可以给酒店前台打电话找人吗
不可以
当有外来客人查找住宿客人时,可以协助查找,但要注意客人是否有留言。如果客人提出设保密房,酒店就等于有了保密的承诺。如果向外人泄密就等于违约,要承担“违约责任”。
这个对酒店提供的服务来说应该有一套流程。入住客人是酒店的客人,而找人的不是酒店客人,除非公安办案执法,否则都应该保护客人安全及隐私。可以让酒店前台的服务人员和值班管理悄悄说一声,由管理人员电话到房间告知客人,让房间客人自己处理这种家务问题,并告知他,在前台找人的女士给酒店经营带来的麻烦和影响。
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