天猫保证金可以申请退回吗?

首先申请解冻消费者保障金,如果您已经提交消保保证金,想申请解冻保证金,需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保。


第一步:“卖家中心”—“消费者保障服务”点击“申请解冻保证金”(如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻)


第二步:点击申请解冻成功以后,系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求,如果符合解冻条件的,系统则立刻解冻保证金。


第三步:如果不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。第四步:按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后,您再点击申请解冻保证金操作(执行第二步操作)。当等保证金解冻完成,完全退出天猫后,支付宝会自动解绑同时余额支付功能也会相应开通。该功能开通后就可以操作转帐以及提现。


退保证金的条件:


1、没有进行中的交易;


2、没有进行中的退款、维权、投诉;


3、没有进行中的催缴和赔付;


4、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内。


《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。



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