简述奥根(1988)提出的组织公民行为特征维度的五维结构。
奥根（1988）提出的组织公民行为特征维度的五维结构包括：利他主义、文明礼貌、运动员精神、责任意识和公民美德。1. 利他主义：这一维度指的是员工愿意主动帮助同事解决问题或完成任务的行为。例如，在同事生病或遇到困难时，表现出关心和提供实际帮助；或者在工作中主动分享自己的知识和经验，以提升团队的整体效率。
2. 文明礼貌：此维度强调员工之间的互相尊重和礼貌待人。这表现在维持良好的工作关系，避免冲突，以及使用恰当和尊重的语言与同事沟通。例如，即使面对不同意见，也能保持冷静和理性，尊重他人的观点。
3. 运动员精神：这是指员工在面对工作中的困难和挑战时，能够保持乐观和积极的态度。他们愿意为了团队的共同目标而努力，即使这意味着需要牺牲个人的某些利益。例如，在项目遭遇困难时，能够主动承担责任，寻找解决方案，而不是抱怨或放弃。
4. 责任意识：这一维度强调员工对工作的认真和负责态度。他们不仅关注自己的任务完成情况，还会关注整个组织的目标和福祉。例如，他们会主动关注组织的政策和规定，确保自己的行为符合组织的价值观和期望。
5. 公民美德：这是指员工积极参与组织生活，关心组织的发展，并愿意为了组织的利益而付出努力。例如，他们可能会参与组织的志愿者活动或社区服务，以提升组织的形象和声誉。
这五个维度共同构成了组织公民行为的特征，它们对于组织的和谐、高效运行至关重要。通过培养和鼓励这些行为，组织可以建立一个积极、健康的工作环境，从而提高员工的满意度和绩效。
绛旓細濂ユ牴锛1988锛鎻愬嚭鐨勭粍缁囧叕姘戣涓虹壒寰佺淮搴︾殑浜旂淮缁撴瀯鍖呮嫭锛氬埄浠栦富涔夈佹枃鏄庣ぜ璨屻佽繍鍔ㄥ憳绮剧銆佽矗浠绘剰璇嗗拰鍏皯缇庡痉銆1. 鍒╀粬涓讳箟锛氳繖涓缁村害鎸囩殑鏄憳宸ユ効鎰忎富鍔ㄥ府鍔╁悓浜嬭В鍐抽棶棰樻垨瀹屾垚浠诲姟鐨勮涓恒備緥濡傦紝鍦ㄥ悓浜嬬敓鐥呮垨閬囧埌鍥伴毦鏃讹紝琛ㄧ幇鍑哄叧蹇冨拰鎻愪緵瀹為檯甯姪锛涙垨鑰呭湪宸ヤ綔涓富鍔ㄥ垎浜嚜宸辩殑鐭ヨ瘑鍜岀粡楠岋紝浠ユ彁鍗囧洟闃熺殑鏁...
绛旓細瑗垮痉闃熼槦鍛樺悕鍗曪細浼婂皵鏍肩撼銆佺綏浼婄壒銆佸竷闆烽粯銆佸厠鍕掋濂ユ牴娉板嫆銆佸竷璧摝灏斿痉銆佸埄鐗瑰反灏旀柉娉般佸搱濉炲皵銆佸紬灏斿嫆灏斻侀┈鐗逛箤鏂佺背鍕掋佸ゥ鏇笺侀噷寰峰嫆灏斻佽礉鐗归湇灏斿痉銆佹嫓鍥犮佸厠鏋楄尐鏇煎彶娉版嬁銆佸厠鏋楁柉鏇笺佺﹩鍕掋佹櫘澶崲鏍煎嫆銆佹墭鎭┿佽但灏旀浖銆佺鏅厠銆傞樋鏍瑰环闃熼槦鍛樺悕鍗曪細钃毊澶氥佸反钂傛柉濉斻佸反灏斿崥銆佸反鑻忛樋灏斿銆佸寘钀ㄣ佸崱灏斿痉闅嗐佸竷椴...
绛旓細瑕佺湅浣犲嚑涓汉鍜屼粈涔堟椂鍊欐潵锛屾満绁ㄩ棶棰樸傚鏋滄椇瀛ｆ満绁ㄥ緢璐碉紝瑕佹帴杩2W鍧椾竴涓汉锛屽厜鏈虹エ銆備究瀹滅殑鏃跺欙紝6~8Q灏辨湁鏉ュ洖鏈虹エ浜嗐備綇鐨勮瘽锛屼究瀹滅偣鐨勬梾棣80~100鍔犲竵锛屽姞鍔犵◣浠涔堢殑涔熷氨700~900浜哄悕甯佷竴涓櫄涓娿備笉杩囨湁閭ｇ瀹跺涵鏃呴寰堜究瀹滐紝灏200~300浜烘皯甯併傚悆楗殑璇濓紝渚垮疁鐨勯害褰撳姵浠涔堢殑50澶氬潡涓涓汉鍚с傜◢...
绛旓細鏋滅劧鍦ㄦ帴涓嬫潵鐨1988鈥1989璧涘涓,闃熶腑绌10鍙风殑椹壒涔屾柉鍜 浠栦紬闃熷弸浠湪鍚嶅竻鍏嬫媺甯曟墭灏肩殑鎸囩偣涓,浠25鑳8骞1璐熺殑鍒涜褰曟垚缁╁ず寰楁剰鐢插啝鍐,涔熸垚 涓轰簡涓庨┈鎷夊绾冲拰鍙ゅ埄鐗圭浉鎶楄 鐨勮秴绾т腑鍦恒 铏界劧璇村崄鍏埇鍏靛櫒鏍锋牱閮芥潵銆備絾姣忎釜浜洪兘寰楁湁鑷繁鐨勭湅瀹舵湰棰嗏斺旈┈鐗逛箤鏂湪浠栫殑鑱屼笟鐞 鍛樼殑棰犲嘲鏃舵湡韪㈢殑鏄缁勭粐鎬т腑鍦:鎺х悆鑳藉姏...
绛旓細寮﹂珮鐘掑笀閫绉﹀叺锛岃繖绉嶈嚜鎰夸负缁勭粐濂夌尞鐨勮涓猴紝渚挎槸涓娆＄粍缁囧叕姘戣涓恒 寮﹂珮鐘掑笀閫绉﹀叺 涓浗鍙よ█甯歌閬擄細銆 鈥濈墿浠ョ被鑱氾紝浜轰互缇ゅ垎銆傗濄 鈥濆＋涓虹煡宸辫呮銆傗 涓嶄粎鍙ゆ湁寮﹂珮鐘掑笀閫绉﹀叺锛岀幇浠ｈ繕鏈変綆钖叕鐨勪簯鍗楃櫧鑽憳宸ヤ负浼佷笟鎶涘ご棰呫佹磼鐑鐨勬晠浜嬨 涓涓紭绉鐨勯瀵艰咃紝涓嶄粎浠ヨ嚜韬负姒滄牱锛屾垚涓哄憳宸ュ績涓...
绛旓細鍏朵粬缁勭粐 鍟嗗煄 娉曞緥 鎵嬫満绛旈 鎴戠殑 浠嬬粛1990骞存剰澶у埄涓栫晫鏉(瓒婅缁嗚秺濂) 鎴戞槸1988骞寸敓鐨,90骞存垜鎵嶄袱宀,鎵浠ユ垜閭ｆ椂涓嶆噦瓒崇悆銆傝繖鏄垜鍑鸿韩鐨勭涓灞婁笘鐣屾澂,鎵浠ユ垜鐗规兂浜嗚В銆傝阿璋㈠晩!... 鎴戞槸1988骞寸敓鐨,90骞存垜鎵嶄袱宀,鎵浠ユ垜閭ｆ椂涓嶆噦瓒崇悆銆傝繖鏄垜鍑鸿韩鐨勭涓灞婁笘鐣屾澂,鎵浠ユ垜鐗规兂浜嗚В銆傝阿璋㈠晩! 灞曞紑 ...
