买电动车电池是32a可是商家给的是20a的怎么维权? 新买的电动车电池出现质量问题应该怎么维权

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关键要搞清楚电池32ah、20ah电动车的销售价格,电池容量不同,价格不同,电池容量大价格高。你付的电池是32ah电动车的价钱,还是电池是20ah电动车的价钱。只有付了32ah电动车的价钱,实际是20ah的电动车,才涉及销售欺诈,涉及维权。确实是收了32ah的钱,交付的是20ah的车,先和销售老板协商一下,协商不成,保存相关证据,按下面流程维权。
维权流程:可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅,就近受理的原则。需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、消费者投诉,应递交文字材料,或有消费者签字、盖章认可的详细口述笔录。
投诉材料应包含以下内容:
(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。

拍照保存证据,然后去到商家更换合适的电池就好了

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