12345成为全国统一政务服务便民热线，具体可受理哪些业务？
\u54a8\u8be2\u6cd5\u5f8b\u63ed\u793a\u5546\u4e1a\u673a\u4f1a\uff0c\u6210\u4e3a\u4f60\u7684\u51b3\u7b56\u6b66\u5668在2021年1月6日，12345热线，现在已经成为全国的一个统一关于政务的服务的这一个热线了，而这个热线同时也是提供24小时的人工服务，可以说是非常便利的存在了。而也有网友表示这样的一个热线，具体可以去使用哪些义务，同样也是让很多人都感觉到非常的有兴趣的。
因为大家都知道是，首先可以去了解到一些关于环境和一些人员的一些日常的管理活动。因为大家都知道的事，对于现在而言，很多人们他们在不知道自己要怎么办。在突发情况之下会不知所措，但是在这个时候使用12345的话就可以对此进行相应的解决。同时也可以对于人们去处理一个证照的办理可以进行相应的提供服务。
因为大家都知道是对于现在这个老年人来说，他们很多时候去办理相关的政策的话都是非常的烦恼的。而有了12345的这个热线，他们也可以更加方面和快捷的去查询一些相关信息了。同样对于一些税收的服务来说也是可以进行相应的查询的，对那些公司而言，这也是非常不错的结果了。对于那些优惠政策来说的话，我们也可以去拨打12315进行相应的查询，在了解了一些相关的政策之外，有利于政府人员去进行更好的工作，也是非常便民的事情了。
同时关于政务工作方面的一些问题也可以进行相应的查询，这样的话可以让百姓他们有了问题之后就可以去尽早的解决，也可以说是一个非常不错的事情了。然而发生这样的情况，也有很多人都表示希望可以进行相应的完善和解决。对于很多的服务相关人员会进行一个知识库人工自动进行回复，也可以说是非常便利的一个事情了。而这样的一个便民的举措，一经推出也是受到了很多人民的欢迎。
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