社会工作如何介入老年人问题 社会工作介入社区孤寡老人照顾对策
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1. \u793e\u4f1a\u89d2\u8272\u662f\u6307\u4e0e\u4eba\u4eec\u7684\u67d0\u79cd\u793e\u4f1a\u5730\u4f4d\u3001\u8eab\u4efd\u76f8\u4e00\u81f4\u7684\u4e00\u6574\u5957\u6743\u5229\u4e49\u52a1\u7684\u89c4\u8303\u4e0e\u884c\u4e3a\u6a21\u5f0f\uff0c\u5b83\u662f\u4eba\u4eec\u4ee5\u5177\u6709\u7279\u5b9a\u7684\u4eba\u7684\u884c\u4e3a\u671f\u671b\uff0c\u6784\u6210\u793e\u4f1a\u7fa4\u4f53\u6216\u7ec4\u7ec7\u7684\u57fa\u7840\u3002\u800c\u793e\u4f1a\u89d2\u8272\u7684\u5931\u8c03\u4f1a\u5bf9\u4eba\u4eec\u9020\u6210\u6253\u51fb\u548c\u538b\u529b\uff0c\u4f7f\u884c\u4e3a\u4eba\u65e0\u6240\u9002\u4ece\u3002\u6848\u4f8b\u4e2d\uff0c\u6848\u4e3b\u539f\u672c\u6709\u7740\u81ea\u5df1\u7684\u5de5\u4f5c\uff0c\u800c\u4e14\u5728\u5de5\u4f5c\u4e2d\u53d6\u5f97\u4e86\u5f88\u597d\u7684\u6210\u7ee9\u5f97\u5230\u5468\u56f4\u4eba\u7684\u8ba4\u540c\u3002\u6848\u4e3b\u89c9\u5f97\u8fd9\u4efd\u5de5\u4f5c\u662f\u5bf9\u4ed6\u4ef7\u503c\u7684\u80af\u5b9a\u3002\u4f46\u662f\u968f\u7740\u5e74\u9f84\u7684\u589e\u957f\uff0c\u8fde\u592a\u592a\u5bf9\u7ecf\u8425\u7ef4\u4fee\u90e8\u5df2\u7ecf\u529b\u4e0d\u4ece\u5fc3\u3002\u4f46\u662f\u8fde\u592a\u592a\u5e76\u4e0d\u613f\u610f\u653e\u5f03\u81ea\u5df1\u76ee\u524d\u7684\u5de5\u4f5c\uff0c\u5e76\u4e0d\u613f\u610f\u76f8\u4fe1\u81ea\u5df1\u53d8\u8001\u3002
2. \u4ece\u7406\u8bba\u4e0a\u8ba4\u4e3a\u4e00\u4e2a\u4eba\u9002\u5e94\u7684\u826f\u597d\u4e0e\u4e0d\u597d\uff0c\u662f\u5e38\u4ee5\u4e2a\u4f53\u4e0e\u73af\u5883\u4e2d\u662f\u5426\u80fd\u53d6\u5f97\u548c\u8c10\u7684\u5173\u7cfb\u800c\u5b9a\uff0c\u540c\u65f6\u4e5f\u4e0e\u81ea\u6211\u8bc4\u4ef7\u5bc6\u5207\u76f8\u5173\u3002\u6839\u636e\u9a6c\u65af\u6d1b\u7684\u9700\u8981\u5c42\u6b21\u8bf4\uff0c\u4eba\u7684\u4e3b\u8981\u52a8\u673a\u6709\u5b89\u5168\u7684\u9700\u8981\uff0c\u5f52\u5c5e\u548c\u7231\u7684\u9700\u8981\u7b49\uff0c\u5f53\u8fd9\u4e9b\u57fa\u672c\u9700\u8981\u5f97\u4e0d\u5230\u6ee1\u8db3\u5219\u4f1a\u4ea7\u751f\u632b\u8d25\u611f\u7b49\u4e0d\u826f\u60c5\u7eea\u3002 \u5728\u6848\u4f8b\u4e2d\uff0c\u8fde\u592a\u592a\u6ca1\u6709\u5b50\u5973\uff0c\u957f\u671f\u7f3a\u4e4f\u5b50\u5973\u7684\u751f\u7406\u53ca\u5fc3\u7406\u7684\u5173\u6000\uff0c\u4e0e\u8001\u4f34\u76f8\u4f9d\u4e3a\u547d\u3002\u5c24\u5176\u662f\u8fde\u592a\u592a\u53bb\u4e16\u540e\uff0c\u7a81\u7136\u4e00\u4e0b\u5b50\u95f2\u4e0b\u6765\uff0c\u4ed6\u7684\u8fd9\u79cd\u611f\u89c9\u66f4\u4e3a\u660e\u663e\uff0c\u5bb9\u6613\u4ea7\u751f\u6d88\u6781\u60c5\u7eea\uff0c\u8eab\u4f53\u4e5f\u56e0\u6b64\u6bcf\u51b5\u6108\u4e0b\u3002\u793e\u5de5\u5e94\u5e2e\u52a9\u6848\u4e3b\u628a\u8eab\u4f53\u8c03\u7406\u597d\uff0c\u589e\u52a0\u5176\u4e0e\u793e\u533a\u5c45\u6c11\u7684\u63a5\u89e6\u4ea4\u6d41\uff0c\u4f7f\u8001\u4eba\u7cbe\u795e\u6109\u5feb\uff0c\u5fc3\u7406\u4e0a\u83b7\u5f97\u5b89\u6170\uff0c\u8d70\u51fa\u5fc3\u7406\u95ee\u9898\u7684\u56f0\u5883\u3002
3. \u4f2f\u5409\u65af\u3001\u54c8\u7ef4\u683c\u65af\u7279\u7b49\u4eba\u7684\u6d3b\u52a8\u7406\u8bba\u5f3a\u8c03\uff0c\u793e\u4f1a\u4e92\u52a8\u5bf9\u6bcf\u4e00\u4e2a\u4eba\u90fd\u6709\u540c\u7b49\u4ef7\u503c\u3002\u4e2a\u4eba\u7684\u89d2\u8272\u5efa\u7acb\u5728\u5de5\u4f5c\u3001\u5a5a\u59fb\u548c\u4e0e\u793e\u4f1a\u8054\u7cfb\u53ca\u793e\u56e2\u53c2\u4e0e\u7684\u57fa\u7840\u4e0a\u3002\u5982\u679c\u8001\u5e74\u4eba\u5931\u53bb\u5de5\u4f5c\u548c\u793e\u4ea4\u6d3b\u52a8\uff0c\u53c8\u4e0d\u80fd\u5728\u5176\u4ed6\u5730\u65b9\u627e\u5230\u66ff\u4ee3\u89d2\u8272\u6216\u5efa\u7acb\u65b0\u89d2\u8272\uff0c\u5c31\u4f1a\u6210\u4e3a\u201c\u6ca1\u6709\u89d2\u8272\u7684\u89d2\u8272\u201d\u3002\u8fd9\u79cd\u60c5\u51b5\u65e0\u8bba\u662f\u81ea\u613f\u8fd8\u662f\u6240\u8feb\uff0c\u6700\u7ec8\u5c06\u5bfc\u81f4\u5176\u653e\u5f03\u8eab\u4efd\uff0c\u793e\u4f1a\u4ef7\u503c\u53ca\u81ea\u6211\u5f62\u8c61\u4e5f\u4f1a\u53d8\u5f97\u6a21\u7cca\u3002\u56e0\u6b64\uff0c\u8001\u5e74\u4eba\u5728\u7cbe\u795e\u4e0a\u548c\u5fc3\u7406\u4e0a\u4e0e\u793e\u4f1a\u4fdd\u6301\u63a5\u89e6\uff0c\u6709\u6d3b\u8dc3\u7684\u793e\u4ea4\u751f\u6d3b\uff0c\u79ef\u6781\u5f00\u8f9f\u65b0\u7684\u751f\u6d3b\u5f62\u5f0f\uff0c\u624d\u80fd\u83b7\u5f97\u548c\u7ef4\u6301\u5f00\u6717\u7684\u5fc3\u5883\uff0c\u83b7\u5f97\u5feb\u4e50\u4e0e\u5065\u5eb7\u3002
4. ABC\u7406\u8bba\u662f\u7406\u6027\u60c5\u7eea\u884c\u4e3a\u7597\u6cd5\u7684\u6838\u5fc3\u7406\u8bba\uff0c\u5176\u4e3b\u8981\u89c2\u70b9\u5c31\u662f\u60c5\u7eea\u6216\u4e0d\u826f\u884c\u4e3a\u5e76\u975e\u5916\u90e8\u8bf1\u53d1\u4e8b\u4ef6\u7684\u770b\u6cd5\u89e3\u6790\u8bc4\u4ef7\uff0c\u800c\u662f\u7531\u4e8e\u4e2a\u4f53\u5bf9\u8fd9\u4e9b\u4e8b\u4ef6\u7684\u8bc4\u4ef7\u548c\u89e3\u6790\u9020\u6210\u7684\u3002\u5728ABC\u7406\u8bba\u4e2d\uff0cA\u4ee3\u8868\u8bf1\u53d1\u4e8b\u4ef6\uff0cB\u4ee3\u8868\u4e2a\u4f53\u5bf9\u8fd9\u4e00\u4e8b\u4ef6\u7684\u770b\u6cd5\u89e3\u6790\u53ca\u8bc4\u4ef7\uff0c\u5373\u4fe1\u5ff5\uff1bC\u4ee3\u8868\u7ee7\u8fd9\u4e00\u4e8b\u4ef6\u540e\uff0c\u4e2a\u4f53\u7684\u60c5\u7eea\u53cd\u5e94\u548c\u884c\u4e3a\u7ed3\u679c\u3002\u5728\u6848\u4f8b\u4e2d\uff0cA\u662f\u6307\u8fde\u592a\u592a\u6ca1\u6709\u5b50\u5973\uff0c\u65e0\u4eba\u7167\u987e\uff0c\u8eab\u4f53\u72b6\u51b5\u4e0b\u964d\u3002B\u662f\u6307\u8fde\u5148\u751f\u53bb\u4e16\u540e\uff0c\u611f\u5230\u81ea\u5df1\u7684\u4ef7\u503c\u5df2\u7ecf\u5931\u53bb\uff0c\u5728\u5bb6\u5ead\u91cc\u7684\u5730\u4f4d\u4e0b\u964d\u3002C\u662f\u6307\u6848\u4e3b\u6240\u8868\u73b0\u51fa\u6765\u7684\u60c5\u7eea\uff1a\u6d88\u6781\u3001\u60b2\u89c2\u3002\u6b63\u662f\u7531\u4e8e\u6848\u4e3b\u5728A\u4e8b\u4ef6\u7684\u5ba2\u89c2\u4e16\u754c\u548cB\u4e8b\u4ef6\u7684\u4e3b\u89c2\u4e16\u754c\u7684\u76f8\u4e92\u4f5c\u7528\u5f71\u54cd\uff0c\u56e0\u800c\u6848\u4e3b\u7684\u4e2a\u4f53\u7684\u60c5\u7eea\u53cd\u5e94\u548c\u884c\u4e3a\u8868\u73b0\u4e3a\u5f02\u5e38\u6d88\u6781\u3001\u60b2\u89c2\u3002\u501f\u9274\u4e8e\u6b64\uff0c\u6211\u4eec\u793e\u4f1a\u5de5\u4f5c\u8005\u5bf9\u5176\u60c5\u7eea\u884c\u4e3a\u8fdb\u884c\u8c03\u7406\uff0c\u5f00\u5c55\u5fc3\u7406\u54a8\u8be2\uff0c\u5fc3\u7406\u6d3b\u52a8\uff0c\u4e0a\u95e8\u5fc3\u7406\u966a\u804a\uff0c\u5e2e\u52a9\u6848\u4e3b\u8f6c\u53d8\u4e3a\u6b63\u786e\u7684\u751f\u6d3b\u4ef7\u503c\u89c2\u3002
5. .\u793e\u4f1a\u7f51\u662f\u4eba\u4e0e\u4eba\u4e4b\u95f4\u76f8\u4e92\u8054\u7cfb\u6240\u5f62\u6210\u7684\u4e00\u4e2a\u6574\u4f53\u7ed3\u6784\uff0c\u4e24\u4e2a\u4e92\u52a8\u4e3b\u4f53\u4e4b\u95f4\u7684\u5173\u7cfb\u6216\u793e\u4f1a\u8054\u7cfb\u6784\u6210\u793e\u4f1a\u7f51\u7684\u7ebd\u5e26\u3002\u793e\u4f1a\u7ebd\u5e26\u65e2\u53ef\u4ee5\u5f62\u6210\u793e\u4f1a\u7ed3\u6784\u4e5f\u53ef\u4ee5\u7834\u574f\u793e\u4f1a\u7ed3\u6784\u3002\u4e2a\u4eba\u793e\u4f1a\u7f51\u7684\u7ed3\u6784\u7279\u5f81\u51b3\u5b9a\u4e86\u4e8c\u4eba\u5173\u7cfb\u7684\u4f5c\u7528\uff0c\u800c\u4e2a\u4eba\u7684\u793e\u4f1a\u7ed3\u6784\u51b3\u5b9a\u4e86\u4e8c\u4eba\u5173\u7cfb\u53d1\u6325\u4f5c\u7528\u7684\u73af\u5883\u3002\u5f53\u4e00\u79cd\u5173\u7cfb\u5efa\u7acb\u4ee5\u540e\uff0c\u5b83\u5c31\u4e3a\u5176\u6210\u5458\u63d0\u4f9b\u4e86\u76f4\u63a5\u63a5\u8fd1\u5176\u4ed6\u4eba\u6216\u5176\u4ed6\u8d44\u6e90\u7684\u673a\u4f1a\u3002
\u5728\u6848\u4f8b\u4e2d\uff0c\u6848\u4e3b\u8fde\u592a\u592a\u53ea\u4e0e\u4e0e\u81ea\u5df1\u5355\u4f4d\u7684\u4eb2\u59d0\u59d0\uff0c\u4f84\u5973\u5efa\u7acb\u7684\u793e\u4f1a\u7ebd\u5e26\u3002\u6848\u4e3b\u6ca1\u6709\u5176\u4ed6\u7684\u4eb2\u4eba\uff0c\u6848\u4e3b\u5f97\u4e0d\u5230\u793e\u4f1a\u7f51\u7edc\u652f\u6301\uff0c\u4f1a\u5f71\u54cd\u5230\u6848\u4e3b\u8eab\u5fc3\u5065\u5eb7\u548c\u5176\u5bf9\u751f\u6d3b\u7684\u70ed\u5ff1\u548c\u4fe1\u5fc3\u3002\u793e\u5de5\u5e94\u8be5\u9f13\u52b1\u6848\u4e3b\u591a\u4e0e\u5916\u754c\u63a5\u89e6\uff0c\u91cd\u5efa\u6848\u4e3b\u7684\u793e\u4f1a\u7f51\u3002
\u91c7\u53d6\u7684\u65b9\u6cd5
1. \u793e\u5de5\u5e94\u8be5\u5e2e\u52a9\u8fde\u592a\u592a\u660e\u767d\u81ea\u5df1\u76ee\u524d\u7684\u72b6\u51b5\uff0c\u8fde\u592a\u592a \u968f\u7740\u5e74\u9f84 \u7684\u589e\u957f\uff0c\u5bf9\u7ef4\u4fee\u90e8\u7684\u7ecf\u8425\u9010\u6e10\u5403\u529b\uff0c\u8fde\u592a\u592a\u610f\u8bc6\u5230\u9700\u8981\u8003\u8651\u81ea\u5df1\u4eca\u540e\u7684\u751f\u6d3b\u3002\u793e\u5de5\u5e94\u8bf4\u670d\u8fde\u592a\u592a\u9762\u5bf9\u73b0\u5b9e\uff0c\u4ecb\u7ecd\u5f53\u524d\u5979\u53ef\u4ee5\u9009\u62e9\u7684\u517b\u8001\u6a21\u5f0f\u4ee5\u53ca\u4f18\u7f3a\u70b9\uff0c\u4f9b\u8fde\u592a\u592a\u9009\u62e9\u3002
2. \u5efa\u7acb\u60c5\u611f\u652f\u6301\u7f51\u7edc\u3002\u7531\u4e8e\u8fde\u592a\u592a\u6ca1\u6709\u5b50\u5973\uff0c\u4f46\u662f\u6709\u5979\u7684\u59d0\u59d0\u548c\u4f84\u5973\uff0c\u793e\u5de5\u5e94\u8be5\u8054\u7cfb\u8fd9\u4e24\u4e2a\u4eb2\u5c5e\uff0c\u7ed9\u4e8e\u5979\u60c5\u611f\u65b9\u9762\u7684\u652f\u6301\u3002\u540c\u65f6\uff0c\u793e\u5de5\u5e94\u8be5\u548c\u793e\u533a\u5c45\u59d4\u4f1a\u5de5\u4f5c\u4eba\u5458\u534f\u8c03\uff0c\u7ed9\u4e8e\u8fde\u592a\u592a\u66f4\u591a\u7684\u5173\u6ce8\u3002
3. \u53d1\u52a8\u793e\u533a\u8d44\u6e90\uff0c\u5bfb\u6c42\u653f\u5e9c\u653f\u7b56\u7684\u5e2e\u52a9\uff0c\u5de5\u4f5c\u8005\u53ef\u4ee5\u4e3a\u8fde\u592a\u592a\u7533\u8bf7\u517b\u8001\u4fdd\u9669\u91d1\uff0c\u533b\u7597\u4fdd\u9669\u7b49\uff0c\u4fdd\u969c\u8fde\u592a\u592a\u6700\u57fa\u672c\u7684\u751f\u6d3b\u4fdd\u969c\u3002
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6. \u901a\u8fc7\u793e\u533a\uff0c\u5bfb\u627e\u4e00\u4f4d\u53ef\u9760\u5730\u4eba\u5458\u6765\u5e2e\u52a9\u8fde\u592a\u592a\u7ecf\u8425\u7ef4\u4fee\u90e8\uff0c\u6d88\u9664\u8fde\u592a\u592a\u7684\u540e\u987e\u4e4b\u5fe7\u3002
7. \u8054\u7cfb\u8fde\u592a\u592a\u7684\u4f84\u5973\uff0c\u4e89\u53d6\u5979\u5bf9\u8fde\u592a\u592a\u7684\u5e2e\u52a9\u4e0e\u652f\u6301\u3002
8. \u628a\u4e27\u5076\u8001\u4eba\u4eec\u7684\u5fc3\u58f0\u5411\u793e\u4f1a\u4f20\u8fbe\uff0c\u8ba9\u66f4\u591a\u7684\u793e\u4f1a\u7231\u5fc3\u4eba\u58eb\u5173\u6ce8\u50cf\u8fde\u592a\u592a\u8fd9\u6837\u7684\u8001\u4eba\u3002
9. \u5728\u793e\u533a\u5f00\u5c55\u8001\u5e74\u4eba\u6d3b\u52a8\u9879\u76ee\uff0c\u589e\u8fdb\u6848\u4e3b\u4e0e\u793e\u533a\u540c\u9f84\u4eba\u7684\u4ea4\u6d41\uff0c\u5e7f\u4ea4\u670b\u53cb\u3002\u5efa\u8bae\u6848\u4e3b\u591a\u8d70\u51fa\u5bb6\u95e8\uff0c\u591a\u53c2\u52a0\u5404\u79cd\u6587\u4f53\u6d3b\u52a8\u548c\u793e\u4f1a\u6d3b\u52a8\uff0c\u57f9\u517b\u5174\u8da3\u7231\u597d\u3002\u901a\u8fc7\u517b\u9e1f\u3001\u517b\u9c7c\u3001\u79cd\u82b1\u7b49\u7b49\u6765\u586b\u8865\u751f\u6d3b\u4e0a\u7684\u7a7a\u767d\uff0c\u589e\u6dfb\u751f\u6d3b\u7684\u60c5\u8da3\uff0c\u4f7f\u81ea\u5df1\u7cbe\u795e\u6709\u6240\u5bc4\u6258\u3002
10.\u6539\u5584\u8fde\u592a\u592a\u7684\u751f\u6d3b\u73af\u5883\uff0c\u5982\u8bf7\u5fd7\u613f\u8005\u966a\u674e\u5976\u5976\u8bf4\u8bdd\uff0c\u5b9a\u671f\u4e3a\u674e\u5976\u5976\u505a\u5bb6\u52a1\uff0c\u51cf\u8f7b\u5bb6\u52a1\u8d1f\u62c5\uff0c\u8ba9\u674e\u5976\u5976\u4f53\u4f1a\u5230\u793e\u533a\u6e29\u6696\u3002
11.\u5e2e\u52a9\u8fde\u592a\u592a\u6b63\u786e\u8ba4\u77e5\u6211\u56fd\u7684\u517b\u8001\u4fdd\u9669\u653f\u7b56\u7b49\u76f8\u5173\u77e5\u8bc6\uff0c\u589e\u52a0\u5979\u5bf9\u793e\u533a\u517b\u8001\u7684\u4fe1\u5fc3\u3002\u5e2e\u52a9\u8fde\u592a\u592a\u5b66\u4f1a\u7406\u8d22\uff0c\u628a\u8fde\u5148\u751f\u7ed9\u5979\u7559\u4e0b\u7684\u94b1\u7528\u5728\u5408\u9002\u7684\u5730\u65b9\u3002
12.\u5de5\u4f5c\u8005\u5e2e\u52a9\u8fde\u592a\u592a\u7406\u6e05\u8001\u5e74\u4eba\u51fa\u73b0\u7684\u95ee\u9898\uff0c\u63d0\u5347\u5bf9\u751f\u6d3b\u7684\u4fe1\u5fc3\uff0c\u907f\u514d\u56e0\u5e74\u8001\u51fa\u73b0\u7684\u6b7b\u4ea1\u6050\u60e7\u3002
二、整合社区资源——资源链接者。动员和整合社区中蕴藏的经济、文化、医疗、教育等资源,让其在满足老年人需求方面发挥各自的积极作用。首先,经过前期走访建立老年人信息档案,对社区老年人的基本信息、人口数量、需求内容、需求程度等进行全面调查,对老年人的需求内容和需求水平进行分门别类,然后设计满足老年人需求的计划,并根据需求计划调用相应的资源。其次,建立社区资源档案,对社区的人力、财力、物力资源建立档案,每个提供服务的单位指定专人负责所在单位的资源供给,即做到相应的任务细化与分工,如老年人的经济需求由谁负责,文化娱乐由谁来负责,卫生保健由谁负责,应事先一一明确到位。通过协调和整合社区、家庭及个人之间的资源,理清相互之间的责任与义务,构建一个高效运作和持续发展的社区资源调配与供给体系。
三、壮大社工队伍,提升专业素质。首先,充实社会工作者人员数量,社会工作者人员数量的多少可以根据社区老年人的实际需求和人员数量按照一定比例来配置。其次,提高社会工作者专业素质,在培训方面要严把质量关,强调专业理论和专业技能的传授,同时也要注重以人为本、助人自助、敬老尊老等专业精神的培养,加强社工资格认证,争取人人持证上岗,并定期考核与评估。再次,合理设置社会工作者工作领域。由于老年人服务所涉及的内容丰富多样,所以参加老年人服务的岗位设置也应该根据实际来设置,如条件允许可以采取固定的全职岗位和灵活的兼职岗位相结合的形式,固定的全职岗位可以有医疗护理人员、老年社会工作者等,而灵活的兼职岗位可以有文化娱乐辅导员、老年健身指导员等。
四、实现政府、社区、社工三方联动。社区老年人的需求是多方面、多层次的,单单依靠三方中的一方不能满足,在社会工作领域实现政府、社区和社工三方联动,分工协作,各司其职,共同努力为满足社区老年人需求贡献力量。在三方联动中,政府居于主导地位,通过竞标的方式购买有资历的社工机构的社工服务,给予社工资金上的支持,并以此促进社会工作人才队伍的职业化和专业化发展。社区蕴含着丰富的资源,可是资源处于从属地位,放在那里不会自己发挥作用,需要社工居于主体地位,作为资源链接者,发挥其主观能动性,整合社区可利用资源,满足社区老年人需求。
社会工作作为一门帮助个人、家庭、团体解决所感困难的学科,它不同的工作方法使得它能满足社区中老年人多种需求,且更具有针对性和有效性。从宏观层面而言,社会工作者通过影响社会政策,促进老年人社会福利的提升,促进和谐社会的建设;从微观层面而言,社会工作者通过开展具体个案、小组和活动服务,解决老年人实际困难,丰富老年人晚年生活。由此可见,社会工作在介入社区老年人需求满足方面发挥着独特的作用,这和它以人为本的价值理念、灵活多样的工作方法是密不可分的。当然,满足老年人的需求,改善需求满足现状是一个比较缓慢的过程,不可能一蹴而就,需要多方协助。
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