管理心理学案例分析,需要700-800字的答案,答案发我邮箱han 下列有五个有关管理心理学的问题(每个问题回答在500-800...

\u7ba1\u7406\u5fc3\u7406\u5b66\u6848\u4f8b\u5206\u6790\u95ee\u9898\uff0c\u9700\u8981700-800\u5b57\u7684\u7b54\u6848\uff0c\u7b54\u6848\u53d1\u6211\u90ae\[email protected]\uff0c\u6ee1\u610f\u53e6\u52a0\u5206

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一、王经理对人的看法属于“经济人”假设,也是“理性人”假设,即人都是趋利避害、唯利是图的。

二、从材料看,王经理的方案无法有效激励销售人员,原因如下(同楼上的差不多):
1、销售不佳是一个结果,原因是多方面的,有销售人员问题、产品质量、竞争因素、组织体系、薪酬、促销、产品定价等多方面因素,应该全面分析原因,而不能单纯归于销售人员的问题。

2、王经理想要采取收入同业绩挂钩的薪酬体系,这个想法没问题,关键在于,方案过于苛刻。其他好的厂家才35台,王经理定的起点就是38台;奖金占收入的2/3,少卖5台奖金全没了;但是,如果超过38台,当月却没有奖励;连续完成三个月才可以涨工资,一旦有一个月没完成,立刻就取消浮动工资;连续完不成就下调工资等级。

三、改进措施
1、首先全面分析销售不佳的原因,从4P、4C、4R等角度找原因,再采取相应措施,诸如改进产品质量、增加产品类型、适当降价、建立较好的销售渠道、做广告等。

2、适当降低奖金占全部收入的比例,增加固定工资的占比,例如由2/3,改为1/3。保工资的销售数量应为行业平均水平附近,约为30-32台。完不成,可以减少奖金,建议每台比例为10%。同时如果超额,建议给予奖励,建议每台15%-20%。对于连续3个月都完成的员工,提高固定工资水平,对于连续玩不成达到3各月的,降低固定工资水平。

3、从激励的角度看,保健因素和激励因素都要做。

该案例属于领导章节的激励部分。根据下面的答案,中间穿插些领导啊、激励啊、措施等概念,再拓展以下答案就差不多800了。
王先生对人性假设的认识基本上属于“经济人”假设的范畴。因为不管是在担任工段长期间还是担任销售部经理之后,他激励员工的一大特点就是把奖金发放额度与工作定额相结合,通过物质奖励,经济利益的挂钩来激励员工。这种方案虽然能发挥一定的效果,但这种效果反映在销售业绩上的成果将很不明显。而且这种激励手段将难以发挥长效。
第一,王经理没有充分考虑到销售人不理想的其他原因,比如市场生命周期、产品的销售渠道以及竞争对手等。
第二,王经理没有充分考虑到销售部门与生产部门的差别,即生产活动相对刚性,而销售部门弹性很大。
第三,王经理的奖惩幅度过大。容易引起员工的不满乃至逆反心理。
如果我是王经理,我将从以下几个方面进行考虑:
第一,系统地认识销售下降得原因,为制定正确的销售指标打下基础。
第二,提高基本工资水平,减小奖惩幅度。
第三,综合采用其他的激励手段。
第四,加大广告宣传力度,拓展销售渠道,为销售员的销售活动创造行动条件。
第五,做好销售与其他环节的对接工作,提高运转效率。
第六,多给予员工以人文关怀。

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