自认为没有犯错误，要如何应对上级的指责和批评？ 怎么正确的指出上级领导的错误？
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有时候自我肯定是件好事情，但是在职场千万不要这样，如果你觉得自己做的是对的但是领导还是批评和指责你，说明你做的不符合领导的要求，要记住在职场领导是管理你们的，他说的也不完全对但是一般都是对的，领导批评你的时候你一定要倘然接受批评，接受领导对你的指责和给你提出的意见，并且要及时改正。
首先需要发泄自己的不满，任务没有完成好，老板心里觉得有些不高兴，你等对方先说完自己的看法，以便于下一步好进行冷静客观的沟通。情绪宣泄完后，对方一定会反过来审视自己是否说话太过，这样一来，就更有利于自己做好下一步沟通了。等到对方说完自己的看法后，比起沉默不语或者在背后叽叽咕咕，当面回应才是正确的做法。同时要做出积极正面的回应，像是，好的，我以后会注意的，或者您提出的建议很好，谢谢。
站在企业的立场看，HR是企业的代表，应该维护企业的合法权益，让企业规避风险、减少成本与浪费，如果做不到这一点，HR就不是合格的HR。站在员工的立场看，HR是员工的代言人，应该想员工所想、急员工所急，维护员工的合法权益。其实站在客观立场看，HR更重要的职责是建立良好的雇佣关系并帮助员工与企业一道共同进步、共同成长。
我们面对领导的批评发火，只要把焦点引导到解决问题上，就算是成功了，而很多人采用的辩解的策略，说得越多，可以说错的越远。面对指责批评，其实不仅仅用在职场，用在家庭，用在生活交往中，都是有用的。
初涉社会时作为下级人员，工作中出现了差错而被上级领导批评，是经常发生的事情。虽然良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，但多数人是很难以积极的态度对待批评的。美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究表明，任何教训、指责，都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态，并且往往会激起他极大的反感，促使他竭力为自己辩解。可以说，闻过则喜者少。喜表扬，恶批评，是一种普遍存在的心理现象。 强化组织观念，提高思想认识 在组织系统中，领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离，或不协调、有误差的行为时，领导有责任对其进行批评指正，这是勿庸置疑的。如果任其而为，那就是领导的失职。他就会因此而受到更上一级领导的批评、惩处。所以说，领导是在履行职责，是对事不对人。作为下属应当具有这种起码的组织观念，被批评时不应有领导故意找自己的碴，跟自己过不去的想法。这种想法不但于改正错误无益，还会形成抵触情绪，影响与上级的正常工作关系和同志感情。 进行换位思考 当上级批评自己时，如果感到难以接受，这时换个位置，设身处地地从领导的角度考虑一下：如果我是领导，会怎样对待犯了这种错误的下属?能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗?这样一来，往往就会心平气和了，就会正视自己的缺点错误了。只是局限于自我的角度考虑问题，常常会感情用事，陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。实际上，对于许多问题的思考，适时转换思维角度，会进入别有洞天、豁然开朗的境界。 不要过于计较领导的批评方式 英国学者帕金森说：即使在私下，不破坏和谐融洽气氛与亲密合作的批评都是很难做到的。批评确实是件不容易掌握的事情，既要对方认识到错误的危害性，又要做到不伤其自尊，欣然接受之，还要以此增进双方的信任感，往往很难同时做到这一切。由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同，对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。和风细雨式的批评好接受，而疾风骤雨式的批评就让人难以忍受。然而，作为下级，不可能去左右上级的态度和做法。应当认识到，只要上级的出发点是好的，是为了工作，为了大局，为了避免不良影响或以免造成更大的损失，为了帮助你、挽救你，哪怕是态度生硬一些，言辞过激一些，方式欠妥一些，作为下级也要适当给予理解和体谅。不去冷静反思、检讨自己的错误，而是一味纠缠于领导的批评方式是否对头，甚至当面顶撞，只会激化矛盾，更加有损于自己的形象。 不可推卸责任 有了错误，给工作造成了损失，不从自身找原因，强调客观，极力推诿，是最为愚蠢的做法。不管客观情况怎样，你毕竟是当事人。也许对你的批评有些过头，让你承担的责任有些过重，但随着调查的深入，情况的进一步明了，是非曲折终会澄清的。一开始就急于为自己辩白、解脱，结果会适得其反，给人以避重就轻、逃避责任的印象。恰当的做法是：接受批评，并积极着手解决造成的不良后果。之后，当上级进一步调查原因时，认真配合，逐步搞清真相。这样，你该承担什么责任，他人该承担什么责任，什么是客观不可避免因素，终会有个公正的结论。要知道，任何问题的处理都要有个过程，应当学会耐心等待，否则，往往是欲速不达。 知错即改 健康知识 从错误、失败中汲取教训，及时改正，这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重，以及同事的赞许。据心理学家观察，当人们看到犯了错误的人痛心疾首、懊悔自责的态度，并且竭尽全力去改正时，大都会因此而生恻隐之心，减轻对其错误的谴责和反感心理，同时还会给予热情的关注和由衷的帮助。这样一来，也许会成为你人生转折的一个契机。很多人就是在跌了一次跟头后，幡然悔悟，由此得到了领导、同事和亲友的信任帮助;从此走上自强自新之路的。应当看到，化被动为主动，变不利因素为有利因素，事物就会向着好的方向转化。 力戒消沉 犯错误终归不是件愉快的事情，所以多数人的反映是悔恨不已。心理素质健康的人，能够很快通过提高思想认识，振作起精神，进行积极的自我调适，重新开始起步，以努力工作来洗刷过失。但是一些性格内向、自尊心过强、敏感多疑、对挫折耐受力低的人，会把问题看得过于严重，担心别人会看不起自己，领导今后也会用有色眼镜看待自己，前途无望了，从此一蹶不振。如果你是属于后一种类型的人，可以尝试着从这样几个方面调整心态： 一是回溯动因。自己确实不是有意而为，上级和同事也已经明了这一点，这样想往往心理上就会轻松、宽慰一些。 二是在与他人的参照比较中，求得自我原谅。人无完人，伟人也会犯错误，何况自己乃一凡人?这样心里就会平衡一些，坦然一些 四是把这次过失作为一次接受教训、磨练意志的机会。勇敢地面对它，深刻地反省自己，重新振作起来，力争做一个生活中的强者。 五是争取领导和同事们的谅解和帮助。把批评看作是对自己的关怀和提醒;主动与领导和同事们交流思想、征求意见，会使他们尽快地改变对你的看法，重塑自己在他们心目中的形象。 英国学者利斯特曾说过：我能想象到的人的最高尚行为，除了传播真理外，就是公开放弃错误。是的，错误并不可怕，批评也不可伯，关键在于你怎样去认识它们、对待它们。从错误中吸取教训，从批评中汲取营养，这样，你就会逐步走向成熟，走向成功。么责任，什么是客观不可避免因素，终会有个公正的结论。要知道，任何问题的处理都要有个过程，应当学会耐心等待，否则，往往是欲速不达。
理性的应对应该是：先由他发泄完，然后编辑一个完整的解释私下发给他。当面的话，双方都容易被情绪和面子所左右。
自己没有错误，却遭到领导批评的话，那肯定就要以理据争，如果你被当成老好人的话，那肯定就没有办法争取自己的权益了。
所以大家至少要讲清楚，为什么站在领导角度的话你的做法是错误的，说清楚了也能够避免后期你犯错误。
你自己认为没有错不一定你就真的没有错，领导和员工所处的位置不同，看问题的角度也就不同，有些事情领导交给你去办了，你以为办的很好，可有时候领导觉得没有达到他的要求 ，批评你也是正常的，你应该虚心接受，找出问题所在努力去工作，不断提高自己的能力和水平，有则改之无则加勉，不断提高自己各方面的能力。
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