美团超时怎么处理?

美团超时的处理方法如下:

工具:ViVOZ5X、FuntonchOS10、美团11.2.202。

1、首先,我们在手机中打开美团app,在主页列表中点击右上角处的“外卖”。继续在外卖列表中点击“美团专送”。

2、然后在商家产品列表中挑选自己心仪的食品,点击“结算”。

3、在“结算”页面,如果商家赠送了“准时宝”,那么如果骑手送达延时不同的时间将会给予不同的赔付。

4、如果商家未赠送“准时宝”,那么我们需要在该页面中点选“准时宝”服务,并支付一定的费用,点击“提交订单”。

5、这样,在骑手送货延时超过10分钟的情况下,将会根据超时时间的不同对买家进行不同程度的赔付。



如果美团外卖超时了,可以参考以下步骤:

1. 美团外卖超时未送达,可以联系客服或者在“我的”页面点击“客服”,询问超时的具体原因和解决方法。

2. 如果美团外卖无法解决问题,可以选择投诉,点击“我的”页面中的“投诉”,选择投诉原因和问题描述,然后点击“提交”,等待平台处理。

3. 如果超时时间在30分钟以内,平台会自动发放5元的优惠券作为赔偿;如果超时时间在30-60分钟之间,平台会按照订单金额的20%进行赔付;如果超时时间超过60分钟,平台会按照订单金额的50%进行赔付。

需要注意的是,如果是因为恶劣天气、交通管制等不可抗力因素导致超时,可以向平台提出申诉,平台会根据具体情况进行处理。

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