我们酒店现在非常关注携程网网评，现在网评分数已经做到4.7，今年希望能够提升到4.8分，参照一些同 电脑上显示网络3 Internet访问是什么意思？
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听好评转化七部曲，这七部曲分为：识别、标记、记录、关怀、转化、检查、感谢，每个步骤都不能少，比如在关怀这个步骤中，要体现酒店的服务，比如问客人需不需要洗衣液，对于出差商旅客人来说，一下子听到酒店这么关怀的问候，心里都会有触动的，所以只有把客人服务好了，客人才愿意给好评，甚至主动说要给好评。
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