急诊科年度工作计划2023
1. 急诊科2023年度工作计划一、完善感染管理责任制
科室感染管理小组在组长领导下，完善感染管理体系。加强对科室工作人员的监督，确保制度、规范得到执行，有效预防和控制医院感染，保障医疗安全。
1. 感染管理体系的建立与执行。
2. 感染监控与改进措施的落实。
二、严格监测和监督工作
1. 医院感染监测
按照医院感染标准，实行有效的感染监测。提高医护人员对医院感染的监测意识，每月汇总分析监测资料，按感染管理科的反馈改进。
2. 消毒灭菌监测
每月进行消毒灭菌监测，对科室使用的消毒液、医务人员的手、物体表面、治疗室内空气等进行定期和不定期的随机抽样监测。
3. 耐药率监测
配合医院开展医院感染和耐药率监测，有效控制感染。
三、加强重点部门感染管理
1. 危重病房管理
加强危重病房管理，严格控制人员流动，提高病人安全。
2. 幼童及免疫低下患者管理
加强对幼童及免疫低下患者的管理，尽量单病床或分类管理。
3. 留置管道患者管理
加强留置管道患者管理，如深、浅静脉留置患者、气管插管患者等。
四、执行手卫生规范
制定手卫生管理制度，配备有效便捷的手卫生设备和设施。加强手卫生宣传教育和培训，提高预防感染意识。
五、医务人员的防护
根据《职业病防治法》，为科室提供必要的防护用品，保障医务人员职业安全。加强职业暴露知识培训，提高自我防护能力。
六、医院感染知识培训
制定培训计划，对新上岗人员、进修生、实习生进行医院感染知识岗前培训，考核合格后上岗。
七、抗菌药物管理
1. 严格掌握适应症。
2. 合理施治。
2. 急诊科2023年度工作计划
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1. 工作量：急诊人次、抢救人次、配合急诊手术例数、护理留观病患人次、出车车次、处理突发和抢救事件次。
2. 工作达标情况：急救物品完好率、无菌物品合格率、病历书写合格率、护理综合满意度、护理技术操作考核合格率。
二、加强护理人员服务意识，提供优质服务
1. 强化服务理念，参加优质服务培训班活动，学习和讨论沟通技巧，构建护患信任感。
2. 优化就诊流程，提供便民服务，如电视、纸巾、水杯等。
三、科学化、制度化的护理管理
1. 分组区域管理，减少交接班次数，保证护理质量。
2. 质控员明确分工，发现问题及时反馈，保证护理质量。
3. 护理队伍结构合理，按个人工作能力定岗，实现护士层级管理。
四、畅通急诊绿色通道，提高抢救成功率
为急、危、重症病患提供绿色通道，赢得宝贵抢救时间。
五、不断完善护理工作应急预案
六、加强院前急救与长途医疗护送安全管理
1. 增加院前急救设施，定期培训，提高院前急救水平。
2. 总结分析，不断完善医疗护送相关工作。
七、全面推行护士绩效管理
根据护理部的绩效管理方案，结合本科室工作特点，制定绩效考核方案，提高工作积极性。
3. 急诊科2023年度工作计划
一、急诊护理安全是本年度工作重点
1. 加强护理安全监控管理，每月分析、讨论护理不良事件，防范差错。
2. 严格执行查对制度，杜绝差错事故发生。
3. 每周检查抢救药品、器械，确保性能完好，发现问题及时维修。
4. 根据省急诊护理安全管理目标，制定科室安全管理目标，组织培训落实。
5. 苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效处理。
二、抓业务建设，提高护理队伍整体素质
1. 专科技能培训：制定专科知识培训计划，实行闭卷考试，提高专业能力。
2. 技术操作培训：每月安排技术操作培训，按时组织急救技术训练，完成市级急救技能考核。
3. 相关知识学习：定期学习应急预案、急救药品相关知识、抢救流程等。
三、增强主动服务意识，促进医患关系和谐
规范服务行为，落实知情告知制度，及时妥善处理各类矛盾，定期分析、总结，强化安全措施。
四、树立法律意识，确保医患权益
1. 规范护理文书书写，定期分析质控病历、抢救记录。
2. 实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，加强法律意识。
五、严格执行核心制度，确保护理工作的安全有效及全面落实
1. 建立检查、考评、反馈机制，听取意见，及时提出整改措施。
2. 制定各班次工作职责及质量标准，增强质量管理的意识。
3. 参加护理部组织的业务查房，学习护理工作经验，提高护理水平。
六、加强院前急救与长途医疗护送安全管理
1. 增加院前急救设施，定期培训，提高院前急救水平及速度。
2. 总结分析，不断完善医疗护送的文书书写、病情告知等。
七、全面推行护士绩效管理
制定科室绩效考核方案，根据质量、工作量、出勤等展开绩效管理。
4. 急诊科2023年度工作计划
一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练
1. 熟练掌握常见病的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2. 熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术。
3. 熟练处理伤口、包扎止血技术及伤员的心理护理。
二、加强人文知识学习，提高护士的集体素养
参加护理文化学习，如礼仪、沟通等，提升现代护理文化意识，增强自我素养。
三、更新专业理论知识，提高专科水平
向医院申请选送部分护士外出短期进修，学习，提高护理水平。
四、加强护理工作中的安全管理
1. 加强护理安全监控管理，每月进行护理安全隐患排查，提出改进措施。
2. 严格执行“三查、八对”制度，杜绝差错事故发生。
3. 每周检查急救用品、仪器性能，及时维修，保持抢救设备的完好率100%。
五、院前急救工作和抢救室管理
加强院前急救知识和技能的培训，掌握各种仪器的使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符。
六、服务态度
1. 规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度。
2. 及时妥善处理各类矛盾，强化安全措施，延伸服务范围。
七、树立法律意识，确保医患权益
1. 规范护理文书书写，加强法律意识。
2. 实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知。
五、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1. 严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2. 严格执行无菌技术操作原则及护理程序，提高护理质量。
3. 严格执行“十二项核心制度”。
4. 加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
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