饿了么外卖规定拿餐时间解决问题
商家设置出餐时间是自己设置的，在饿了么商家后台-门店-配送管理，可以修改承诺出餐时间，只要在承诺的出餐时间内出餐就行。原则上点不点出餐都不会有什么影响，但是如果点了出餐，如果骑士未在违规的时间内取出，会受到相关的处罚的。骑手主动与商户沟通出餐时间，若出餐时间较晚，骑手可自行判断是否选择先就近取其他商家餐品。
若骑手预判二次取餐或等餐时间过长会影响其他订单取餐与配送，且超过预计出餐时间5min，App端可上报异常，然后配送其他订单。
若预判会配送超时，骑手需给用户打电话提醒骑手主动与商户沟通出餐时间，若出餐时间较晚，骑手可自行判断是否选择先就近取其他商家餐品。
若骑手预判二次取餐或等餐时间过长会影响其他订单取餐与配送，且超过预计出餐时间5min，App端可上报异常，然后配送其他订单。
若预判会配送超时，骑手需给用户打电话提醒
绛旓細鍟嗗璁剧疆鍑洪鏃堕棿鏄嚜宸辫缃殑锛鍦ㄩタ浜嗕箞鍟嗗鍚庡彴-闂ㄥ簵-閰嶉佺鐞嗭紝鍙互淇敼鎵胯鍑洪鏃堕棿锛屽彧瑕佸湪鎵胯鐨勫嚭椁愭椂闂村唴鍑洪灏辫銆傚師鍒欎笂鐐逛笉鐐瑰嚭椁愰兘涓嶄細鏈変粈涔堝奖鍝嶏紝浣嗘槸濡傛灉鐐逛簡鍑洪锛屽鏋滈獞澹湭鍦ㄨ繚瑙勭殑鏃堕棿鍐呭彇鍑猴紝浼氬彈鍒扮浉鍏崇殑澶勭綒鐨勩傞獞鎵嬩富鍔ㄤ笌鍟嗘埛娌熼氬嚭椁愭椂闂达紝鑻ュ嚭椁愭椂闂磋緝鏅氾紝楠戞墜鍙嚜琛屽垽鏂槸鍚...
绛旓細9鏈9鏃ュ噷鏅紝楗夸簡涔瀹樻柟寰崥鍙戝竷浜嗕竴涓叕鍛婏紝銆婁綘鎰挎剰澶氱粰鎴5鍒嗛挓鍚楋紵銆 锛岄殢鍚庡甯傾PP涔熷敖蹇帹鍑“鎴戞効鎰忓绛5鍒嗛挓/10鍒嗛挓”鎸夐挳銆傛剰鎬濆氨鏄鏋滅偣椁愮殑鏃跺欎笉鐫鎬ワ紝鍦ㄧ粨绠楃殑鏃跺欎細鏈夎繖涓夐」銆傞変腑浠ュ悗灏辨槸澶氱粰閰嶉佸憳搴5鍒50鍒嗛挓鐨鏃堕棿銆傛垜鏄笉澶敮鎸佽繖涓夋嫨锛屽氨鍍忔垜鑳戒綋璋咃紝涓嶈拷绌堕厤閫...
绛旓細鎴戞槸鍟嗗锛屽惉楠戞墜鍜岀珯闀胯杩欑鎯呭喌寰堝父瑙侊紝楠戝＋鎶ュ鍟嗗鍑椁鎱紝浣嗗彧瑕佺敤鎴锋嬁鍒伴锛屽晢瀹惰繖杈圭敵鎶ョ珛椹氨閫氳繃锛岃繖鏍峰簲璇ヤ細缁欓獞澹簤鍙栧埌鍑犲垎閽鏃堕棿銆備粖澶╁噷鏅紝楗夸簡涔鍦ㄥ畼鏂瑰井鍗氬彂鍏憡瀵规浜嬭繘琛屽洖搴斻傘澶栧崠楠戞墜锛屽洶鍦ㄧ郴缁熼噷銆嬪埛灞忥細楠戞墜姣忓ぉ涓庢绁炶禌璺戯紝鏈堝叆杩囦竾鎴愭ⅵ骞绘槰澶╋紝涓绡囥婂鍗栭獞鎵嬶紝鍥板湪绯荤粺閲屻嬬殑...
绛旓細涓汉璁や负鏄笉鍚堥傜殑銆傝櫧鐒跺鍗栧钩鍙拌鏄妸閫夋嫨鏉冧氦缁欎簡鐢ㄦ埛锛屽疄鍒欐槸瀵圭敤鎴风殑涓绉嶉亾寰风粦鏋躲傞鍏堥厤椁愭椂闂存槸骞冲彴涓寮濮嬫牴鎹厤閫佽窛绂诲拰閰嶉佸憳鎵闇鏃堕棿锛岀劧鍚庣粰鍒扮敤鎴风殑涓涓壙璇烘椂闂达紝杩欐槸瀵圭敤鎴风殑涓涓繚璇併備絾鏄鏋滄棤娉曢佸埌锛岄偅灏辨槸骞冲彴鏃堕棿浼扮畻鐨勯棶棰橈紝鎴栬呮槸澶栧崠鍛樼殑闂銆備负浣曢渶瑕佺敤鎴蜂竴寮濮嬮夋嫨璁╂浮鑷繁鐨...
绛旓細瓒呮椂璧斾粯锛屼笉闇瑕佽嚜宸辩敵璇烽タ浜嗕箞鐢ㄦ埛鍦ㄩタ浜嗕箞涓婂甫鏈夆滃噯鏃惰揪鈥濇爣绛剧殑鍟嗗涓嬪崟锛岃嫢閫佽揪鏃堕棿瓒呰繃鎵胯鏃堕棿锛屽皢璧斾粯涓涓棤闂ㄦ绾㈠寘锛屽鏋滅‘瀹氳秴杩囨壙璇烘椂闂达紝绾㈠寘浼氬彂閫佸綋鍓嶇殑璐︽埛锛屾湁浼氭湁鐭俊閫氱煡锛屾瘡涓汉姣忓ぉ鏈澶氳幏寰椾笁涓禂浠樸傚鍗栧皬鍝ラ侀瓒呮椂鏄鎵ｅ伐璧勭殑锛屽晢瀹跺皢椁愰缁欎簡澶栧崠灏忓摜锛屽鏋滃鍗栧皬鍝ユ病鏈夊湪瑙勫畾...
绛旓細鍙椁愭椂闂绠楀湪閫侀鏃堕棿閲屻傞侀鏃堕棿鏄牴鎹粬浠椹剁殑鍏噷鏁板幓璁＄畻鐨勶紝浠庡嚭椁愬彇椁愯繕鏈夎窛绂昏繘琛屼及绠楋紝鎶婃墍鏈夌殑鎯呭喌浼扮畻鍑烘潵锛屾渶鍚庡氨鏄粬浠厤閫佺殑涓涓椂闂淬傛ā鍨嬭绠楀嚭鐨勯佽揪鏃堕棿骞朵笉纭垏锛屽湪涓嶅悓鐨勬椂闂存鍜岄槻鐤湴鍖猴紝瀵逛簬閫佽揪鏃堕棿涓婄殑瑕佹眰涔熸湁鎵涓嶅悓锛屼负缁欓獞鎵嬫洿瀹借鐨勯侀鏃堕棿锛岀畻娉曚腑鏃堕棿杈冮暱鐨勫皢鎴愪负...
绛旓細8銆佸悗锛屾槸鑷厤閫佹ā寮忚繖绉嶆ā寮忔槸鍟嗗璐熻矗瑙ｅ喅锛屽鏋滃晢瀹朵笉鎰挎剰閫佺殑璇濓紝閭ｄ箞鍟嗗*浼氫富鍔ㄩ鍗曚簩楗夸簡涔楠戞墜淇濋櫓鍏徃璧斾粯瑙勫垯楗夸簡涔堟湁瓒呮椂鐞嗚禂涓氬姟锛*鏄澶栧崠灏忓摜锛屽湪绾﹀畾鐨鏃堕棿鍐呮病鏈夊皢椁閫佸埌楗夸簡涔堝钩鍙颁細琛ヨ创鍑犲潡閽便9銆佷笉鎺ュ崟鍙兘鏄郴缁熼娆炬垨鑰呬富鍔ㄩ娆惧啀鐐瑰埆浜哄鐨勯鍝佸鏋滃潥鎸佸氨瑕佷粬瀹剁殑锛屼綘鍙互绛夊緟...
绛旓細楗夸簡涔棰勮鏃堕棿鏄佽揪鏃堕棿锛屽嵆鏄璁″鎴锋敹鍒拌揣鐗╃殑鏃堕棿銆傞璁￠佽揪鏃堕棿鍦ㄤ綘涓嬪崟涔嬪悗灏变細鏄剧ず鐨勫氨鍙互鐪嬪埌銆傝秴杩囪繖涓椂闂达紝浣犲彲浠ユ姇璇澶栧崠灏忓摜锛岀偣澶栧崠棰勮鍒拌揪鐨勬椂闂达紝灏辨槸楠戞墜閫佽繃鏉ラ渶瑕佸涔咃紝鑰屼綘澶ф浠涔堟椂闂磋兘鍚冧笂杩欎釜澶栧崠銆傝繕鏈夊缓璁偣澶栧崠鐨勬椂鍊欙紝鍗冧竾涓嶈鐐归偅绉嶉璁℃椂闂达紝瓒呰繃浜嗕簲鍏崄鍒嗛挓閭ｄ釜閰嶉厤閫佽垂...
绛旓細璁㈠崟瓒呮椂浜嗗崄鍒嗛挓銆佸崄浜斿垎閽燂紝灏变細寮濮嬫湁璧斾粯浜嗭紝骞朵笖澶栧崠灏忓摜浼氫紭鍏堥厤閫佽繖涓鍗曘傚鏋滃洜璁㈠崟娌℃湁鍑嗘椂閫佽揪锛屼細璧斾粯缁欐垜浠竴瀹氶噾棰濓紝璧斾粯鐨勯噾棰濆彲浠ュ湪楗夸簡涔璐︽埛鐨勯挶鍖呬腑鏌ョ湅鍒般傝秴鏃舵儏鍐靛垎鏋 鍟嗗鎵胯涓涓佽揪鏃堕棿鍜屼竴涓姌鎵ｏ紝浠庣敤鎴蜂笅鍗曟椂闂村紑濮嬭绠楋紝濡傛灉澶栧崠瓒呰繃浜嗘壙璇烘椂闂存墠閫佸埌锛岃浠藉鍗栨寜鐓ф姌鎵ｄ环鏀跺彇...
绛旓細閫氳繃楗夸簡涔堝鍗APP璁㈤锛屽湪鏀粯椤甸潰浼氬嚭鐜扳滃噯鏃朵繚鈥濇湇鍔￠夐」锛屽嬀閫夊悗骞舵敮浠樿繖涓璁㈠崟鎬讳环2-3%鐨勬湇鍔¤垂鍚 涓鏃﹀鍗栭佽揪鏃堕棿瓒呭嚭棰勮鏃堕棿10-15鍒嗛挓浠ヤ笂锛屾渶浣庡氨鍙幏寰楄鍗曞疄浠橀噾棰20%鐨勮禂鍋裤備緥濡傜偣涓鍗30鍧楅挶鐨勫鍗栵紝鏈浣庡彲鑾6鍏冮挶鐨勮禂鍋块噾褰撳鍗栧欢璇秴杩30鍒嗛挓锛屾渶楂樺彲鑾峰緱璁㈠崟瀹炰粯閲戦鐨100%鐨勮禂浠...
