控制的基本过程包括
控制的基本过程包括：确定控制标准、根据标准衡量执行情况以及纠正偏差。
一、确定控制标准：
确定控制标准是控制过程的起点，它涉及到确定预期结果以及组织性能的目标。这可以通过设定关键绩效指标、定量目标或是制定业绩标准来实现。
在确定控制标准的过程中，需要考虑到组织的愿景与战略、市场需求、竞争环境以及可行性等因素。标准的设定应该是明确的、可测量的、可操作的，并且与组织的目标和价值观相一致。
二、根据标准衡量执行情况：
一旦控制标准确定，下一步就是根据标准对实际执行情况进行衡量。这可以通过定期收集和分析数据、报告和绩效指标来实现。
衡量的方式可以是定量的或是定性的，根据不同的情况选择合适的方法。衡量的结果与控制标准进行比较，以确定实际执行情况是否符合预期。这个过程可以帮助管理者了解组织的绩效状况，及时发现问题和改进机会，做出相应的决策。
三、纠正偏差：
在衡量执行情况的过程中，可能会发现实际执行情况与控制标准存在偏差。偏差是指实际结果与预期结果之间的差异。一旦发现偏差，管理者需要采取纠正措施来调整和提升绩效，使其重新与预期目标对齐。
分析偏差的原因：首先，需要深入分析偏差的原因。偏差可能是由于内部因素（如人员、资源、工艺）或外部因素（如市场变化、竞争环境）引起的。通过分析原因可以确定导致偏差的关键因素。
制定纠正计划：根据偏差的原因，制定相应的纠正计划。这包括确定纠正目标、制定行动步骤、分配责任和资源，以及制定时间表等。纠正计划应该具体、可行，并且与实际情况相适应。
实施纠正措施：根据纠正计划，开始实施相应的纠正措施。这可能涉及改善流程、提供培训、调整资源分配或重新分派任务等。同时，管理者也需要与相关人员进行有效的沟通和协调，确保纠正措施的有效性和可行性。
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