物业管理处优秀团队申报先进集体材料范文
在新年钟声即将敲响之际，我们怀着无比喜悦和激动的心情迎来了崭新的xxxx年，在这美好的时刻，GS大厦管理处的全体工作人员特向公司各级领导送上无限美好的祝福，同时也默默的祈盼在新的一年里我们的小区将会更加靓丽、更加温馨、更加安全!
xxxx年，GS大厦管理处在公司领导及业委会的大力支持和监督下，有效落实并圆满完成了年度工作计划，各项工作均取得了可喜的成绩。为总结经验，寻找差距，以便在今后的工作中扬长避短，管理处特针对公司xxxx年度先进集体考评资料逐项进行了自检和总结，在此特向公司领导进行汇报。
一、认真计划，积极贯彻，全面落实2xxxx年全年度管理目标。
管理处在xxxx年初制订了详尽的年度工作计划。通过组织学习，将这些工作计划的整体思路和目标落实贯彻到每一名员工的思想和实际行动中，并就此展开了xxxx年度的各项工作，狠抓落实，严查细扣，使每一项具体工作都在严格的监督、检查程序下，进一步全面得到了规范化的落实，使各项工作的效率得到了提高。
xxxx年管理处紧密团结在公司周围，各部门通力合作，全年内未发生一起重大安全责任事故。未发生一起机动车辆被盗、重大责任火灾以及破坏房屋本体承重结构、破坏或改变外观的违章装修等管理责任事故。未发生一起员工职业安全事故及治安责任事故。未发生一起因失职或玩忽职守造成公司重要财产的报废、损毁。未发生一起重xxx律纠纷及由此造成公司承担责任。
此外，大厦各类设施设备均按照市优评比的标准严格建立台帐制度，在工程部人员的精心维护下，大厦设施设备均运行完好，运行设备完好率达100%。
二、责任到人，分工不分家，齐心协力全面完成年度经营指标。
物业公司为微利企业，盈利是企业生存之根本，本年度管理处为全面完成公司下达的各项经营任务，特结合自身特点，一方面尽最大限度的全额收取管理费，另一方面全体员工团结一心，努力节约各项经营成本。
在管理费收缴方面自公司实施收费责任制量化考核以来，全年度小业户管理费收缴率达99.73%(其中个别业户因房屋外墙渗水质量问题欠交)，商铺除M层因原开发商与业委会官司问题欠交外其余均已全额收缴。停车场收费及有偿服务等方面均也是超出额定标准。
在严格控制经营成本方面，管理处根据实际需要，每月制订费用支出预算，并严格按照预算标准执行，争取所有采购的物品必有计划及报告。同时内部建立相互牵制制度，使每花一分钱必用在实处，避免重复浪费的现象发生。此外工程部在大厦节约水电能源等方面竭尽所能，从各方面努力节约成本，光电费方面较原物业公司相比，每月节约费用约2万余元。
管理处全体员工从节约身边的每一张纸、每一支笔、每一度电及每一滴水做起。节约是一种美德，节约是持家之道，更也是xxx公司应发扬的一种优良品质。
三、严格管理，狠抓员工培训工作，全面提升员工业务素质及技能水平。
一个优秀的集体要具备永久的战斗力，必须拥有一支业务素质较强的队伍。今年年初管理处拟订了年度及月度培训计划，根据计划内容对小区客服房管、工程设备、治安消防及环境绿化等方面进行了系统化、规范化的培训，把经常性的培训和学习当成大事来抓，以制度的形式进一步落实，使每一位员工都充分认识到自己所肩负的责任，达到熟悉业务、尽职尽责，爱岗敬业的要求。此外我们还将员工自我培训与管理处综合培训相结合，在管理处整个集体内营造良好的学习氛围，使大家自觉将培训与学习变成一种习惯。
由于深圳人力资源市场严重短缺，导致本管理处保安员队伍的不稳定。但尽管如此，管理处仍然在努力抓员工思想教育的同时，开展人性化管理，做好各项防范措施。与此同时，也极大提高了管理处保安队伍培训的难度。对此，管理处积极应变，采取一对一在岗培训的方式，即队长亲自到各岗位对新入职队员进行演练讲解。经过大家的共同努力，一年来没有发生因员工内部因素造成的安全事故，保障了大厦业主的安全。
当然仅有的这些培训方式是远远不够的，我们在明年的培训工作中，将采取更多灵活的方式让员工认识到培训和学习的重要性。因为只有不断提升员工的素质及业务水平，才能真正确保大厦的长治久安，也才能使馨居佳公司这面旗帜迎风飘扬。
四、调动员工工作积极性，全面提高服务意识和管理水平。
xxxx年初，在总结xxxx年工作的基础上，以员工个人为单位，分部门进行了全年工作情况的述职及讲评，并以此为依据进行了评比，评选出了2个先进集体和8名优秀员工，并给予了表彰和奖励。通过榜样的力量带动了全局工作，调动了员工的工作积极性。与此同时，管理处在xxxx年度的工作中将服务意识放到了物业管理工作的首位。
为全面系统的提高服务质量及管理水平，管理处主任亲自坚持每日巡查制度，及时发现问题即刻解决。并进一步通过管理处每周的周检工作，积极督促各部门保质保量的完成好各项工作。同时，在公司开展的IS09002、14000及18000的国家质量、环境、职业安全三体系认证中，GS大厦管理处率先进行了认证及验收。通过建立管理体系，对规范我们的管理，更好的为广大业主提供优质的服务，起到了积极的促进作用。
此外，全体员工齐心协力，透过“客服中心”这个面向业户的主服务窗口，在管理处与业户之间构筑了一个良好的关系平台。正因为每一位员工与业主心与心的沟通，也正因为大家一点一滴的辛勤劳作，业主为我们送来了一篮篮水果、一锅锅香浓的鸡汤、一份份甜美的点心……礼物虽小，但其情意尤见珍贵。在xxxx年度的业主意见回访工作中，他们更是给了我们一个最大的惊喜，全年度征询表回收率98.21%，业主满意率达98.87%。这使得我们每一位员工信心高涨，极大的促进了大家的服务热情。
五、不畏险阻，全面配合政府主管部门的各项综合治理工作。
GS大厦位于桂园路，属深圳市老城区，周边治安环境复杂，“房中房”问题一直是本辖区治安消防管理中一个难题，给居民的住宅生活带来极大的安全隐患。我大厦因原物业公司历史遗留问题，也存有一部分“房中房”。xxxx年辖区街道特组织专项执法小组对社区内所有“房中房”进行了全面整治拆除。对此，我管理处给予了积极配合。因大部分“二房东”为深圳老城民，其社会关系背景复杂，且此次拆除工作直接涉及其今后的生活经济来源， “二房东”们均有顽抗到底之势，在整治拆除工作中我们遇到了极大的阻力。他们一方面试图通过“塞红包”等方式私下解决;另一方面，他们见管理处拆除决心无可动摇，转而又对我们的工作人员给予威胁、恐吓。对此，管理处从未退缩让步，一方面积极做好房中租户的通知劝退工作，另一方面多次联系政府部门共同召集所有二房东进行协商开会，在辖区街道、居委会及管理处的共同努力下，最终使得这些“二房东”不得不做出了让步，从而较好的完成了此次整治拆除工作。并得到辖区领导及小区业主的一致好评。
六、团结一致，争创先进集体及优秀单位。
xxxx年，GS大厦荣为深圳市“园林式、花园式单位(小区)”，为使创建园林式、花园式单位的活动更有成效，使城市环境美化工程、精神文明建设更上一层楼。xxxx年底，市城管局组织专门检查验收组逐家进行验收，在检查验收工作中对不合格的小区将予以摘牌处理。且此次复查工作为突击性检查，时间相当紧迫。在公司各级领导亲力亲为的帮助及指导下，GS大厦管理处全体员工加班加点，按考评标准逐条责任到人，大力开展小区环境卫生整治和绿化建设。最终在最短的时间内我们完成了各项整治工作，顺利通过了复查验收。
此外，GS大厦的清洁环境卫生一直以来是桂园辖区的一个优秀示范点，xxxx年辖区领导更是给予了我们高度评价及表扬。在区十佳卫生单位评比中，我大厦作为辖区唯一推荐的单位，顺利的通过了区优卫生专项检查，并被光荣评为罗湖区十佳卫生单位。
我们深知，以上这些可喜成绩的取得，离不开公司给予我们的莫大支持和帮助，也离不开公司每一位领导的细致关怀和教导，更也离不开管理处工作在第一线的每一位好同事、好朋友。所有的荣誉是属于大家的!感谢公司，感谢丁总，感谢各位领导，感谢每一位好同事。在公司xxxx年度先进集体的评选活动中，我们充满信心!
;绛旓細xxxx骞村垵,鍦ㄦ荤粨xxxx骞村伐浣滅殑鍩虹涓,浠ュ憳宸ヤ釜浜轰负鍗曚綅,鍒嗛儴闂ㄨ繘琛屼簡鍏ㄥ勾宸ヤ綔鎯呭喌鐨勮堪鑱屽強璁茶瘎,骞朵互姝や负渚濇嵁杩涜浜嗚瘎姣,璇勯夊嚭浜2涓鍏堣繘闆嗕綋鍜8鍚浼樼鍛樺伐,骞剁粰浜堜簡琛ㄥ桨鍜屽鍔便傞氳繃姒滄牱鐨勫姏閲忓甫鍔ㄤ簡鍏ㄥ眬宸ヤ綔,璋冨姩浜嗗憳宸ョ殑宸ヤ綔绉瀬鎬с備笌姝ゅ悓鏃,绠＄悊澶鍦▁xxx骞村害鐨勫伐浣滀腑灏嗘湇鍔℃剰璇嗘斁鍒颁簡鐗╀笟绠＄悊宸ヤ綔鐨勯浣嶃 涓哄叏闈㈢郴...
绛旓細鈥滅湅浼煎甯告渶宕庡矕锛屾垚濡傚鏄撳嵈鑹拌緵鈥濄20xx骞达紝鍏徃涓婁笅锛屽洟缁撲竴蹇冿紝鍏嬮毦濂嬭繘锛屽湪鐪嬩技骞冲父鍗翠笉骞冲嚒鐨鐗╀笟鏈嶅姟宀椾綅涓婂仛鍑轰簡绐佸嚭涓氱哗锛屼护浜烘鍠溿備氦閫氶摱琛岄」鐩儴銆佷汉闃插鍕ゆゼ椤圭洰閮ㄣ佸缓璁鹃摱琛岄」鐩儴銆丆BD鏁扮爜鍩庨」鐩儴鑽ｈ幏鍏徃2016骞村害鍏堣繘闆嗕綋鍏夎崳绉板彿褰撲箣鏃犳劎锛屼粬浠槸鍐犲崥鐗╀笟鐨浼樼浠ｈ〃銆備氦閫氶摱琛岄」鐩儴锛氫笟涓...
绛旓細鍥寸粫浼佷笟鏂囧寲寤鸿,鍏徃鐫鍔涘浼犫滃績鈥濇枃鍖栧搧鐗屻佲滀簲绮锯绠＄悊鏍锋澘鐭垮拰瀹夊叏鏂囧寲寤鸿,缁勭粐鎾板啓浜嗐婅繃绋嬬簿缁嗘帶鍒舵繁鍖栨彁鍗囥佽皟鏁翠骇鍝佺粨鏋勫仛寮哄仛浼樸嬨併婂績鏈鐞嗘帹鍔ㄥ畨鍏ㄦ枃鍖栬惤鍦般嬬瓑绋夸欢,绯荤粺浠嬬粛浜嗗叕鍙歌繃绋嬫帶鍒剁簿缁嗗寲绠＄悊鍜屸滄尳鎵嬭创蹇冣濆畨鍏ㄦ枃鍖栧缓璁剧粡楠,鍏堝悗鍦ㄣ婁腑鍥界叅鐐姤銆嬨併婁腑鍥借兘婧愭姤銆嬬瓑鍒婂彂銆 2銆佸洿缁曞伐浣滈毦鐐规嫇...
绛旓細1銆佹垜浠鐗╀笟鏈虹數鍥㈤槦鏄竴涓洟缁撶殑鏁翠綋锛屾瘡浜洪兘鍦ㄧН鏋佸畬鎴愭湰鑱屽伐浣滃悓鏃朵笌鍚勯儴闂ㄩ氬姏閰嶅悎锛屽姫鍔涙彁楂樺伐浣滄晥鐜囷紝鍚屾椂鍔姏鎻愰珮鑷韩鑳藉姏鐨勬彁楂橈紝涓嶅皯鍛樺伐涓诲姩鍙傚姞琛屼笟涓惧姙鐨勪笟鍔℃妧鑳藉煿璁涔狅紝浠婂悗鐨勫伐浣滀腑锛屾満鐢甸儴闂ㄤ細浠ユ洿楂樼殑鏍囨敞鏉ヨ姹傝嚜宸憋紝鍔姏鍒涢犳洿濂界殑鎴愮哗銆2銆佽繖涓骞寸殑宸ヤ綔鏈夎壈杈涙湁鎴愭灉鏈夋睏姘存湁娆箰鏈夋敹鑾...
绛旓細涓涓浼樼鍥㈤槦鐨勪粙缁嶈瘝1 杩欐槸涓涓鍏堣繘鍗撹秺鐨勯槦浼嶏紝杩欐槸涓涓拰璋愪簰鍔╃殑灏忓搴備篃鎯冲仛椴滆姳锛屼篃鐢樺仛缁垮彾锛屼綘涓湁鎴戯紝鎴戜腑鏈変綘锛屼粬浠寰呭伐浣滅敤蹇冩湁鍔狅紝瀵瑰緟鍚屽織鐑勘濡傜伀锛屼粬浠竴璺浉浜掓壎鎸佷笌瀛︿範锛屼簰鐩镐綋璋咃紝鍏卞悓鎴愰暱锛岀敤蹇犮佽瘹銆佷箟銆佹悘鎵撻犱竴鏀护浜虹灘鐩殑鍥㈤槦锛屼粬浠槸鎬婚儴杩勪粖涓烘锛屽敮涓涓涓繛缁袱骞...
绛旓細涓銆鍥㈤槦棰嗗棣栧厛瑕佸媷浜庢媴褰擄紝涓轰汉琛ㄧ巼锛屾湁鍕囩敤璋嬨佸疇杈变笉鎯娿傜壒鍒湪閬囧埌鎬ャ侀毦銆侀噸銆佸嵄銆佹柊鐨勪簨椤规椂锛屾暍浣滀负銆佸甫濂藉ご锛屽啿鍦ㄥ墠锛屽共鍦ㄥ厛锛岃嚜瑙夋帴鍙楀洟闃熺洃鐫ｏ紝浠庤屽緱鍒板洟闃熸渶澶ф敮鎸佷笌鏈澶т俊璧栵紝鍙栧緱棰嗗宸ヤ綔鐨勪富鍔ㄦ潈銆備簩銆侀噰鍙栧悇绉嶆柟寮忔柟娉曟墦閫犳垚涓鏀洟 缁撱佸拰璋愩侀珮鏁堛佷紭璐ㄧ殑鍥㈤槦銆傜壒鍒己鍖栧垱鏂板紡瑙勮寖...
绛旓細鐗╀笟绠＄悊澶宸ヤ綔鎬荤粨鍙婂伐浣滆鍒4 20xx骞10鏈5鏃,xx鐗╀笟杩涢┗x鍓嶆箹鏍″尯,杩欎竴瀛﹀勾鏉,鎴戝叏浣撳憳宸ュ洟缁撲竴蹇,鑹拌嫤濂嬫枟,鍕囦簬鎷兼悘,涓嶆柇鍒涙柊,杩涗竴姝ュ畬鍠勫拰鏀瑰杽浜嗗叕鍙哥殑绠＄悊鍜屾湇鍔¤川閲,鍙栧緱浜嗗彲鍠滅殑鎴愮哗:缁勫缓浜嗕竴鏀浼樼鐨勭墿涓氱鐞鍥㈤槦,寤虹珛浜嗕竴绉嶇瀛︾殑绠＄悊妯″紡鍜鍏堣繘鐨勭鐞嗙悊蹇点佺鐞嗘柟娉,浠ュ強涓ユ牸鐨勮川閲忔爣鍑嗗拰宸ヤ綔绋嬪簭;鏋勬垚浜嗘湇...
绛旓細鐤儏闃叉帶鍏堣繘闆嗕綋浜嬭抗鏉愭枡2 闈㈠涓婃捣鐤儏闃叉帶鐨勪弗宄诲舰鍔,鍞愬浗鑽ｄ綔涓轰笂娴风敓浜т綔涓绠＄悊閮ㄥ疂灞卞熀鍦拌礋璐ｄ汉,浠3鏈26鏃ヨ捣灏变富鍔ㄩ┗鍘傛媴璧蜂簡鐤儏闃叉帶鏈熼棿鐨勭敓浜х粍缁囧伐浣滃拰鐤儏闃叉帶宸ヤ綔銆 鐤儏鍙戠敓浼婂,鍞愬浗鑽ｄ究绗竴鏃堕棿鍙紑鐤儏闃叉帶宸ヤ綔浼氳,鍔ㄥ憳鍏ㄤ綋楠ㄥ共甯﹀ご,鍏ㄥ憳涓ユ牸钀藉疄鍚勯」闃茬柅鎺柦,鍦ㄧ‘淇濋┗鍘傚憳宸ョ敓娲荤ǔ瀹氥佸悗鍕や繚闅滃厖鍒嗙殑鍓嶆彁...
绛旓細閫氳繃瀵硅瘎閫夊嚭鏉ョ殑浼樼鍛樺伐銆鍏堣繘闆嗕綋杩涜琛ㄥ桨锛岄殢鏃跺惧惉鍛樺伐鐨勫０闊筹紝寰佹眰鍛樺伐瀵圭鐞嗙殑鎰忚銆傚憳宸ユ弧鎰忓害鍍忓鎴锋弧鎰忓害涓鏍锋垚涓绠＄悊鍥㈤槦鑰冩牳鐨勯噸瑕佹寚鏍囥傚憳宸ユ濇兂宸ヤ綔寰楀埌骞挎硾寮灞曪紝鍒╃泭寰楀埌淇濇姢锛屽憳宸ヤ笉鏂彁楂樿嚜韬枃鍖栫礌璐ㄥ拰鐢熸椿璐ㄩ噺锛屼粠鑰屼繚璇佷簡鐗╀笟绠＄悊鏈嶅姟鐨勮川閲忥紝鍚屾椂涓氫富鐨勫埄鐩婁篃鑾峰緱浜嗕繚闅溿(浜)钀ラ犺壇濂界殑...
绛旓細浜屻佷弗浠ュ緥宸,鍔犲己鍥㈤槦寤鸿,鎻愰珮涓撲笟鍖栨湇鍔℃按骞 渚濇嵁閲戞斂鐗╀笟鎬讳綋鍙戝睍鎬濊矾鍜屻婇噾鏀跨墿涓氭湇鍔¤川閲忔壙璇烘爣鍑嗐嬬瓑鏈夊叧瑙勫畾,鎴戝姫鍔涙悶濂藉洟闃熷缓璁,鎶婅鑼冨寲銆佹爣鍑嗗寲銆佸埗搴﹀寲銆佺簿缁嗗寲銆佷汉鎬у寲绠＄悊铻嶅叆鍒鐗╀笟绠＄悊鏈嶅姟鐨勫悇涓柟闈,鎴戜弗浠ュ緥宸便佷互韬綔鍒,鍧氭寔鍦ㄩ毦涓Н鏋佽繘鍙,鍦ㄥ共涓笉鎳堟帰绱,鍦ㄥ仛澶т腑鑳嗘眰鏂,鍦ㄥ垱涓鍙戞湁涓恒
