12306火车票网上订票官网为什么添加人不能买票 在网上买火车票为什么添加乘客是灰色的,不能买票?
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添加常用联系人（乘车人）后不能买票，从以下几个方面找原因：
网络是否异常
查看该乘车人的身份核验状态。
注册用户可在 “我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态
状态为“已通过”即代表已经可以通过互联网买票，若暂时不能买可稍后再试
状态为“待核验”代表身份信息未经核验，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验
“未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
首先看不能买票的常用联系人的身份核验状态是不是“待核验”或者“未通过”
“待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人（乘车人），身份信息未经国家身份认证权威部门核验，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”。
“待核验”注册用户不能添加常用联系人（乘车人），不能购票。
“已通过”注册用户不能为“待核验”常用联系人（乘车人）购票。
“未通过”指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过，请先修改并确认12306.cn网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更仍保持为“未通过”。
“已通过”注册用户不能为“未通过”常用联系人（乘车人）购票。
“未通过”注册用户不能添加常用联系人，不能购票。
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