HR如何应用心理学知识来面试求职者
如何利用心理学知识进行求职者面试面试官A分享经验：
在面试过程中，我注意观察应聘者的身体语言，以揭示他们的内心状态。例如：
1. 眼神：应聘者若眼神游移不定或回避，可能对问题缺乏实际经验，或不够自信，甚至可能撒谎。
2. 坐姿：完全靠在椅背或后仰的应聘者可能对岗位不够重视，或过度放松。需要结合其他行为综合判断。
3. 手势：动作夸张的应聘者可能非常自信，或因紧张而无法自控。
4. 小动作：面对不熟悉问题时的抓头、摸鼻等动作可能表明应聘者感到不适。
重要的是，不能仅凭单一的身体语言就做出判断，而应综合多方面信息。
面试官B的视角：
我采用面试技巧结合心理学知识来观察应聘者。我的方法包括：
1. 观察：注意应聘者的衣着、表情、眼神等，这些可能揭示他们的心理状态。
2. 倾听：提出问题后，仔细倾听应聘者的回答，注意其语言逻辑和情感表达。
3. 提问：通过结构化面试和STAR行为面试技术，深入探究应聘者的经历和行为。
4. 接触：通过角色扮演或情景模拟，与应聘者互动，以评估其工作能力和行为。
综合运用这些方法，可以更准确地判断应聘者的适合度。
面试问题示例：
1. 考察热情程度：询问应聘者选择销售行业的理由，以及他们认为销售岗位的优势。
2. 考察销售能力：询问应聘者的销售经历、业绩和成功案例，了解他们的销售策略。
3. 考察抗压能力：讨论应聘者在工作中遇到的压力和挑战，以及他们的应对策略。
4. 考察执行力：探讨应聘者对领导指示的接受程度，以及他们如何处理时间和任务安排。
每个HR的面试侧重点不同，应根据公司需求和岗位特点调整提问策略。
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