怎么跟长时间不联系的客户聊天

针对长时间没联系的客户,可以通过三种方式进行聊天。
1、关心客户的近况
首先要表现出对客户的关心,可以询问客户最近的生活、工作状况,并在交谈中逐渐了解客户的需求。同时也要表现出自己的关键信息,如近期发生的公司项目、个人成长等,以维持互动。
2、提供一些有价值的信息
可以通过邮件、电话等方式提供关于行业的最新发展动态、行业趋势、技术方案等相关信息,以引起对方的兴趣和思考,并为后续的合作建立基础和信任。
3、建议见面
最好的方式是建议和客户见面,可以更深入地了解他们的需求,为后续的业务洽谈奠定良好的基础。这个时候应该提前准备好详细的计划,并对可能出现的问题做好充足的思考和准备。
其他交流方式:
通过社交网络平台、在线视频会议等方式与客户联系,加强交流;活跃于同一行业的公共语境中,例如参加行业研讨会、签到网站等方式;建立专业的客户管理软件,高效地记录和跟进客户的需求和行动记录;参与行业公益活动,提升企业形象和品牌,吸引客户的关注和赞赏;探索合适的合作模式和商业模式,进一步提升企业核心竞争力,为客户提供更加具有差异性的价值。



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