国威ws824电话交换机在外线打入是听到按0,查询分机号的时候,怎么在交换机上设置报出各分机号,例如801,
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1、国威交换机有1路内置电脑话务员,但是录音时间较短,不可能为用户提供多层,长时间的录音。2、采购外置电脑话务员1台,通过电脑话务员分层,达到你的目的;例如:销售部请拨1,技术部请拨2,售后服务部请拨3;拨1后又会提示,分机801是销售部谁,802是销售部谁。
注:但是,一般情况不会这样设置,设置成如下更为合适:销售部请拨1,技术部请拨2,售后服务部请拨3;将销售部所有人员设置成一个振铃循环组或话务量平均分配,这样保证整个部门的人员都会接到相同电话量的电话数,保证销售部人员工作量平均。技术部和售后服务部同样设置即可。
那你录音的时候录进去就行了,查号请拨801,或传真请拨801,只要在录音时间范围内都可以的,要看你什么机型,有的机子可以达到30秒
没有自动报号的,如果报号要加语音话务员
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