美团恶意差评可以控告顾客吗？ 在美团上多次恶意跟评是否可以起诉而且不是店内客户
\u7f8e\u56e2\u6076\u610f\u5dee\u8bc4\u53ef\u4ee5\u63a7\u544a\u987e\u5ba2\u5417\u5982\u679c\u5ba2\u4eba\u6076\u610f\u7684\uff0c\u90a3\u4e48\u4f60\u600e\u4e48\u56de\u590d\u90fd\u662f\u6ca1\u7528\u7684\uff1b\u5176\u6b21\uff0c\u65e2\u7136\u4f60\u60f3\u56de\u590d\u5c31\u4e0d\u8981\u60f3\u7740\u662f\u5ba2\u4eba\u7684\u95ee\u9898\uff0c\u5bf9\u5ba2\u4eba\u63d0\u51fa\u7684\u610f\u89c1\u8868\u793a\u7406\u89e3\uff0c\u5e76\u63d0\u51fa\u81ea\u5df1\u7684\u60f3\u6cd5\uff0c\u5e76\u8bf7\u5ba2\u4eba\u518d\u6b21\u5149\u4e34~~~
\u5176\u5b9e\u4f60\u53ef\u4ee5\u53bb\u627e\u4eba\u6709\u4e00\u4e9b\u8f6f\u4ef6\u662f\u53ef\u4ee5\u5c4f\u853d\u5dee\u8bc4\u7684\uff01
\u5728\u7f8e\u56e2\u4e0a\u591a\u6b21\u6076\u610f\u8ddf\u8bc4\uff0c\u5f53\u4e8b\u4eba\u53ef\u4ee5\u8d77\u8bc9\uff0c\u7b26\u5408\u6761\u4ef6\u7684\u6cd5\u9662\u5373\u53ef\u53d7\u7406\uff0c\u80fd\u5426\u80dc\u8bc9\u8fd8\u8981\u770b\u5177\u4f53\u8bc1\u636e\u3002
\u300a\u6c11\u4e8b\u8bc9\u8bbc\u6cd5\u300b\u7b2c\u4e00\u767e\u4e00\u5341\u4e5d\u6761\u3000\u8d77\u8bc9\u5fc5\u987b\u7b26\u5408\u4e0b\u5217\u6761\u4ef6:
(\u4e00)\u539f\u544a\u662f\u4e0e\u672c\u6848\u6709\u76f4\u63a5\u5229\u5bb3\u5173\u7cfb\u7684\u516c\u6c11\u3001\u6cd5\u4eba\u548c\u5176\u4ed6\u7ec4\u7ec7;
(\u4e8c)\u6709\u660e\u786e\u7684\u88ab\u544a;
(\u4e09)\u6709\u5177\u4f53\u7684\u8bc9\u8bbc\u8bf7\u6c42\u548c\u4e8b\u5b9e\u3001\u7406\u7531;
(\u56db)\u5c5e\u4e8e\u4eba\u6c11\u6cd5\u9662\u53d7\u7406\u6c11\u4e8b\u8bc9\u8bbc\u7684\u8303\u56f4\u548c\u53d7\u8bc9\u4eba\u6c11\u6cd5\u9662\u7ba1\u8f96\u3002
⑴平台审核（评价信息与订单不符、包含广告、威胁商家谋取利益、同行恶评、泄露隐私等）
⑵袋鼠评审（订单中备注不合理要求、评价内容无意义、虚构夸大评价事实）；
⑶无责差评（骑手配送原因、评价内容和星级存在矛盾）。
如果申诉不成功怎么办？别着急，还有一次机会，就是你可以拨打美团商服的电话找客服小姐姐再申诉一次，尽量先准备好相关证据，想好怎么说了再去打电话
绛旓細娌℃湁鐢紝鎴戝氨鏄晢瀹剁瑙椤惧鎭舵剰宸瘎瑕侀挶锛缇庡洟璇村畬鑱婂ぉ璁板綍锛岃瀹炶瘽椤惧涓涓數璇濆嚑绉掕瀹岀殑浜嬫儏鍙兘浼氬張鍔犱綘寰俊鍙堢粰浣犲彂淇℃伅鍚楋紵鍑犵閽熻瀹屼笉缁欓挶灏卞樊璇勶紝浜哄鍙堜笉鏄偦瀛愯繕缁欎綘鍙戜俊鎭紝缇庡洟灏辨槸绯婂紕鍟嗗
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氬悓琛屾伓鎰忕珵浜夛紝鎭舵剰宸瘎锛鍙鍚缇庡洟瀹㈡湇锛屼汉宸ュ鏈嶅弽搴斻傚悓鏃讹紝瑕佹彁渚涘悓琛屽簵涓庢墜鏈虹殑鍖归厤璇佹嵁锛屽苟涓旇繖灞炰簬涓嶆褰撶珵浜夎涓猴紝绛夋姤妗堢瓑璀︽柟鍒ゅ喅銆傞亣鍒版伓鎰忓樊璇勶紝瑕佸紕娓呬簨鎯呯殑鍘熷銆傛牴鎹樊璇勭殑鍐呭锛屾帹娴嬩竴涓嬪樊璇勭殑鍙兘鐨勬潵婧愩傜劧鍚庡啀浠旂粏閴村埆锛屾壘鍑哄叾瀛樺湪鐨勬紡娲烇紝杩涜鍥炲銆傚鏋滈亣鍒版瘮杈冧弗閲嶇殑宸瘎锛屽凡缁...
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氶渶瑕佸悜娉曢櫌閫掍氦璧疯瘔鐘惰繘琛岀淮鏉冿紝璧疯瘔鐘朵腑鐨勮瘔璁艰姹鍙互鍖呮嫭浣嗕笉闄愪簬锛1.鍒や护琚憡绔嬪嵆鍋滄渚垫潈琛屼负锛屽叕寮璧旂ぜ閬撴瓑锛屾秷闄ゅ奖鍝嶏紝鎭㈠鍘熷憡鍚嶈獕锛2.鍒や护琚憡鎵挎媴鏈鐨勮瘔璁艰垂鐢紱3.鍒や护琚憡鏀粯鍘熷憡涓哄埗姝镜鏉冭涓烘敮鍑虹殑涓鍒囪垂鐢ㄥ寘鎷絾涓嶉檺浜庡緥甯堣垂鍙婂叾浠栫粡娴庢崯澶便傝鏄庝簨瀹炰笌鐞嗙敱鍗冲彲銆傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗...
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氬鏋鎭舵剰宸瘎鐩殑鏄负浜嗘暡璇堝嫆绱㈠叕绉佽储鐗╋紝鏋勬垚鏁茶瘓鍕掔储缃殑锛鍙互鎶ヨ涓斿簲褰撶珛妗堛傚鏋滀笉涓ラ噸涓鑸笉浼氱珛妗堛傚睘浜庢皯浜嬬籂绾凤紝鍙互鍚戝钩鍙版姇璇夋垨鑰呬笌瀵规柟鍗忓晢瑙ｅ喅锛屼篃鍙互鎼哄甫璇佹嵁鍚戜汉姘戞硶闄㈣捣璇夈傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗鍒戞硶銆 绗簩鐧句竷鍗佸洓鏉 鏁茶瘓鍕掔储鍏璐㈢墿锛屾暟棰濊緝澶ф垨鑰呭娆℃暡璇堝嫆绱㈢殑锛屽涓夊勾...
绛旓細1銆佹敹闆嗚瘉鎹紝鎭舵剰宸瘎鍖呮嫭璇勪环鍐呭銆佹椂闂淬佺敤鎴蜂俊鎭瓑锛屽晢瀹鍙互閫氳繃鎻愪緵鑱婂ぉ璁板綍銆佽棰戠瓑鏂瑰紡鏀堕泦璇佹嵁銆2銆佽仈绯缇庡洟瀹㈡湇锛屽皢鏀堕泦鐨勮瘉鎹彁浜ょ粰缇庡洟瀹㈡湇锛岃鏄庤鎭舵剰宸瘎鐨勬儏鍐碉紝骞惰姹傚鐞嗐3銆佸悜鐩稿叧閮ㄩ棬鎶曡瘔锛岀編鍥㈠鏈嶆棤娉曡В鍐抽棶棰橈紝鍟嗗鍙互鍚戞秷璐硅呭崗浼氥佸伐鍟嗗眬绛夐儴闂ㄦ姇璇夛紝瀵绘眰甯姪銆
绛旓細鎴戣寰楀紑搴楃殑灏卞簲璇ュ拰姘旂敓璐紝鏃㈢劧閭ｄ釜浜虹粰浣鎭舵剰宸瘎锛屼綘搴旇鑱旂郴閭ｄ釜浜猴紝鐪熻瘹鐨勮浠栧悆涓椤块キ锛岀劧鍚庤浠栧浣犵殑搴楀拰浣犵殑鏈嶅姟绛夋柟闈㈡彁鍑哄疂璐垫剰瑙併備笉绠￠偅涓汉鑳戒笉鑳鎺ュ彈浣犵殑閭璇峰悆楗紝鍙浠栬兘鎻愬嚭鎰忚锛屼綘灏鍙互鎸夌収浜哄鐨勬剰瑙佽繘琛屾敼杩涖傝繖鏍蜂綘鐨勫簵鎵嶄細瓒婂紑瓒婄伀銆傚鏋滀汉瀹剁粰浣犲樊璇勶紝浣犲氨璺熶汉瀹舵墦瀹樺徃...
绛旓細鎾ら攢宸瘎锛屽缃氱敤鎴枫1銆佹挙閿宸瘎锛氬鏋滄牳瀹炲彂鐜拌宸瘎纭疄灞炰簬鎭舵剰璇勪环鐨勮寖鐣达紝缇庡洟骞冲彴鍙兘浼氶噰鍙栨挙閿宸瘎鐨勬帾鏂斤紝浣垮緱鍟嗗涓嶅啀鍙楀埌杩欐潯宸瘎鐨勫奖鍝嶃2銆佸缃氱敤鎴凤細瀵逛簬棰戠箒鎻愪氦鎭舵剰宸瘎鐨勭敤鎴凤紝缇庡洟骞冲彴灏嗗鍏惰繘琛岃鍛婏紝骞跺彲鑳介檺鍒跺叾璐﹀彿涓娈垫椂闂村唴鐨勮瘎浠锋潈闄愩
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氭牴鎹腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗缃戠粶瀹夊叏娉曠236鏉¤瀹氾紝鎭舵剰宸瘎缁欏晢瀹跺甫鏉ヨ礋闈㈠奖鍝嶇殑锛岃交鑰呭缃1000鍏冭嚦5000鍏冪綒娆撅紝閲嶈呭缃10000鍏冭嚦50000鍏冨缃氾紝骞堕佸埌娲捐嚦鎵鎷樼暀銆傚鏋滅湡鐨勬槸鍙戝竷铏氭瀯鎯呭喌鎭舵剰璇嬫瘉浣犲簵鍚嶈獕锛屼笉浠呰瀵逛綘鐨勬崯澶辫繘琛岃禂鍋匡紝杩樺彲鑳芥瀯鎴愯璋ょ姜锛岃Е鐘垜浜嬭矗浠伙紝璇借挨缃睘浜庡憡璇夋墠澶勭悊鐨勬浠讹紝涔...
绛旓細缇庡洟鎭舵剰宸瘎锛岀煡閬撴槸璋侊紝鍙互鎶ヨ锛屼絾鏄叕瀹夋満鍏充竴鑸笉浼氫簣浠ョ珛妗堛傚洜涓烘伓鎰忓樊璇勭殑琛屼负涓嶅睘浜庡垜浜嬬姱缃紝濡傛灉閫犳垚浜嗘皯浜嬩镜鏉冿紝鍙互閫氳繃鍚戞硶闄㈣捣璇夎姹傚仠姝镜瀹筹紝璧斿伩鎹熷け銆傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗渚垫潈璐ｄ换娉曘嬬鍗佷簲鏉 鎵挎媴渚垫潈璐ｄ换鐨勬柟寮忔壙鎷呬镜鏉冭矗浠荤殑鏂瑰紡涓昏鏈夛細 锛堜竴锛夊仠姝镜瀹筹紱 锛堜簩锛夋帓闄ゅΘ纰嶏紱 锛...
绛旓細1銆侀氳繃闅愮鍙风爜鐩存帴鑱旂郴椤惧娌熼氾紙鑻ユ槸閫氳繃鐢佃瘽鑱旂郴椤惧锛屽仛濂藉綍闊筹紝淇濈暀鍑瘉锛岄亣鍒鎭舵剰鎯呭喌锛岄殢鏃跺弽棣堝钩鍙帮紝鎶曡瘔涓炬姤锛岀淮鎶ゅ晢瀹惰嚜韬埄鐩婏級銆2銆佸鏋滃晢瀹跺洖澶嶇巼杈惧埌100%锛屽彲閫氳繃澶栧崠璇勮涓嬫柟鐨勨滆仈绯婚【瀹⑩濇寜閽湪绾胯仈绯汇3銆 鎵撳紑澶栧崠APP鍚庯紝鐐瑰嚮鎴戠殑锛屽啀缁х画鐐瑰嚮銆愭垜鐨勮瘎浠枫戯紝鐐瑰嚮璇勪环鍙充笅瑙 鈥滃垹闄 鈥 ...
