学校为主体,请分析学校的管理系统中人机料法环,分别是什么?什么是学校的产品
人机料法环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。而学校的产品是一个必须界定清楚的问题。产品定位是否准确,关系到学校的顾客观、服务观、质量管理体系各要素、各过程的定位。人,指制造产品的人员;机,制造产品所用的设备;料,指制造产品所使用的原材料;法,指制造产品所使用的方法;环,指产品制造过程中所处的环境。
这五大要素论中,人是处于中心位置和驾驶地位的,就像行驶的汽车一样,汽车的四只轮子是“机”、“料”、“法”、“环”四个要素,驾驶员这个“人”的要素才是主要的。没有了驾驶员这辆车也就只能原地不动成为废物了。一个工厂如果机器、物料、加工产品的方法也好,并且周围环境也适合生产,但这个工厂没有员工的话,那他还是没法进行生产。
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