同是一本ar涂涂乐为什么有的4d效果呈现不出来 AR涂涂乐是画册，可以呈现出4D画面，画画可以锻炼孩子的动手...
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没对准页面吧！没在红框里退出再扫就可以常见售后问题解决方法：
1、问题：软件打开之后黑屏：
说明：拒绝相机访问将导致黑屏。出现是否允许相机访问的时候一点要点击允许。
方法：苹果设备：点击设置，隐私，相机，涂涂乐(语言卡），允许
安卓设备：因型号太多无法逐一总结，如果自己找不到如何设置，就删了重新下载。
2、问题：苹果设备下载完软件出现企业未受信任的提示：
说明：iOS9.0以上版本下载AR魔法学校的软件都会出来企业未受信任的提示，只要设置一下再打开就可以了。
方法：设置，通用，描述文件，信任。
3、涂涂乐扫描没有颜色：
说明：部分安卓手机会出现这个现象，在手机设置中找到“开发者选项”，打勾“强制启用 4X MSAA”即可
方法：VIVO :输入 *#*#7777#*#* 可以打开开发都选项，打勾“强制启用 4X MSAA”
红米note设置方法：系统设置-全部设置-关于手机，下面找到Android版本，连点三次就会在全部设置下面出现开发人员选项了。
其他手机在百度上输入“XX型号如何打开开发者选项”即可找到。
4、涂涂乐一第四本验证时提示验证码错误：
说明：出现这个问题的客户基本上都是APP搜索下载的。
方法：让客户扫描书上的下载码重新下载。还是不能用提交验证码给客服检测。
5、涂涂乐二提示验证错误：
说明：不了解涂涂乐的客户扫描涂涂乐一的界面验证的。
方法：打开软件后点击第一个界面的左右两个箭头，进入到涂涂乐二的界面对应颜色验证。
你在哪买的啊
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