电商网站买到假货怎么维权

电商网站买到假货的维权办法有:网站平台投诉,网上报案,消协投诉,行政管理部门投诉或者向快递公司投诉,拨打12345电话等等。
各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十五条规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

  • 缃戣喘涔板埌鍋囪揣鎬庝箞璧疯瘔
    绛旓細鍦ㄧ綉涓婅喘涔板埌鍋囪揣鏃讹紝鎮ㄥ彲浠ラ噰鍙栦互涓嬫楠よ繘琛屽鐞嗭細1. 鑱旂郴鍟嗗锛氬強鏃朵笌鍟嗗娌熼氾紝璇存槑鎯呭喌骞惰姹傚鐞嗭紝瀵绘眰閫璐с佹崲璐ф垨璧斿伩銆2. 鍚戠數鍟嗗钩鍙颁妇鎶ヤ镜鏉冨晢鍝佸強鍟嗗锛3. 鍚戝綋鍦版秷璐硅呭崗浼氭姇璇銆傝嫢鎮ㄥ鐢靛晢骞冲彴鐨勫喅瀹氫笉婊℃剰锛屽缓璁悜娑堣垂鑰呬繚鎶ゅ崗浼氭姇璇夈傚湪鎶曡瘔鏃讹紝鎮ㄥ彲浠ュ皢鍟嗗鍜屽钩鍙颁竴鍚屾姇璇夛紝鎸囧嚭鍟嗗鍞亣琛屼负...
  • 鏍规嵁鐩稿叧娉曞緥瑙勫畾鐢靛晢涔板埌鍋囪揣鎬庝箞鎶曡瘔
    绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛1銆佺綉绔欏钩鍙版姇璇銆傚悇涓ぇ鍨嬭喘鐗╃綉绔欐湁鑷繁鐨勫鎴锋湇鍔¢儴闂紝澶勭悊鍚勭浜ゆ槗绾犵悍銆2銆缃戜笂鎶ユ銆備竴鏃﹂亣鍒扮綉璐瘓楠楋紝搴斿強鏃跺悜鍏畨閮ㄩ棬鎶ユ锛屼负閬垮厤鏇村娑堣垂鑰呬笂褰撳彈楠楋紝宸插彈楠楃殑娑堣垂鑰呰鍙婃椂鍚戝叕瀹夐儴闂ㄦ姤妗堬紝璇锋眰鍏畨閮ㄩ棬鍘绘煡灏佺綉绔欏拰楠楀瓙鐨勬墜鏈虹數璇濆強閾惰璐﹀彿銆3銆娑堝崗鎶曡瘔銆備笌鏅氬晢鍝佷竴鏍凤紝缃戜笂璐墿鐨...
  • 鍞搧浼氭敹鍒鍋囪揣濡備綍缁存潈
    绛旓細濡傛灉鍦ㄥ敮鍝佷細璐拱鐨勫晢鍝佸嚭鐜颁簡鍋囪揣闂锛浣犲彲浠ラ氳繃浠ヤ笅姝ラ缁存潈锛1. 淇濈暀璇佹嵁锛氶鍏堣纭繚鏈夊厖鍒嗙殑璇佹嵁璇佹槑璐拱鐨勫晢鍝佹槸鍋囪揣锛屼緥濡備繚瀛樿喘涔板嚟璇併佹敹鎹佸晢鍝佺収鐗囩瓑绛夈2. 鑱旂郴鍞搧浼氬鏈锛氬皢闂鍙嶉缁欏敮鍝佷細瀹㈡湇锛屽苟鎻忚堪娓呮浣犺喘涔扮殑鍟嗗搧瀛樺湪鐨勯棶棰樸傛彁渚涜鍗曞彿銆佸晢鍝佸悕绉板拰鐩稿叧璇佹嵁浠ヤ究瀹㈡湇鑳藉鏇村ソ鍦颁簡瑙...
  • 鏍规嵁鐩稿叧娉曞緥瑙勫畾鐢靛晢涔板埌鍋囪揣鎬庝箞鎶曡瘔
    绛旓細1. 骞冲彴鍐呮姇璇夛細閽堝鍦ㄧ數鍟嗗钩鍙颁笂璐拱鍒扮殑鍋囪揣锛屾秷璐硅呴鍏堝彲浠ラ氳繃璇ュ钩鍙扮殑瀹㈡湇绯荤粺杩涜鎶曡瘔銆傚ぇ澶氭暟璐墿缃戠珯璁炬湁涓撻棬鐨勫鐞嗕氦鏄撶籂绾风殑瀹㈡埛鏈嶅姟閮ㄩ棬銆2. 缃戜笂鎶ユ锛氳嫢閬亣缃戣喘璇堥獥锛屾秷璐硅呭簲绔嬪嵆鍚戝叕瀹夋満鍏虫姤妗堛傝繖鏍峰仛涓嶄粎鏈夊姪浜庝繚鎶よ嚜宸辩殑鏉冪泭锛岃繕鑳介槻姝㈠叾浠栨秷璐硅呭彈鍒板悓鏍疯瘓楠椼傚凡鍙楅獥鐨勬秷璐硅呭簲鍙婃椂鍚戝叕...
  • 娣樺疂鍋囪揣鎬庝箞鎵撳亣绱㈣禂
    绛旓細涓鏃﹀彂鐜板亣璐э紝绔嬪嵆閲囧彇琛屽姩锛屾窐瀹濈殑鎵撳亣娴佺▼濡傚悓涓鏉℃竻鏅扮殑鎸囧紩銆鏀惰揣鍚庯紝蹇熸鏌ュ苟淇濈暀璇佹嵁銆傚湪鈥滄垜鐨勬窐瀹濃濅腑锛岀偣鍑烩滃凡涔板埌鐨勫疂璐濃濇壘鍒伴棶棰樿鍗锛岀偣鍑烩滄垜瑕佹姇璇夆濓紝璇﹀疄濉啓鎶曡瘔璇︽儏骞朵笂浼犺瘉鎹紝鍖呮嫭浜ゆ槗璁板綍銆佺墿娴佸崟鎹拰鍟嗗搧瀵规瘮鐓х墖銆傛窐瀹濆鏈嶅皢浠嬪叆璋冩煡锛屽鍋囪揣杩涜瀹氭у拰澶勭綒锛屽悓鏃朵负鍙楀鑰呮彁渚涜禂鍋...
  • 娣樺疂涔板埌鍋囪揣鎵12315鍙互閫涓璧3鍚?
    绛旓細鎴戜滑鍙互鐐瑰嚮鐢宠鍞悗鏉ョ储鍙栦綘閫璐х殑閭垂銆傚鏋滃崠瀹舵湁鍋囦竴璧斾笁鐨勭壒鑹叉湇鍔★紝鎴戜滑杩樺彲浠ヨ姹傚崠瀹惰繘琛屼笁鍊嶈禂鍋裤傚悓鏃讹紝鎴戜滑杩樺彲浠ュ湪鐢靛晢浜ゆ槗骞冲彴涓婁妇鎶ュ崠瀹剁殑鍋囪揣鍟嗗搧銆3銆佸鏋滃湪缃戜笂涔板埌鍋囪揣锛屽崠瀹跺簲鎵挎媴鎯╃綒鎬ц禂鍋胯矗浠汇備氦鏄撳钩鍙颁綔涓虹涓夋柟锛屾寜鐓ф硶寰嬭瀹氾紝濡傛灉鏄庣煡搴楅摵鐨勬璇堣涓鸿屾棤浣滀负锛屽簲璇ユ壙鎷呰繛甯﹁矗浠汇
  • 鐢靛晢缃戠珯涔板埌鍋囪揣鎬庝箞缁存潈
    绛旓細鐢靛晢缃戠珯涔板埌鍋囪揣鐨勭淮鏉冨姙娉曟湁锛缃戠珯骞冲彴鎶曡瘔锛缃戜笂鎶ユ锛娑堝崗鎶曡瘔锛岃鏀跨鐞嗛儴闂ㄦ姇璇夋垨鑰呭悜蹇掑叕鍙告姇璇夛紝鎷ㄦ墦12345鐢佃瘽绛夌瓑銆傚悇鍦版斂搴滈儴闂ㄤ负鍔犲己鍏叡鏈嶅姟锛岃绔嬩簡12345甯傛皯鏈嶅姟鐑嚎銆傚競姘戞嫧鎵撶儹绾垮悗锛屽彈鐞嗗憳浼氬皢鎶曡瘔鍙婃椂杞氦鐩稿叧閮ㄩ棬鍔炵悊銆傜浉鍏抽儴闂ㄥ姙鐞嗗悗浼氬洖澶嶅競姘戙傚洜涓虹浉鍏抽儴闂ㄨ繕蹇呴』灏嗗姙鐞嗙粨鏋滃弽棣堢粰甯傛皯鏈嶅姟...
  • 缃戣喘涔板埌鍋囪揣鎬庝箞璧疯瘔
    绛旓細缃戣喘涔板埌鍋囪揣鐨勫湪娉曞緥鐨勪繚鎶や箣鍐,鍙互閫氳繃鏈夋晥娓犻亾杩涜缁存潈銆傛硶寰嬩緷鎹 銆婃秷璐硅呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬬浜屽崄浜旀潯 缁忚惀鑰呴噰鐢ㄧ綉缁溿佺數瑙嗐佺數璇濄侀偖璐瓑鏂瑰紡閿鍞晢鍝,娑堣垂鑰呮湁鏉冭嚜鏀跺埌鍟嗗搧涔嬫棩璧蜂竷鏃ュ唴閫璐,涓旀棤闇璇存槑鐞嗙敱,浣嗕笅鍒楀晢鍝侀櫎澶: (涓)娑堣垂鑰呭畾浣滅殑; (浜)椴滄椿鏄撹厫鐨; (涓)鍦ㄧ嚎涓嬭浇鎴栬...
  • 涔板埌鍋囪揣鎬庝箞鎶曡瘔绱㈣禂
    绛旓細鍚屾椂锛屾垜浠繕鍙互鍦鐢靛晢浜ゆ槗骞冲彴涓婁妇鎶ュ崠瀹剁殑鍋囪揣鍟嗗搧銆3銆佸鏋滃湪缃戜笂涔板埌鍋囪揣锛屽崠瀹跺簲鎵挎媴鎯╃綒鎬ц禂鍋胯矗浠;浜ゆ槗骞冲彴浣滀负绗笁鏂癸紝鎸夌収娉曞緥瑙勫畾锛屽鏋滄槑鐭ュ簵閾虹殑娆鸿瘓琛屼负鑰屾棤浣滀负锛屽簲璇ユ壙鎷呰繛甯﹁矗浠汇傚湪鏄庣煡鎯呭喌涓嬪敭鍗栧亣璐э紝宸茬粡褰㈡垚浜嗘秷璐规璇堛缁存潈涓渶鏂逛究鐨勬笭閬擄紝鏄洿鎺ヤ笌搴楅摵鍜岀涓夋柟骞冲彴鍗忓晢銆傚簵閾虹殑閿鍞壙璇...
  • 鐢靛晢骞冲彴鍗鍋囪揣鎬庝箞鎶曡瘔
    绛旓細2銆佺綉涓婃姤妗锛氫竴鏃﹂亣鍒扮綉璐瘓楠楋紝搴斿強鏃跺悜鍏畨閮ㄩ棬鎶ユ锛屼负閬垮厤鏇村娑堣垂鑰呬笂褰撳彈楠楋紝宸插彈楠楃殑娑堣垂鑰呰鍙婃椂鍚戝叕瀹夐儴闂ㄦ姤妗堬紝璇锋眰鍏畨閮ㄩ棬鍘绘煡灏佺綉绔欏拰楠楀瓙鐨勬墜鏈虹數璇濆強閾惰璐﹀彿銆傛秷璐硅呭彲鍚戝悇鍦板叕瀹夊眬缃戠洃澶勬姤妗堬紝涔熷彲鐢佃瘽鎶ヨ銆3銆娑堝崗鎶曡瘔锛氫笌鏅氬晢鍝佷竴鏍凤紝缃戜笂璐墿鐨勫晢鍝佸彂鐢熸秷璐圭籂绾凤紝涔熷彲鍚戠渷銆佸競娑堝崗...
  • 扩展阅读:投诉电商最有效的电话 ... 拼多多100%仅退款成功 ... 12348网上投诉平台 ... 商家为啥不怕12315投诉 ... 315投诉中心官方网站 ... 1688投诉商家最狠的方法 ... 消费者维权七种方法 ... 12315投诉最狠的办法 ... 鉴定假货去哪个机构 ...

    本站交流只代表网友个人观点,与本站立场无关
    欢迎反馈与建议,请联系电邮
    2024© 车视网