓鐪嬫墠鐭ラ亾...
绛旓細杩欎釜璧斿伩缁撴灉鐩稿鏉ヨ杩樻槸姣旇緝鍚堢悊鐨勶紝鍥犱负鏍规嵁鐩稿叧鐨勬硶寰锛岀櫧璞℃柟渚块潰纭疄娌℃湁杈惧埌椋熷搧瀹夊叏鐨勬爣鍑嗭紝鎵浠ュ簲璇ユ寜1000鍏冩潵璧斿伩銆傛潕濂冲＋鍦2022骞7鏈26鍙风殑鏃跺欙紝鍦ㄧ綉涓婄綉璐簡5杩炲寘鐨鐧借薄鏂逛究闈紝鍦ㄧ2澶╃殑鏃跺欏氨鏀鍒浜嗚揣銆傚埌浜7鏈29鍙风殑鏃跺欙紝鏉庡コ澹氨灏嗗叾涓竴鍖呯粰鎷嗗紑鏉ワ紝鍑嗗鐓潃鍚冿紝浣嗘槸鍑嗗涓嬮攨鐨...
绛旓細鍦2鏈堢殑瀵掗涓紝涓鍦哄叧浜庣編椋熷畨鍏ㄧ殑椋庢尝鍦ㄦ渤鍗楃渷浼婂窛鍘挎倓鐒跺叴璧枫傛秷璐硅呰鍏堢敓鍦ㄤ韩鐢鐧借薄棣欒荆鐗涜倝妗惰鏂逛究闈鏃讹紝鎰忓鍙戠幇浜嗕竴涓濅笉瀵诲父鈥斺旂枒浼尖滃鏂欑焊鈥濈殑寮傜墿锛杩欒浠栧椋熷搧璐ㄩ噺浜х敓浜嗘繁娣辩殑鐤戣檻銆備粬鍕囨暍鍦扮珯鍑烘潵锛屽笇鏈涢氳繃鍚堢悊閫斿緞瑙ｅ喅闂锛屽嵈閬亣浜嗕竴娆℃鐨勪笉鐞嗚В鍜岃洰妯佸害銆傝鍏堢敓鍦ㄥ幓骞11鏈堢殑鈥...
绛旓細娌℃湁瀵硅韩浣撳甫鏉ヤ激瀹筹紝鎵浠ョ浉鍏崇殑璧斿伩涔熼渶瑕佽繘琛屽畾澶恒傚笇鏈涘湪鏈鍚庣浉鍏崇殑妫娴嬩汉鍛樿兘澶熸娴嬪嚭杩欎袱绉嶉潰楗肩殑鐗╄川锛屽鏋滆繖涓ょ闈㈤ゼ浣跨敤鐨勬槸鍚屼竴绉嶅師鏂欙紝浠呬粎鍙槸鍥犱负鍦ㄥ埗浣滆繃绋嬪綋涓嚭鐜颁簡鐤忓拷锛岄偅涔鐧借薄鏂逛究闈鎵挎媴鐨勮禂鍋垮拰鎹熷け灏卞簲璇ュ噺灏戜竴鐐癸紝濡傛灉涓ょ鎴愬垎涓嶄竴鏍凤紝閭ｅ氨闇瑕佹壙鎷呯浉搴旂殑娉曞緥璐ｄ换浜嗐
绛旓細姣斿璇村畼鏂圭О锛屽鏋滄湁浜烘崗閫犳暎甯冧笉瀹炵殑淇℃伅鍘昏瀵煎叕浼楋紝灏变細閫氳繃娉曞緥鐨勬墜娈电淮鎶よ嚜韬殑鏉冪泭銆傝鐭ラ亾鏂逛究闈細缁忚繃楂樻俯娌圭偢锛屽苟涓旇繕浼氫弗鏍肩殑瀵嗗皝锛屾椿鐨勮殏铓佹庝箞鍙兘鍑虹幇鍦ㄩ潰楗间笂銆傚彲鑳芥槸鍖呰鐮存崯锛岀劧鍚庡惛寮曚簡寰堝铓傝殎鐖笂鏉ャ傚鏋滀綘鐪熺殑浠鐧借薄鏂逛究闈腑鍚冨嚭浜嗚殏铓侊紝灏卞彲浠ユ嬁鍑烘湁鍒╃殑璇佹嵁锛岃嚦灏戜笉瑕佹媿涓涓笂闈㈡槸...
