新买的三星平板，然后买了个套子，现在发现装了套子屏幕就会划不开，拿下就好，是什么原因 才买的g12 充电时手机（没带套）放在桌子上，单纯用手指去划...
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1.确定皮套是三星原厂皮套，可将皮套送至服务中心进行检测
2.如果是，但是不能正常使用，建议您：
（1）重新拆装下皮套
（2）查看是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与机器不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
（3）如果没有恢复正常，建议您备份重要数据，恢复出厂设置
（4）若问题依然存在，有可能是系统软件出现问题，建议您携带购机发票、包修卡，将平板送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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