10085是什么 10085是什么号码？？
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10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。10085电话只能由中国移动的客服人员主动呼叫客户，如果回拨过去是不能和客服人员直接对话的。为了不打扰到客户，客服人员只会在有需要的情况下才会主动联系，并为客户推荐最优服务。
10085是中国移动倾力打造的4G服务专线，提供爆款4G终端销售、语音话费充值、外呼流量套餐办理。您通过10085购买的手机，均由厂家仓库直接发货且包邮，有正规厂家发票，严格执行国家“三包”政策。移动客户在国内直接拨打及接听10085电话免费（除港、澳、台地区外）。
10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户，中国移动还要求客服人员，只能在最合适的时间，最合适的活动，才允许向用户致电。
比如，当客户的通讯费用大大超出当前套餐资费时，为了帮客户省钱，10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐，在征得客户同意后，会帮助客户更改套餐，节省通讯费用。
防范电信诈骗的方法
10085是中国移动的主动呼叫号码，客户是无法回拨的，所以有来电的时候，直接接听就好。当有业务相关的问题，直接致电10086客服进行咨询就可以了。
值得注意的是，许多不法分子发现这一官方举措后，开始冒充中国移动，同样以“优惠”为名对客户实施各种电信诈骗，花样不断翻新，让人防不慎防。
其实，防止这类诈骗方法很简单，只要认准10085和10086这两个官方指定服务热线就可以了。而声称是“中国移动官方”的各种手机号或者座机号码，都是虚假的，这些可疑号码大家可以完全忽略，这样，就不会被“假移动”骗了。
以上内容参考 百度百科-10085
中国移动购机热线（10085），不过差评比较多，客户大多不满意。不安全
如果是邮政编码是北京市，海淀区那边的一邮编。
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