沟通的内涵是什么？ 沟通这一词有什么内涵？
\u6c9f\u901a\u5185\u6db5\u6709\u54ea\u4e9b\u6c9f\u901a\u6709\u7740\u6781\u4e3a\u4e30\u5bcc\u7684\u5185\u6db5\uff0c\u4e5f\u8bb8\u53ea\u6709\u5f04\u6e05\u695a\u6c9f\u901a\u662f\u600e\u4e48\u4e00\u56de\u4e8b\uff0c\u6211\u4eec\u624d\u53ef\u80fd\u8fdb\u884c\u6709\u6548\u6c9f\u901a\u3002 (1)\u6c9f\u901a\u662f\u4e00\u79cd\u88ab\u611f\u77e5\u3002 \u4e00\u957f\u8005\u66fe\u63d0\u51fa\u8fc7\u4e00\u4e2a\u95ee\u9898\uff1a\u201c\u82e5\u6797\u4e2d\u6811\u5012\u65f6\u65e0\u4eba\u542c\u89c1\uff0c\u4f1a\u6709\u58f0\u54cd\u5417\uff1f\u201d\u7b54\u66f0\uff1a\u201c\u6ca1\u6709\u201d\u3002\u6811\u5012\u4e86\uff0c\u786e\u5b9e\u4f1a\u4ea7\u751f\u58f0\u6ce2\uff0c\u4f46\u9664\u975e\u6709\u4eba\u611f\u77e5\u5230\u4e86\uff0c\u5426\u5219\uff0c\u5c31\u662f\u6ca1\u6709\u58f0\u54cd\u3002\u6c9f\u901a\u53ea\u5728\u6709\u63a5\u53d7\u8005\u65f6\u624d\u4f1a\u53d1\u751f\u3002 \u4e0e\u4ed6\u4eba\u8bf4\u8bdd\u65f6\u5fc5\u987b\u4f9d\u636e\u5bf9\u65b9\u7684\u7ecf\u9a8c\u3002 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\u5e0c\u671b\u91c7\u7eb3
（一）沟通必须有明确的目标
沟通进行之前，必须确定好为什么要进行沟通，沟通之后的末期结果怎么样。如果沟通没有目标，那么沟通结果将会无效。
（二）沟通要传达的内容是信息、思想和情感
工作中信息是最好沟通的，不好沟通的是思想和情感。在沟通过程中，为了能够让对方理解并容易转变为行为，必须进行很好的设计，将符合信息传递的思想和情感紧密融合。
（三）沟通要有结果
沟通结束后，双方必须就相关的信息、思想和情感达成共同的协议，双方和多方都承认，只有形成了协议，沟通才告结束；否则，各自按理解去做，效率低下，也会出现一些问题。
这个协议可以是书面的也可以是口头上的。
有效沟通的目的是将信息传递出去，被接受，得到答复性的行动。由此可见，沟通是说、听、问的过程，沟通是一个循环的过程。
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