拉卡拉的问题该如何投诉？
如果遇到这样问题的话，建议还是要找拉卡拉的官方客服进行投诉，毕竟拉卡拉在国内已经运行了很长一段时间，他们的客服机子还是非常完善的，大多数的问题都是可以进行解决的，如果就连他们也没有办法解决的话，那么就可以司法途径来解决这个问题。那么今天就跟大家来探讨一下，在使用拉卡拉的过程当中，会遇到哪些问题以及应该如何解决。
第一，账款一直没有办法给打下来。
首先需要跟大家解释的是，拉卡拉到底是一种什么样的机器，拉卡拉说白了就相当于一个转移支付的工具。我们再通过拉卡拉进行支付的时候，这个时候把银行卡或者信用卡插进去，然后输入密码就可以进行转账交易，但这个时候钱并没有直接到商户里边儿，而是进入到了拉卡拉指定的账户，或者说他们自己的账户里边儿需要等待一定时间的审核，才会慢慢的打给商户，而且在这中间还要扣除一定的手续费。
第二，如果账款一直没有到账的话，应该如何解决？
其实在选择机器的时候，一般情况下都是有两个选择，第一个选择是第二天到达，第二个选择则是马上到自己的账户里边儿，一般情况下马上到自己的账户里边儿，手续费是比较高的。但是有时候也会出现一些特殊情况，那就是账款一直没有办法到自己账户里边儿，这个时候就需要跟客服及时联系，让他们赶紧打款。
第三，应该对他们的问题进行如何投诉。
如果你的钱被拉卡拉冻结或者一直不打款的话，首先要跟他们公司进行联系，如果不行的话，那么最好找到一个律师对他们提起投诉，当然前提条件是你的任何交易行为都没有触及到法律。
可以打他们的客服热线去投诉，他们的客服也是特别热情的，而且会解决这些问题的，也是很不错的。
我做的就是拉卡拉，其实拉卡拉机器还不错，并不会出现不到账情况。有啥问题，包括投诉都可以打95016拉卡拉官方电话，客服都会处理的
个人感觉投诉的话可以拨打总部电话客服或者也可以拨打监管局的电话投诉，也可以到法院去控诉。
可以先投诉他们的官方，询问客服应该怎么样解决，也可以直接拨打12315。
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