联通乱扣流量话费如何投诉 怎么可以投诉联通乱扣流量
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您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。如果出现乱扣话费的情况，用户需要去营业厅打印一份流量消费的明细。
通过查看流量的消费明细来看具体是什么原因超成的流量超出，如果确实是联通的问题，用户可以直接向联通的工作人员进行投诉解决，也可以拨打联通的10010进行投诉解决。
10010人工服务投诉，直接说明问题！口气凶一点！😉
10015
联通乱扣流量的维权建议：
1、提供被非法扣除流量的证据及其费用，拨打10010投诉，要求退回乱扣费用；
2、如果因为联通系统原因，联通公司不能解决的，向工信部投诉有效
如果因为联通系统原因，联通公司不能解决的，向工信部投诉有效，但在工信部投诉之前，需要先做如下准备：
1、如果是因为联通的系统原因，可以和联通公司客服人员联系，申请处理。(这一步很重要，一般工信部投诉受理，只要需要有2至3次的记录)
2、如果联通公司客服人员，不能处理/解决，请记录往来通信记录、回复，作为有力的证据，在向工信部投诉的时候，联通的回复信息(时间、受理人、不能处理/解决的原因)
3、详细阐述流量收取的时间，希望处理的结果。
工信部会将反馈的问题，进行记录，同时向联通公司询问，并在合理的要求情况下，会责令联通公司退费或处理。
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