旅游管理实训教程图书目录
旅游管理实训教程的精彩内容涵盖了各个方面的专业技能学习。首先，您将深入理解饭店服务与管理的各个方面：
模块一，饭店前厅服务与管理，将带您探索前台接待的艺术，提升客户体验的关键要素。
模块二，饭店客房服务与管理，详细解析客房维护、清洁及个性化服务的策略。
模块三，餐饮服务与管理，讲解餐饮布局、菜单设计以及食品安全的实践操作。
进一步深入，模块四，饭店康乐服务与管理，涵盖了健身房、泳池和休闲设施的运营与管理。
对于旅行社业务，模块五，旅行社计调业务，将教授如何有效地计划和协调旅行行程，而模块六，旅行社导游业务，将传授导游技巧和客户服务技巧。
若想了解景区的运营和管理，模块七，景区管理实务，是您的必修课。而对于会展旅游，模块八，会展旅游管理组织，将揭秘大型活动的策划与执行过程。
最后，模块九，旅游企业公共关系处理，将教会您如何建立和维护良好的企业形象，确保信息的有效传播。
以上内容构成了旅游管理实训教程的基础框架，丰富的实践案例和理论知识相结合，为您的职业发展提供强有力的支持。
绛旓細棣栧厛锛岀涓绔犲璁轰粙缁嶄簡鏃呮父鏅尯鐨勫熀鏈蹇靛拰鍒嗙被锛屼互鍙婃湰涔︾殑閫昏緫妗嗘灦璁捐锛屼负鍚庣画绔犺妭鐨勫涔犲瀹氬熀纭銆傚湪绗簩绔狅紝鍏蜂綋鎺㈣浜嗗悇鑱岃兘閮ㄩ棬鐨勫矖浣嶈璁″拰宸ヤ綔鐩爣鍒嗚В銆傚寘鎷競鍦鸿惀閿閮ㄧ殑瀹㈡簮甯傚満璋冪爺銆佺洰鏍囧競鍦哄畾浣嶏紝浠ュ強浜у搧寮鍙戣璁＄瓑銆傛父瀹㈤儴鍒欐兜鐩栦簡鐗╁寲鍜屼汉鍛樺娓告湇鍔★紝浠ュ強鎶曡瘔澶勭悊鎶宸с傜揣鎺ョ潃鐨勭涓夌珷鑷...
绛旓細妯″潡涓锛岄キ搴楀墠鍘呮湇鍔′笌绠＄悊锛屽皢甯︽偍鎺㈢储鍓嶅彴鎺ュ緟鐨勮壓鏈紝鎻愬崌瀹㈡埛浣撻獙鐨勫叧閿绱犮傛ā鍧椾簩锛岄キ搴楀鎴挎湇鍔′笌绠＄悊锛岃缁嗚В鏋愬鎴跨淮鎶ゃ佹竻娲佸強涓у寲鏈嶅姟鐨勭瓥鐣ャ傛ā鍧椾笁锛岄楗湇鍔′笌绠＄悊锛岃瑙ｉ楗竷灞銆佽彍鍗曡璁′互鍙婇鍝佸畨鍏ㄧ殑瀹炶返鎿嶄綔銆傝繘涓姝ユ繁鍏ワ紝妯″潡鍥涳紝楗簵搴蜂箰鏈嶅姟涓庣鐞嗭紝娑电洊浜嗗仴韬埧銆佹吵姹犲拰浼戦棽璁炬柦鐨勮繍...
绛旓細楂樼瓑闄㈡牎鏃呮父绠＄悊涓撲笟绯诲垪鏁欐潗锛氭梾娓哥粡娴庡鍥句功鐩綍浠ヤ笅鏄婃梾娓哥粡娴庡銆嬩竴涔︾殑涓昏鍐呭姒傝锛氱涓绔狅細鏃呮父缁忔祹鐨勫熀纭鐞嗚 绗竴鑺傦細鏃呮父涓庣粡娴庢椿鍔ㄧ殑鍏崇郴鎺㈣鏃呮父娲诲姩鐨勮捣婧愬拰鍙戝睍锛屼互鍙婂畠鍦ㄧ粡娴庝綋绯讳腑鐨勮鑹层傜浜岃妭锛氭梾娓哥粡娴庣殑鎬ц川涓庡姛鑳芥繁鍏ヨВ鏋愭梾娓哥粡娴庣殑鐗规э紝浠ュ強瀹冨浣曞奖鍝嶅拰鎺ㄥ姩缁忔祹鍙戝睍銆傜涓夎妭锛...
绛旓細楂樼瓑鑱屼笟鏁欒偛鏃呮父绠＄悊绫讳笓涓氱郴鍒楁暀鏉愶細涓浗鏃呮父鍦扮悊鍥句功鐩綍绗竴绔 - 缁 1.1 鏃呮父涓庢梾娓稿湴鐞嗗 1.1.1 鏃呮父涓庡湴鐞嗙殑鍏崇郴 1.1.2 鏃呮父鍦扮悊瀛︾殑瀛︾鐞嗚涓庢柟娉 1.1.3 涓浗鏃呮父鍦扮悊瀛︾殑浜х敓鍜屽彂灞1.2 鏃呮父鑰呭湴鐞嗙爺绌 1.2.1 鏃呮父鑰呮杩 1.2.2 鏃呮父琛屼负娲诲姩灞傛涓庤寰 1.2.3 鍦扮悊鑳屾櫙...
绛旓細鏃呮父绠＄悊涓撲笟瀛︾敓蹇呰鍥句功鐩綍姒傝鏃呮父绠＄悊涓撲笟瀛︿範浠庨櫌鏍″埌瀹炶返锛屾兜鐩栦簡澶氫釜閲嶈棰嗗煙:1. 闄㈡牎涓庝笓瀹 鍥藉唴澶栫煡鍚嶉櫌鏍″強鍏剁爺绌舵柟鍚 涓浗钁楀悕鏃呮父绠＄悊涓撳鍙婂叾璐＄尞 灏变笟鍓嶆櫙涓庡幓鍚戝垎鏋 2. 瀛︿範璧勬簮 鏉冨▉鏃呮父缃戠珯鍜屼笓涓氭湡鍒 涓浗鏃呮父鍑虹増绀惧拰鐭ュ悕鏃呰绀 閰掑簵绠＄悊闆嗗洟鐨勫涔犳寚鍗 3. 鏀跨瓥娉曡 ...
绛旓細浠ヤ笅鏄梾琛岀ぞ缁忚惀绠＄悊楂樿亴楂樹笓鏃呮父绠＄悊绯诲垪鏁欐潗鐨勯儴鍒鐩綍锛岃缁嗕粙缁嶄簡鏃呰绀剧殑鍩虹鐭ヨ瘑鍜岀粡钀ョ鐞嗗唴瀹癸細1. 鏃呰绀炬杩 绗竴鑺: 鏃呰绀剧殑浜х敓鍜屽彂灞曞巻绋嬶紝鎻ず鍏跺巻鍙叉紨鍙樺拰鐜颁唬绀句細涓殑閲嶈瑙掕壊銆傜浜岃妭: 浠嬬粛鏃呰绀剧殑鍚勭被鍒紝濡傛梾琛岀ぞ鐨勬ц川銆佽妯″拰涓撲笟鍖栨柟鍚戠瓑銆傜涓夎妭: 璁茶В濡備綍璁剧珛鏃呰绀撅紝鍖呮嫭鎵...
绛旓細鏃呮父绠＄悊涓撲笟绯诲垪瑙勫垝鏁欐潗锛氭梾娓镐汉鍔涜祫婧愮鐞鍥句功鐩綍鏈暀鏉愪互鏃呮父浜哄姏璧勬簮绠＄悊涓烘牳蹇冿紝鍒嗙珷鑺傛繁鍏ユ帰璁ㄧ浉鍏崇悊璁轰笌瀹炶返銆備互涓嬫槸鍚勭珷鑺傛瑕侊細绗1绔: 浜哄姏璧勬簮绠＄悊瀵艰锛屾杩颁簡浜哄姏璧勬簮绠＄悊鐨勫熀鏈蹇碉紝鐞嗚褰㈡垚涓庡彂灞曪紝浠ュ強鍦ㄦ梾娓镐紒涓氫腑鐨勫簲鐢ㄣ傜2绔: 鏃呮父浜哄姏璧勬簮瑙勫垝锛屼粙缁嶄簡瑙勫垝鐨勬杩般佺▼搴忋佷緵姹傞娴嬩笌瀹炴柦...
绛旓細绗叚绔犳繁鍏ヨ瑙鏃呮父琛屾斂鎵ц锛屾秹鍙婃寚鎸ャ佹帶鍒朵互鍙婂崗璋冧笌娌熼氱殑绛栫暐銆傜涓冪珷璁茶堪鏃呮父琛屾斂鐩戠潱锛屽垎鏋愮洃鐫ｄ綋绯汇佹柟寮忥紝纭繚琛屾斂绠＄悊鐨勫叕姝ｄ笌鏈夋晥鎬с傜鍏珷鐫閲嶄簬鏃呮父琛屾斂缁╂晥璇勪及锛屽寘鎷瘎浼扮殑涓讳綋銆佸師鍒欏拰绋嬪簭锛屼互琛￠噺绠＄悊鏁堣兘銆傜涔濈珷鎺㈣鏃呮父琛屾斂鏂囧寲锛屾秹鍙婅矗浠汇佷鸡鐞嗗拰鍝佸痉鐨勬瀯寤猴紝鎻愬崌琛屾斂绠＄悊鐨勯亾寰风礌鍏汇傛渶鍚...
绛旓細浠ヤ笅鏄21涓栫邯楂樼瓑闄㈡牎鏃呮父绠＄悊涓撲笟绯诲垪鏁欐潗锛氭梾娓稿鎴峰叧绯荤鐞鍥句功鐩綍銆嬬殑鏀瑰啓鍐呭锛屽垎涓哄涓珷鑺傦細1. 绗竴绔狅細缁 - 鏃呮父瀹㈡埛鍏崇郴绠＄悊姒傝堪锛屾帰璁ㄥ叾鍩烘湰姒傚康鍜岄噸瑕佹с - 鏃呮父瀹㈡埛鍏崇郴绠＄悊鐨勫彂灞曞巻绋嬶紝浠ュ強瀹冨湪琛屼笟涓殑鍓嶆櫙銆 - 缁撳悎妗堜緥锛岃繘琛屽涔犳濊冦2. 绗簩绔狅細鍩虹鐞嗚 - 瀹㈡埛...
绛旓細(GB/T 16767鈥1997)浜斻併婃爣蹇楃敤鍏叡淇℃伅鍥惧舰绗﹀彿绗1閮ㄥ垎锛氶氱敤绗﹀彿銆嬪叚銆併婃爣蹇楃敤鍏叡淇℃伅鍥惧舰绗﹀彿绗2閮ㄥ垎锛鏃呮父璁炬柦涓庢湇鍔＄鍙枫嬩竷銆併婃梾娓稿尯(鐐)璐ㄩ噺绛夌骇鐨勫垝鍒嗕笌璇勫畾銆嬪叓銆併婃梾娓歌鍒掗氬垯銆(GB/T 18971涓2003)涔濄併婃梾娓稿帟鎵璐ㄩ噺绛夌骇鐨勫垝鍒嗕笌璇勫畾銆(GB/T 18973鈥2003)鍗併併婃梾娓歌祫婧愬垎绫汇佽皟鏌...
