缺乏有效沟通导致客户失败的案例500字 有效沟通案例分析
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案例宝钢股份炼钢厂下属某班组员工小王，由于工作一贯认真努力，受到同事领导都一致好评，并且把他提升为副班长。这下，小王的工作积极性更高了，工作之余还主动报名参加了高级技能大专班的学习。2007年夏天，由于天气很热，小王的爱人上班中暑了，于是小王忙里忙外，折腾了一个晚上，几乎没怎么睡觉。第二天，小王本想请个假，但是考虑到厂里的实际情况（人手不够），便没好意识开口，就继续上班去了。因休息的不好，小王在生产中有点精神不集中，导致把一组生产数据给记录错了，而且还以邮件的方式发给分厂领导。后来分厂领导毫不留情的批评了小王，还扣了他100块奖金，并作为典型案例在全厂进行了通报。小王认为凭着自己的表现，可以升为班长，可后来的结果大出以外，领导认命了小李做班组长。于是小王就认为是领导对上次的事件耿耿于怀,以至于自己的前途受到了很大的影响.从此,小王时常发牢骚,认为自己英雄无用武之地,并且工作态度也明显悲观起来,失落感增强了,就连高级技能大专班也不去上了.回答： 一.案例分析: 二.案例评价: 三.借鉴要点:绛旓細鐢熸椿涓鏈夋晥娌熼鐨渚嬪瓙,鍦ㄧ敓娲讳腑鏈夋晥娌熼氱殑娌熼氭槸寰堥噸瑕佺殑,鏈夋晥娌熼氳兘澶熷府鍔╀汉浠揩閫熺殑瑙ｅ喅闂,鏃犳晥鐨勬矡閫氫笉浠呰В鍐充笉浜嗛棶棰,杩樹細璁╅棶棰樺鏉傚寲,鐪嬬湅鐢熸椿涓湁鏁堟矡閫氱殑渚嬪瓙銆 鐢熸椿涓湁鏁堟矡閫氱殑渚嬪瓙1 妗堜緥1 鈥滄眰浣犳妸椹艰儗璧愮粰鎴戔 鏈変竴涓皬浼欏瓙鍥烘墽鍦扮埍涓婁簡涓涓晢浜虹殑濂冲効,浣嗗濞樺缁堟嫆缁濇鐪肩湅浠,鍥犱负浠栨槸涓彜鎬彲绗...
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